Limite de trimitere Proton Mail

Limitele de trimitere ajută la protejarea reputației IP-ului Proton Mail și asigură faptul că toate mesajele trimise de pe Proton Mail(fereastră nouă) sunt livrate în folderul Primite al destinatarului dvs. — nu în folderul de spam

• Dacă aveți planul Proton Free, aveți o limită de trimiteri de 50 de e-mailuri pe oră și un total de 150 de e-mailuri pe zi.
• Dacă aveți un plan cu plată, limita dvs. de trimiteri se va modifica în funcție de reputația contului dvs. Proton Mail (explicată mai jos). Cu toate acestea, numărul maxim de destinatari pe care îi puteți adăuga la un e-mail este de 100.

Zece destinatari (orice adresă de e-mail adăugată în câmpurile Către, C și CA) pentru un e-mail se consideră 10 e-mailuri unice.

Rețineți că Proton Mail nu este conceput pentru trimiterea de e-mailuri în masă și că trimiterea de spam reprezintă o încălcare a condițiilor(fereastră nouă) Proton Mail, ceea ce face ca contul dvs. să fie supus revizuirii și unei posibile închideri.

Vă rugăm să rețineți, de asemenea, că limita de trimiteri nu afectează e-mailurile primite (care sunt nelimitate).

Avertizări privind limita de trimiteri

Limite orare

Există două limite orare posibile pe care le puteți atinge. Odată ce limita a fost atinsă, vă rugăm să așteptați o oră înainte de a trimite din nou.

• Limita orară externă a fost atinsă
• Limita orară de trimitere externă prin CA a fost atinsă

Limite zilnice

• Limita zilnică externă a fost atinsă
• Limita zilnică de trimitere externă prin CA a fost atinsă

Avertizare de detectare a spamului

Pe lângă limitele de trimiteri orare și zilnice, Proton Mail folosește un sistem inteligent de detectare a spamului pentru a opri imediat trimiterea de pe conturile suspecte.

• Aveți interdicție temporară de trimitere din cauza e-mailurilor de tip spam sau care nu pot fi livrate

Nu veți putea trimite de pe contul dvs. timp de până la 48 de ore (la latitudinea noastră). Dacă continuați să primiți această avertizare, contul dvs. va fi revizuit în vederea suspendării.

Dacă considerați că ați primit această avertizare dintr-o eroare, vă rugăm să completați formularul nostru de raport de eroare.

Cum afectează reputația contului limita dvs. de trimiteri

În cazuri speciale, unele conturi pot avea o limită de trimiteri mai mică decât cea implicită. De exemplu, dacă aveți o adresă de e-mail nouă care nu și-a construit încă o reputație bună.

Până când contul își construiește o reputație bună, vă recomandăm să evitați trimiterea de e-mailuri în masă și utilizarea prea frecventă a opțiunii CA.

Instrucțiuni

O combinație de factori poate afecta limitele dvs. de trimiteri. Iată câteva sfaturi utile pentru a vă asigura că evitați atingerea acestor limite:

• Începeți să vă utilizați adresa de e-mail — cu cât o utilizați mai mult, cu atât mai mari vor deveni limitele dvs. de trimiteri.
• Încurajați-vă prietenii să se alăture Proton Mail — trimiterea de e-mailuri către alte adrese Proton Mail are limite de trimiteri mult mai mari.
• Nu trimiteți spam — asigurați-vă că trimiteți e-mailuri doar persoanelor pe care le cunoașteți sau care se așteaptă să primească un e-mail de la dvs.
• Evitați trimiterea către adrese nelivrabile.
• Evitați utilizarea excesivă a opțiunii CA.
• Asigurați-vă că toate informațiile contului sunt actualizate în setările contului dvs.