Ce trebuie să faceți dacă o companie online blochează înregistrarea cu adrese Proton Mail

Marea majoritate a serviciilor online, inclusiv toate site-urile web majore, vă permit să vă utilizați adresa de e-mail Proton Mail atunci când vă înregistrați pentru un cont. Însă am primit rapoarte despre unele site-uri care resping utilizatorii ce încearcă să se înregistreze cu o adresă proton.me.

Acest lucru poate fi foarte frustrant — ca și cum cineva v-ar spune că adresa casei în care locuiți nu este legitimă. În acest articol, explicăm această problemă și descriem câteva moduri în care o puteți rezolva.

De ce blochează site-urile Proton Mail

Proton Mail poate fi uneori blocat din greșeală, deoarece nu suntem încă atât de cunoscuți ca unii dintre cei mai mari furnizori de e-mail. De exemplu, pentru a reduce spamul, unele forumuri permit înregistrarea doar de la furnizori de e-mail bine cunoscuți, cum ar fi Yahoo, Outlook, Gmail etc.

De asemenea, site-urile pot bloca domeniile Proton Mail după ce se confruntă cu un număr mare de înregistrări din partea utilizatorilor Proton Mail. Însă, deoarece nu știu că Proton Mail este un furnizor major de servicii de e-mail, cu milioane de utilizatori, aceștia tratează înscrierile ca fiind suspecte.

Ratele de abuz și fraudă de la Proton Mail nu sunt mai mari decât cele de la furnizorii de e-mail necriptat, cum ar fi Gmail, Yahoo etc. De fapt, din punct de vedere statistic, este mai puțin probabil ca adresele Proton Mail să fie utilizate pentru spam sau abuz în comparație cu alte servicii, datorită măsurilor noastre stricte împotriva abuzului și deoarece conturile Proton Mail gratuite au funcționalități limitate, fiind necesar un plan cu plată pentru a beneficia pe deplin de toate caracteristicile de e-mail.

Din fericire, incidentele în care site-urile nu permit înregistrarea folosind adrese Proton Mail au scăzut pe măsură ce Proton Mail devine mai cunoscut. Astăzi, suntem unul dintre cei mai mari furnizori de e-mail din Europa și cea mai mare companie de e-mail din Elveția.

Cum să deblocați Proton Mail

Evident, nu putem controla ceea ce fac alte companii. Însă, dacă vă confruntați cu o situație în care o companie nu vă permite să vă înregistrați cu adresa dvs. Proton Mail, iată câteva lucruri pe care le puteți face:

• Scrieți echipei noastre de asistență și anunțați-ne ce site web blochează adresele de e-mail Proton Mail. Vom contacta serviciul respectiv, îi vom informa ce este Proton Mail și le vom cere să elimine interdicția.
• De asemenea, vă recomandăm să scrieți dvs. companiei și să le explicați că Proton Mail este un furnizor de e-mail foarte popular și că doriți să vă înregistrați cu adresa dvs. Proton Mail. Am observat că, dacă le scriu destui oameni, companiile își schimbă rapid decizia și permit înregistrarea cu conturi Proton Mail. (Puteți folosi șablonul de e-mail de mai jos.)
• Dacă aveți o adresă @pm.me, puteți încerca să vă înregistrați cu aceasta, deoarece adresele @pm.me nu întâmpină de obicei probleme. Această versiune mai scurtă a adresei dvs. Proton Mail este disponibilă pentru toți utilizatorii cu un plan cu plată. Aflați cum să vă configurați adresa de e-mail cu domeniu scurt.
• O altă modalitate de a rezolva problema este să obțineți o adresă de e-mail cu domeniu personalizat prin Proton Mail. Înregistrați-vă pentru un plan cu plată Proton Mail și vă puteți folosi propriul domeniu în contul dvs. Proton Mail (de ex., numeledvs@domeniuldvs.com). Pentru a face upgrade, conectați-vă la Proton Mail la mail.proton.me(fereastră nouă), dați clic pe Setări → Toate setările → Panou de control și alegeți noul plan.

Cum rezolvăm această problemă

Pe termen lung, această problemă se va rezolva de la sine deoarece, pe măsură ce Proton Mail continuă să crească și tot mai mulți oameni folosesc Proton Mail, companiile vor ști să accepte domeniul de e-mail Proton Mail. Acest lucru a început deja să se întâmple de la sine. De exemplu, unele companii elvețiene au inclus Proton Mail în lista albă datorită popularității adresei în Elveția.

Pe termen mai scurt, vom continua să luăm legătura cu companiile pentru a ne asigura că înțeleg ce este Proton Mail și că permit utilizarea adreselor Proton Mail pentru înregistrare.

Vă mulțumim pentru răbdare și pentru că ne ajutați să facem cunoscut Proton Mail și confidențialitatea online.

Șablon de e-mail de trimis site-urilor web care blochează Proton Mail

Către: adresa de e-mail de asistență clienți
Subiect: Nu mă pot înregistra cu adresa mea de e-mail Proton Mail

Bună ziua,

Aș aprecia ajutorul dvs. pentru înregistrarea contului meu la serviciul dvs. Nu am putut să îmi folosesc adresa de e-mail proton.me în timpul procesului de înscriere.

Blocarea Proton Mail pe domeniul dvs. trebuie să fie o greșeală. Zeci de milioane de oameni din întreaga lume folosesc Proton Mail, care este un furnizor de e-mail securizat cu sediul în Elveția. Compania a fost creată de foști oameni de știință de la CERN și MIT pentru a oferi un e-mail criptat ușor de utilizat. Consider că este important să nu discriminați utilizatorii care preferă un serviciu de e-mail axat pe confidențialitate.

Vă mulțumesc pentru asistență.

Cu stimă,