Çevrim içi bir şirketin Proton Mail adresleri ile kaydolmayı engellemesi durumunda ne yapılmalı

Tüm büyük web siteleri de dahil olmak üzere çevrim içi hizmetlerin büyük çoğunluğu, hesap oluştururken Proton Mail e-posta adresinizi kullanmanıza izin vermektedir. Ancak bazı sitelerin, proton.me adresiyle kaydolmaya çalışan kullanıcıları reddettiğine dair bildirimler aldık.

Bu durum, birinin size yaşadığınız evin adresinin geçerli olmadığını söylemesi gibi oldukça can sıkıcı olabilir. Bu makalede, bu sorunu açıklıyor ve sorunu çözebilmeniz için bazı yollar sunuyoruz.

Sitelerin Proton Mail’i engelleme nedenleri

Proton Mail, henüz en büyük e-posta hizmeti sağlayıcılarından bazıları kadar iyi tanınmadığımız için bazen yanlışlıkla engellenebilir. Örneğin, istenmeyen e-postaları azaltmak amacıyla bazı forumlar yalnızca Yahoo, Outlook, Gmail gibi iyi bilinen e-posta hizmeti sağlayıcılarından kaydolunmasına izin verir.

Siteler, Proton Mail kullanıcılarından çok sayıda kayıt aldıktan sonra da Proton Mail etki alanlarını engelleyebilir. Ancak Proton Mail’in milyonlarca kullanıcısı olan büyük bir e-posta hizmeti sağlayıcısı olduğunun farkında olmadıkları için bu kayıtları şüpheli olarak değerlendirirler.

Proton Mail kaynaklı kötüye kullanım ve dolandırıcılık oranları, Gmail, Yahoo gibi şifrelenmemiş e-posta hizmeti sağlayıcılarından daha yüksek değildir. Aslında istatistiksel açıdan bakıldığında, aldığımız sıkı kötüye kullanım önlemleri, ücretsiz Proton Mail hesaplarının sınırlı özelliklere sahip olması ve tüm e-posta özelliklerinden tam olarak yararlanmak için ücretli bir tarifeye ihtiyaç duyulması nedeniyle Proton Mail adreslerinin istenmeyen e-posta veya kötüye kullanım için kullanılma olasılığı diğer hizmetlere kıyasla daha düşüktür.

Neyse ki Proton Mail daha çok tanındıkça, sitelerin Proton Mail adresleriyle kaydolmaya izin vermediği durumlar azalmaktadır. Bugün, Avrupa’daki en büyük e-posta hizmeti sağlayıcılarından biriyiz ve İsviçre’deki en büyük e-posta şirketiyiz.

Proton Mail engeli nasıl kaldırılır?

Doğal olarak diğer şirketlerin ne yaptığını kontrol edemeyiz. Ancak bir şirketin Proton Mail adresinizle kaydolmanıza izin vermediği bir durumla karşılaşırsanız yapabileceğiniz birkaç şey aşağıda belirtilmiştir:

• Destek ekibimize yazarak hangi web sitesinin Proton Mail e-posta adreslerini engellediğini bize bildirin. O hizmetle iletişime geçecek, onlara Proton Mail’in ne olduğunu bildirecek ve engellemeyi kaldırmalarını isteyeceğiz.
• Şirkete kendiniz yazarak Proton Mail’in oldukça popüler bir e-posta hizmeti sağlayıcısı olduğunu ve Proton Mail adresinizle kaydolmak istediğinizi açıklamanızı da öneririz. Yeterli sayıda kişi onlara yazdığında, şirketlerin kararlarından hızla döndüklerini ve Proton Mail hesaplarıyla kaydolunmasına izin verdiklerini gördük. (Aşağıdaki e-posta şablonunu kullanabilirsiniz.)
• Bir @pm.me adresiniz varsa, bu adresle kaydolmayı deneyebilirsiniz çünkü @pm.me adresleri genellikle sorunlarla karşılaşmaz. Proton Mail adresinizin bu daha kısa sürümü, ücretli tarifedeki tüm kullanıcılar tarafından kullanılabilir. Kısa etki alanı e-posta adresinizi nasıl ayarlayacağınızı öğrenin.
• Sorunu çözmenin bir başka yolu da Proton Mail aracılığıyla bir özel etki alanı e-posta adresi almaktır. Proton Mail ücretli tarifesine hesap açarak Proton Mail hesabınızda kendi etki alanınızı kullanabilirsiniz (ör. adiniz@alanadiniz.com). Yükseltme yapmak için mail.proton.me(yeni pencere) adresinden Proton Mail oturumu açın, Ayarlar → Tüm ayarlar → Pano seçeneğine tıklayın ve yeni tarifenizi seçin.

Bu sorunu nasıl çözüyoruz

Uzun vadede bu sorun kendiliğinden çözülecektir çünkü Proton Mail büyümeye devam ettikçe ve daha fazla insan Proton Mail kullandıkça, şirketler Proton Mail e-posta etki alanını kabul etmeleri gerektiğini bilecektir. Bu zaten kendiliğinden olmaya başlamıştır. Örneğin, bazı İsviçreli şirketler, bu adresin İsviçre’deki popülerliği nedeniyle Proton Mail’i güvenli listeye eklemiştir.

Kısa vadede ise şirketlerin Proton Mail’in ne olduğunu anlamalarını sağlamak ve kayıt işlemleri için Proton Mail adreslerinin kullanılmasına izin vermelerini istemek üzere onlarla iletişime geçmeye devam edeceğiz.

Sabrınız ve Proton Mail ile çevrim içi gizlilik hakkındaki farkındalığı artırmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Proton Mail’i engelleyen web sitelerine gönderilecek e-posta şablonu

Kime: müşteri desteği e-posta adresi
Konu: Proton Mail e-posta adresimle kaydolamıyorum

Merhaba,

Hizmetinizde hesap oluşturmama yardımcı olursanız memnun olurum. Kayıt işlemi sırasında proton.me e-posta adresimi kullanamadım.

Proton Mail’in etki alanınızda engellenmesi bir hata olmalıdır. Küresel ölçekte on milyonlarca insan, İsviçre merkezli güvenli bir e-posta hizmeti sağlayıcısı olan Proton Mail’i kullanmaktadır. Şirket, kullanımı kolay şifrelenmiş e-posta sağlamak amacıyla eski CERN ve MIT bilim insanları tarafından kurulmuştur. Gizlilik odaklı bir e-posta hizmetini tercih eden kullanıcılara karşı ayrımcılık yapılmamasının önemli olduğuna inanıyorum.

Yardımlarınız için teşekkür ederim.

Saygılarımla,