หน้าแรก Proton

ขีดจำกัดการส่งของ Proton Mail

เวลาอ่าน
0 นาที
หมวดหมู่
การบล็อกและการละเมิด

ขีดจำกัดการส่งช่วยปกป้องชื่อเสียง IP ของ Proton Mail และทำให้มั่นใจว่าข้อความทั้งหมดที่ส่งจาก Proton Mail(หน้าต่างใหม่) จะส่งถึงกล่องขาเข้าของผู้รับ — ไม่ใช่โฟลเดอร์สแปม

  • หากใช้งานแผน Proton Free จะมีขีดจำกัดการส่งอยู่ที่ 50 อีเมลต่อชั่วโมง และรวมทั้งหมด 150 อีเมลต่อวัน.
  • หากใช้งานแผนแบบชำระเงิน ขีดจำกัดการส่งจะเปลี่ยนไปตามชื่อเสียงของบัญชี Proton Mail (อธิบายไว้ด้านล่าง) อย่างไรก็ตาม จำนวนผู้รับสูงสุดที่สามารถเพิ่มในอีเมลได้คือ 100 ราย.

ผู้รับ 10 ราย (ที่อยู่อีเมลใดก็ตามที่เพิ่มในช่องข้อมูล ถึง, สำเนา และ สำเนาลับ ) ในหนึ่งอีเมลจะนับเป็นอีเมลที่ไม่ซ้ำกัน 10 ฉบับ.

โปรดทราบว่า Proton Mail ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับการส่งอีเมลกลุ่ม และการส่งสแปมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข(หน้าต่างใหม่)ของ Proton Mail ซึ่งอาจทำให้บัญชีถูกตรวจทานและอาจถูกระงับการใช้งานได้

โปรดทราบด้วยว่าขีดจำกัดการส่งไม่มีผลต่ออีเมลขาเข้า (ซึ่งไม่จำกัดจำนวน)

คำเตือนเกี่ยวกับขีดจำกัดการส่ง

ขีดจำกัดรายชั่วโมง

มีขีดจำกัดรายชั่วโมงสองแบบที่อาจส่งถึงขีดจำกัดได้ เมื่อถึงขีดจำกัดแล้ว โปรดรอหนึ่งชั่วโมงก่อนส่งอีกครั้ง

  • ส่งถึงขีดจำกัดภายนอกรายชั่วโมงแล้ว
  • ส่งถึงขีดจำกัดการส่งสำเนาลับภายนอกรายชั่วโมงแล้ว

ขีดจำกัดรายวัน

  • ส่งถึงขีดจำกัดภายนอกรายวันแล้ว
  • ส่งถึงขีดจำกัดการส่งสำเนาลับภายนอกรายวันแล้ว

คำเตือนการตรวจจับสแปม

นอกเหนือจากขีดจำกัดการส่งรายชั่วโมงและรายวันแล้ว Proton Mail ยังใช้ระบบตรวจจับสแปมอัจฉริยะเพื่อหยุดการส่งจากบัญชีที่น่าสงสัยทันที

  • ถูกระงับการส่งชั่วคราวเนื่องจากมีอีเมลที่เป็นสแปมหรือไม่สามารถนำส่งได้

จะไม่สามารถส่งจากบัญชีได้เป็นเวลาสูงสุด 48 ชั่วโมง (ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจ) หากยังคงได้รับคำเตือนนี้ บัญชีจะถูกตรวจทานเพื่อระงับการใช้งาน

หากเชื่อว่าได้รับคำเตือนนี้โดยเกิดจากข้อผิดพลาด โปรดกรอกแบบฟอร์มรายงานบั๊ก

ชื่อเสียงของบัญชีส่งผลต่อขีดจำกัดการส่งอย่างไร

ในกรณีพิเศษ บางบัญชีอาจมีขีดจำกัดการส่งต่ำกว่าค่าเริ่มต้น ตัวอย่างเช่น หากเป็นที่อยู่อีเมลใหม่ที่ยังไม่ได้สร้างชื่อเสียงที่ดีพอ

จนกว่าบัญชีจะสร้างชื่อเสียงที่ดีได้ ขอแนะนำให้หลีกเลี่ยงการส่งอีเมลจำนวนมากและการใช้ตัวเลือกสำเนาลับบ่อยเกินไป

แนวทางปฏิบัติ

ปัจจัยหลายอย่างรวมกันอาจส่งผลต่อขีดจำกัดการส่ง ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ส่งถึงขีดจำกัด:

  • เริ่มใช้งานที่อยู่อีเมล — ยิ่งใช้งานมากเท่าใด ขีดจำกัดการส่งก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น
  • แนะนำให้เพื่อนมาร่วมใช้งาน Proton Mail — การส่งอีเมลไปยังที่อยู่ Proton Mail อื่นๆ จะมีขีดจำกัดการส่งที่สูงกว่ามาก
  • อย่าส่งสแปม — ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่งอีเมลถึงบุคคลที่รู้จักหรือบุคคลที่กำลังรออีเมลอยู่เท่านั้น
  • หลีกเลี่ยงการส่งไปยังที่อยู่ที่ไม่สามารถนำส่งได้
  • หลีกเลี่ยงการใช้สำเนาลับมากเกินไป
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลบัญชีทั้งหมดเป็นปัจจุบันอยู่เสมอในการตั้งค่าบัญชี

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังค้นหาใช่หรือไม่?

ติดต่อทั่วไปcontact@proton.me
ติดต่อสื่อมวลชนmedia@proton.me
ติดต่อฝ่ายกฎหมายlegal@proton.me
ติดต่อฝ่ายพันธมิตรpartners@proton.me