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Proton은 티켓, 채팅, 전화, 셀프 서비스 AI 지원을 처리하기 위해 Zendesk 플랫폼을 사용합니다. Zendesk와의 파트너십은 엄격한 개인정보 보호 계약의 보장을 받으나, Zendesk 사용을 원하지 않으실 경우 문의할 수 있는 다른 방법도 있습니다.

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웹 앱, Android 및 iOS에서 귀하의 Proton Mail 계정 언어 설정을 변경하는 방법에 대한 빠르고 간단한 가이드입니다. 지금 단계별 지침을 확인해 보세요!

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웹 또는 모바일 브라우저용 Proton Mail을 통해 버그 신고를 보낼 때, 겪고 계신 문제를 보여주는 스크린샷을 추가할 수 있습니다. 사용하는 운영 체제에 따라 스크린샷을 찍는 여러 가지 방법이 있습니다. 몇 가지 제안 사항은 다음과 같습니다.

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Proton Mail에서 버그를 발견하신 경우, Proton Mail 웹 앱에서 직접 신고하실 수 있습니다. 방법을 알아보세요.