Proton Mailの送信制限
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送信制限は、Proton MailのIPレピュテーションを保護し、Proton Mail(新しいウィンドウ)から送信されるすべてのメッセージが、宛先の迷惑メールフォルダーではなく受信トレイに確実に届くようにするのに役立ちます。
- Proton Freeプランをご利用の場合、送信制限は1時間に50通のメール、1日に合計150通のメールとなります。
- 有料プランをご利用の場合、送信制限はお客様のProton Mailアカウントの評価(以下で説明)に基づいて変動します。ただし、1通のメールに追加できる宛先の最大数は100件です。
1通のメールにおいて10件の宛先(To、CC、BCC フィールドに追加された任意のメールアドレス)は、10通の個別のメールとしてカウントされます。
Proton Mailは一斉送信向けに設計されておらず、迷惑メールの送信はProton Mailの利用規約(新しいウィンドウ)に違反することにご留意ください。これに違反した場合、お客様のアカウントは審査の対象となり、閉鎖される可能性があります。
また、送信制限は受信メール(無制限)には影響しない点にもご留意ください。
送信制限に関する警告
1時間あたりの制限
達する可能性のある1時間あたりの制限は2種類あります。制限に達した場合は、1時間待ってから再度送信してください。
- 1時間あたりの外部送信制限に達しました
- 1時間あたりの外部宛先へのBCC送信制限に達しました
1日あたりの制限
- 1日あたりの外部送信制限に達しました
- 1日あたりの外部宛先へのBCC送信制限に達しました
迷惑メール検知による警告
1時間および1日あたりの送信制限に加え、Proton Mailはスマートな迷惑メール検知システムを使用して、不審なアカウントからの送信を即座に停止します。
- 迷惑メールまたは配信不能なメールが原因で、送信機能が一時的に停止されています
お客様のアカウントからの送信は、(当社の裁量により)最長48時間ご利用いただけなくなります。この警告を繰り返し受け取る場合、アカウントの利用停止に向けた審査が行われます。
この警告が誤って表示されたと思われる場合は、バグ報告フォームへのご記入をお願いいたします。
アカウントの評価が送信制限に与える影響について
特別な場合において、一部のアカウントの送信制限がデフォルトより低く設定されることがあります。例えば、まだ良好な評価が確立されていない新しいメールアドレスをお持ちの場合などです。
アカウントの良好な評価が確立されるまでは、メールの一斉送信やBCCオプションの頻繁な使用を避けることをお勧めします。
ガイドライン
複数の要因が組み合わさることで、送信制限に影響を与える場合があります。制限に達するのを防ぐための役立つヒントを以下に紹介します。
- メールアドレスを使い始めましょう。使えば使うほど、送信制限は緩和されます。
- 友人にProton Mailへの参加を勧めましょう。他のProton Mailアドレスへメールを送信する場合、送信制限は大幅に緩和されます。
- 迷惑メールを送信しないでください。お知り合いや、お客様からのメールを待っている相手にのみ送信するようにしてください。
- 配信不能なアドレスへの送信は避けてください。
- BCCの過度な使用は避けてください。
- アカウント設定で、すべてのアカウント情報が最新であることを確認してください。