Proton Mail-Sendebeschränkungen

Sendebeschränkungen helfen dabei, die IP-Reputation von Proton Mail zu schützen und sicherzustellen, dass alle von Proton Mail(neues Fenster) gesendeten Nachrichten im Posteingang deines Empfängers zugestellt werden – und nicht in dessen Spam-Ordner

• Wenn du das Proton Free-Abonnement nutzt, hast du eine Sendebeschränkung von 50 E-Mails pro Stunde und insgesamt 150 E-Mails pro Tag.
• Wenn du ein kostenpflichtiges Abonnement hast, ändert sich deine Sendebeschränkung basierend auf dem Ruf deines Proton Mail-Kontos (unten erklärt). Die maximale Anzahl von Empfängern, die du einer E-Mail hinzufügen kannst, beträgt jedoch 100.

Zehn Empfänger (jede E-Mail-Adresse, die den Feldern An, CC und BCC hinzugefügt wird) für eine E-Mail zählen als 10 eindeutige E-Mails.

Denke daran, dass Proton Mail nicht für den Massenversand gedacht ist und das Versenden von Spam gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen(neues Fenster) von Proton Mail verstößt, wodurch dein Konto überprüft und eventuell gesperrt werden kann.

Bitte beachte auch, dass die Sendebeschränkung keine Auswirkungen auf eingehende E-Mails hat (diese sind unbegrenzt).

Warnungen zur Sendebeschränkung

Stündliche Limits

Es gibt zwei mögliche stündliche Limits, die du erreichen kannst. Sobald das Limit erreicht ist, warte bitte eine Stunde, bevor du wieder sendest.

• Stündliches externes Limit erreicht
• Stündliche externe BCC-Sendebeschränkung erreicht

Tägliche Limits

• Tägliches externes Limit erreicht
• Tägliche externe BCC-Sendebeschränkung erreicht

Warnung der Spam-Erkennung

Zusätzlich zu den stündlichen und täglichen Sendebeschränkungen verwendet Proton Mail ein intelligentes Spam-Erkennungssystem, um das Senden von verdächtigen Konten sofort zu stoppen.

• Du bist aufgrund von Spam oder unzustellbaren E-Mails vorübergehend für das Senden gesperrt

Du wirst für bis zu 48 Stunden nicht von deinem Konto aus senden können (nach unserem Ermessen). Wenn du diese Warnung weiterhin erhältst, wird dein Konto auf eine mögliche Sperrung hin überprüft.

Wenn du glaubst, dass du diese Warnung fälschlicherweise erhalten hast, fülle bitte unser Fehlerbericht-Formular aus.

Wie sich der Ruf deines Kontos auf deine Sendebeschränkung auswirkt

In besonderen Fällen haben einige Konten möglicherweise eine niedrigere Sendebeschränkung als der Standard. Zum Beispiel, wenn du eine neue E-Mail-Adresse hast, die noch keinen guten Ruf aufgebaut hat.

Bis das Konto einen guten Ruf aufgebaut hat, empfehlen wir dir, den Massenversand von E-Mails und die allzu häufige Verwendung der BCC-Option zu vermeiden.

Richtlinien

Eine Kombination aus verschiedenen Faktoren kann deine Sendebeschränkungen beeinflussen. Hier sind einige hilfreiche Tipps, um sicherzustellen, dass du die Limits nicht erreichst:

• Beginne mit der Nutzung deiner E-Mail-Adresse – je mehr du sie nutzt, desto höher werden deine Sendebeschränkungen.
• Lade deine Freunde ein, Proton Mail beizutreten – das Senden von E-Mails an andere Proton Mail-Adressen hat viel höhere Sendebeschränkungen.
• Sende keinen Spam – stelle sicher, dass du nur an Personen sendest, die du kennst oder die eine E-Mail von dir erwarten.
• Vermeide das Senden an unzustellbare Adressen.
• Vermeide eine übermäßige Nutzung von BCC.
• Stelle sicher, dass alle Kontoinformationen in deinen Kontoeinstellungen auf dem neuesten Stand sind.