온라인 기업이 Proton Mail 주소를 사용한 회원가입을 차단할 때 대처 방법

모든 주요 웹사이트를 포함한 대다수의 온라인 서비스는 계정에 가입할 때 귀하의 Proton Mail 이메일 주소 사용을 허용합니다. 하지만 일부 사이트에서 proton.me 주소로 가입을 시도하는 사용자를 거절했다는 리포트가 접수되었습니다.

이는 귀하가 살고 있는 집 주소가 올바르지 않다는 말을 듣는 것처럼 매우 답답한 일일 수 있습니다. 이 글에서는 이 문제를 설명하고 해결할 수 있는 몇 가지 방법을 설명합니다.

사이트가 Proton Mail을 차단하는 이유

Proton Mail은 대형 이메일 제공 업체만큼 아직 잘 알려지지 않아 종종 실수로 차단되는 경우가 있습니다. 예를 들어, 일부 포럼은 스팸을 줄이기 위해 Yahoo, Outlook, Gmail 등과 같이 잘 알려진 이메일 제공 업체의 가입만 허용하기도 합니다.

일부 사이트는 Proton Mail 사용자의 대규모 가입을 경험한 후 Proton Mail 도메인을 차단할 수도 있습니다. 하지만 이들은 Proton Mail이 수백만 명의 사용자를 보유한 주요 이메일 서비스 제공 업체라는 사실을 알지 못하기 때문에 이러한 가입 시도를 의심스러운 것으로 처리합니다.

Proton Mail의 악용 및 사기 비율은 Gmail, Yahoo 등과 같은 암호화되지 않은 이메일 제공 업체보다 높지 않습니다. 사실 통계적으로 볼 때, 엄격한 악용 방지 조치와 무료 Proton Mail 계정의 제한된 기능 때문에 Proton Mail 주소가 스팸이나 악용에 사용될 가능성은 다른 서비스보다 낮으며, 모든 이메일 기능을 완전히 활용하려면 유료 플랜이 필요합니다.

다행히도 Proton Mail이 더 널리 알려짐에 따라 Proton Mail 주소를 사용한 가입을 허용하지 않는 사이트의 사례는 감소하고 있습니다. 오늘날 저희는 유럽에서 가장 큰 이메일 제공 업체 중 하나이자 스위스에서 가장 큰 이메일 기업입니다.

Proton Mail 차단을 해제하는 방법

물론 저희가 다른 기업의 조치를 통제할 수는 없습니다. 하지만 기업에서 귀하의 Proton Mail 주소로 가입하는 것을 허용하지 않는 상황이 발생하면 다음과 같은 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

• 지원팀에 문의하여 어떤 웹사이트가 Proton Mail 이메일 주소를 차단하고 있는지 알려주세요. 저희가 해당 서비스에 연락하여 Proton Mail이 무엇인지 설명하고 차단 조치를 해제해 달라고 요청하겠습니다.
• 귀하가 해당 기업에 직접 연락하여 Proton Mail이 매우 인기 있는 이메일 제공 업체이며 귀하의 Proton Mail 주소로 가입하고 싶다고 설명하시는 것도 권장합니다. 충분히 많은 사람들이 연락을 취하면, 기업들이 빠르게 조치를 번복하고 Proton Mail 계정으로 가입하는 것을 허용한 사례를 확인한 바 있습니다. (아래의 이메일 템플릿을 사용하실 수 있습니다.)
• @pm.me 주소가 있는 경우, @pm.me 주소는 보통 문제가 발생하지 않으므로 이를 사용해 가입을 시도해 보세요. 이 짧은 버전의 Proton Mail 주소는 유료 플랜을 사용하는 모든 사용자에게 제공됩니다. 짧은 도메인 이메일 주소를 설정하는 방법을 알아보세요.
• 문제를 해결하는 또 다른 방법은 Proton Mail을 통해 사용자 지정 도메인 이메일 주소를 생성하는 것입니다. Proton Mail 유료 플랜에 가입하기를 진행하면 Proton Mail 계정에서 귀하만의 도메인(예: yourname@yourdomain.com)을 사용할 수 있습니다. 업그레이드하려면 mail.proton.me(새 창)에서 Proton Mail에 로그인한 후 설정 → 전체 설정 → 대시보드를 클릭하고 새 요금제를 선택하세요.

저희가 이 문제를 해결하고 있는 방법

장기적으로 보면 Proton Mail이 계속 성장하고 더 많은 사람들이 Proton Mail을 사용함에 따라 기업들이 Proton Mail 이메일 도메인을 수락하게 될 것이므로 이 문제는 결국 스스로 해결될 것입니다. 이는 이미 자연스럽게 시작되었습니다. 예를 들어, 일부 스위스 기업들은 스위스 내 해당 주소의 인기 덕분에 Proton Mail을 화이트리스트에 등록했습니다.

단기적으로는 기업들이 Proton Mail이 무엇인지 제대로 이해하고 가입 시 Proton Mail 주소의 사용을 허용하도록 지속적으로 연락을 취할 예정입니다.

귀하의 인내에 감사드리며, Proton Mail 및 온라인 개인정보 보호를 널리 알릴 수 있도록 지원해 주셔서 감사합니다.

Proton Mail을 차단하는 웹사이트에 보낼 이메일 템플릿

받는 사람: 고객 지원 이메일 주소
제목: Proton Mail 이메일 주소로 가입할 수 없음

안녕하세요,

귀하의 서비스에 제 계정을 등록할 수 있도록 지원을 부탁드립니다. 가입 절차 중에 제 proton.me 이메일 주소를 사용할 수 없었습니다.

귀사 도메인에서의 Proton Mail 차단은 실수임이 틀림없습니다. 전 세계 수천만 명의 사람들이 스위스에 본사를 둔 보안 이메일 제공 업체인 Proton Mail을 사용하고 있습니다. 이 회사는 사용하기 쉬운 암호화된 이메일을 제공하기 위해 전 CERN 및 MIT 과학자들이 제작했습니다. 개인정보 보호 중심의 이메일 서비스를 선호하는 사용자를 차별하지 않는 것이 중요하다고 생각합니다.

도움에 감사드립니다.

드림,