Verzendlimieten van Proton Mail

Verzendlimieten helpen de IP-reputatie van Proton Mail te beschermen en zorgen ervoor dat alle berichten die worden verzonden vanaf Proton Mail(nieuw venster) in de inbox van uw ontvanger worden bezorgd — niet in hun spammap

• Als u het Proton Free-abonnement heeft, heeft u een verzendlimiet van 50 e-mails per uur en in totaal 150 e-mails per dag.
• Als u een betaald abonnement heeft, verandert uw verzendlimiet op basis van de reputatie van uw Proton Mail-account (hieronder uitgelegd). Het maximale aantal ontvangers dat u aan een e-mail kunt toevoegen, is echter 100.

Tien ontvangers (elk e-mailadres dat is toegevoegd aan de velden Aan, Cc en Bcc) voor een e-mail tellen als 10 unieke e-mails.

Houd er rekening mee dat Proton Mail niet is ontworpen voor bulkmailing en dat het verzenden van spam een schending is van de algemene voorwaarden(nieuw venster) van Proton Mail, waardoor uw account kan worden beoordeeld en mogelijk beëindigd.

Houd er ook rekening mee dat de verzendlimiet geen invloed heeft op inkomende e-mails (die onbeperkt zijn).

Verzendlimietwaarschuwingen

Uurlimieten

Er zijn twee mogelijke uurlimieten die u kunt bereiken. Zodra de limiet is bereikt, wacht u alstublieft een uur voordat u opnieuw verzendt.

• Externe uurlimiet bereikt
• Externe bcc-verzendlimiet per uur bereikt

Dagelijkse limieten

• Dagelijkse externe limiet bereikt
• Dagelijkse externe bcc-verzendlimiet bereikt

Waarschuwing voor spamdetectie

Naast de uurlijkse en dagelijkse verzendlimieten gebruikt Proton Mail een slim spamdetectiesysteem om het verzenden vanaf verdachte accounts onmiddellijk te stoppen.

• U bent tijdelijk geblokkeerd voor het verzenden vanwege spamachtige of onbestelbare e-mails

U kunt gedurende maximaal 48 uur niet verzenden vanaf uw account (naar ons goeddunken). Als u deze waarschuwing blijft ontvangen, wordt uw account beoordeeld voor schorsing.

Als u denkt dat u deze waarschuwing ten onrechte heeft ontvangen, vult u dan ons bugrapportformulier in.

Hoe accountreputatie uw verzendlimiet beïnvloedt

In speciale gevallen kunnen sommige accounts een lagere verzendlimiet hebben dan de standaard. Bijvoorbeeld als u een nieuw e-mailadres heeft dat nog geen goede reputatie heeft opgebouwd.

Totdat het account een goede reputatie heeft opgebouwd, raden we u aan om het in bulk verzenden van e-mails en het te vaak gebruiken van de bcc-optie te vermijden.

Richtlijnen

Een combinatie van factoren kan uw verzendlimieten beïnvloeden. Hier zijn enkele nuttige tips om te zorgen dat u de limieten niet overschrijdt:

• Begin uw e-mailadres te gebruiken — hoe meer u het gebruikt, hoe hoger uw verzendlimieten worden.
• Moedig uw vrienden aan om Proton Mail te gaan gebruiken — het verzenden van e-mails naar andere Proton Mail-adressen kent veel hogere verzendlimieten.
• Verstuur geen spam — zorg ervoor dat u alleen verzendt naar personen die u kent of die een e-mail van u verwachten.
• Vermijd het verzenden naar onbestelbare adressen.
• Vermijd overmatig gebruik van bcc.
• Zorg ervoor dat alle accountgegevens up-to-date zijn in uw accountinstellingen.