Wat u kunt doen als een online bedrijf registratie met Proton Mail-adressen blokkeert

De overgrote meerderheid van de onlinediensten, inclusief alle grote websites, staat u toe om uw Proton Mail-e-mailadres te gebruiken wanneer u zich registreert voor een account. We hebben echter meldingen ontvangen van sommige sites die gebruikers weigeren die zich proberen te registreren met een proton.me-adres.

Dit kan erg frustrerend zijn — alsof iemand u vertelt dat het adres van het huis waar u woont niet legitiem is. In dit artikel leggen we dit probleem uit en beschrijven we enkele manieren waarop u dit kunt oplossen.

Waarom sites Proton Mail blokkeren

Proton Mail kan soms per ongeluk worden geblokkeerd omdat we nog niet zo bekend zijn als enkele van de grootste e-mailproviders. Om spam te verminderen, staan sommige forums bijvoorbeeld alleen registratie toe van bekende e-mailproviders zoals Yahoo, Outlook, Gmail, enz.

Sites kunnen ook Proton Mail-domeinen blokkeren na een groot aantal registraties van Proton Mail-gebruikers. Maar omdat ze er niet van op de hoogte zijn dat Proton Mail een grote e-mailprovider is met miljoenen gebruikers, beschouwen ze de registraties als verdacht.

Het percentage misbruik en fraude afkomstig van Proton Mail is niet hoger dan dat van niet-versleutelde e-mailproviders zoals Gmail, Yahoo, enz. In feite is het statistisch gezien minder waarschijnlijk dat Proton Mail-adressen worden gebruikt voor spam of misbruik dan andere diensten, vanwege onze strenge antimisbruikmaatregelen en omdat gratis Proton Mail-accounts beperkte mogelijkheden hebben en u een betaald abonnement nodig heeft om ten volle te profiteren van alle e-mailfuncties.

Gelukkig neemt het aantal incidenten waarbij sites registratie met Proton Mail-adressen weigeren af naarmate Proton Mail bekender wordt. Vandaag de dag zijn we een van de grootste e-mailproviders in Europa en het grootste e-mailbedrijf in Zwitserland.

Hoe u de blokkering van Proton Mail kunt opheffen

Uiteraard hebben we geen controle over wat andere bedrijven doen. Maar als u een situatie tegenkomt waarin een bedrijf u niet toestaat zich te registreren met uw Proton Mail-adres, zijn hier een paar dingen die u kunt doen:

• Schrijf naar ons ondersteuningsteam en laat ons weten welke website Proton Mail-e-mailadressen blokkeert. We zullen contact opnemen met die dienst, hen informeren over wat Proton Mail is en hen vragen de blokkering op te heffen.
• We raden u ook aan om zelf naar het bedrijf te schrijven en uit te leggen dat Proton Mail een zeer populaire e-mailprovider is en dat u zich graag wilt registreren met uw Proton Mail-adres. Als genoeg mensen naar hen schrijven, hebben we gemerkt dat bedrijven snel van koers veranderen en registratie met Proton Mail-accounts toestaan. (U kunt de onderstaande e-mailsjabloon gebruiken.)
• Als u een @pm.me-adres heeft, kunt u proberen u daarmee te registreren, aangezien @pm.me-adressen meestal geen problemen ondervinden. Deze kortere versie van uw Proton Mail-adres is beschikbaar voor alle gebruikers met een betaald abonnement. Lees hoe u uw e-mailadres met kort domein instelt.
• Een andere manier om het probleem op te lossen is door een e-mailadres met aangepast domein te nemen via Proton Mail. Registreer u voor een betaald abonnement van Proton Mail en u kunt uw eigen domein gebruiken in uw Proton Mail-account (bijv. uwnaam@uwdomein.com). Om te upgraden, logt u in op Proton Mail via mail.proton.me(nieuw venster), klikt u op Instellingen → Alle instellingen → Dashboard en kiest u uw nieuwe abonnement.

Hoe we dit probleem oplossen

Op de lange termijn zal dit probleem zich uiteindelijk vanzelf oplossen, want naarmate Proton Mail blijft groeien en meer mensen Proton Mail gebruiken, zullen bedrijven het e-maildomein van Proton Mail accepteren. Dit is op zich al begonnen te gebeuren. Sommige Zwitserse bedrijven hebben Proton Mail bijvoorbeeld op hun witte lijst gezet vanwege de populariteit van het adres in Zwitserland.

Op de kortere termijn zullen we contact blijven opnemen met bedrijven om ervoor te zorgen dat ze begrijpen wat Proton Mail is en registraties met Proton Mail-adressen toestaan.

Bedankt voor uw geduld en voor uw hulp om Proton Mail en online privacy onder de aandacht te brengen.

E-mailsjabloon om te verzenden naar websites die Proton Mail blokkeren

Aan: e-mailadres klantenondersteuning
Onderwerp: Kan me niet registreren met mijn Proton Mail-e-mailadres

Hallo,

Ik zou uw hulp bij het registreren van mijn account voor uw dienst zeer op prijs stellen. Ik kon mijn proton.me-e-mailadres niet gebruiken tijdens het registratieproces.

De blokkering van Proton Mail op uw domein moet een vergissing zijn. Tientallen miljoenen mensen wereldwijd gebruiken Proton Mail, een beveiligde e-mailprovider gevestigd in Zwitserland. Het bedrijf is opgericht door voormalige wetenschappers van CERN en MIT om gebruiksvriendelijke versleutelde e-mail te bieden. Ik ben van mening dat het belangrijk is om gebruikers die de voorkeur geven aan een privacygerichte e-maildienst niet te discrimineren.

Dank u voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,