Hae tukea

1. Support
2. Proton-tili
3. Hae tukea

Käytämme Zendeskin alustaa tukipyyntöjen, chattien, puheluiden ja tekoälypohjaisen itsepalvelutuen käsittelyyn. Kumppanuuttamme Zendeskin kanssa säätelevät tiukat tietosuojaa koskevat sopimukset, mutta tarjolla on vaihtoehtoisia tapoja ottaa meihin yhteyttä, jos ette halua käyttää niitä.

1. Support
2. Proton-tili
3. Hae tukea

Kun lähetätte vikailmoituksen Proton Mailin verkko- tai mobiiliselaimen kautta, voitte lisätä kuvankaappauksen, joka näyttää kohtaamanne ongelman. Kuvankaappauksen ottamiseen on useita tapoja riippuen käyttämästänne käyttöjärjestelmästä. Tässä on muutamia ehdotuksia.

1. Support
2. Proton-tili
3. Hae tukea

Yksinkertainen ja nopea opas kielen vaihtamiseen Proton Mail -tilin asetuksissa verkkosovelluksessa, Androidilla ja iOS:llä. Tutustukaa vaiheittaisiin ohjeisiin nyt!

1. Support
2. Proton-tili
3. Hae tukea

Jos olette löytäneet vian Proton Mailista, voitte ilmoittaa siitä suoraan meille Proton Mail -verkkosovelluksessa. Lue, miten.

1. Support
2. Proton-tili
3. Hae tukea
4. Rekisteröitymis- ja kirjautumisongelmat

Ettekö pysty kirjautumaan Proton-tilillenne? Löytäkää nopeita ratkaisuja yleisiin kirjautumis- ja tunnistautumisongelmiin. Kirjautuminen ei onnistu, kirjautumisongelmat

1. Support
2. Proton-tili
3. Hae tukea
4. Rekisteröitymis- ja kirjautumisongelmat

Jos sinulla on useampi kuin yksi Proton-tili, useiden Proton-tilien avaaminen eri selainvälilehdissä on helppoa. Lue lisää.

1. Support
2. Proton-tili
3. Hae tukea
4. Rekisteröitymis- ja kirjautumisongelmat

Määrittäkää menetelmiä tilinne palauttamiseksi, jos unohdatte Proton-salasananne.

1. Support
2. Proton-tili
3. Hae tukea
4. Rekisteröitymis- ja kirjautumisongelmat

Onko teillä vaikeuksia Proton-tilin luomisessa? Löytäkää nopeita ratkaisuja yleisiin tilin luomiseen ja maksamiseen liittyviin ongelmiin.

1. Support
2. Proton-tili
3. Hae tukea
4. Estäminen ja väärinkäyttö

Saitko puhelun joltakulta, joka väittää olevansa Lähettäjä tukitiimimme? Se emme olleet me. Tässä on ohjeet epäilyttävän puhelun vastaanottamisen varalle.

1. Support
2. Proton-tili
3. Hae tukea
4. Estäminen ja väärinkäyttö

Jos verkkopalvelu estää teitä rekisteröitymästä Proton Mail -osoitteella, voitte toimia seuraavasti.

1. Support
2. Proton-tili
3. Hae tukea
4. Estäminen ja väärinkäyttö

Jos uskomme tilinne altistuneen, voimme lukita sen väliaikaisesti varotoimenpiteenä. Seuratkaa näitä ohjeita avataksenne sen.

1. Support
2. Proton-tili
3. Hae tukea
4. Estäminen ja väärinkäyttö

Haitallisilta toimijoilta suojautumiseksi estämme toisinaan pääsyn tileille, joilla on havaittu epäilyttävää toimintaa. Kerromme, mitä voitte tehdä, jos näin tapahtuu teille.

1. Support
2. Proton-tili
3. Hae tukea
4. Estäminen ja väärinkäyttö

Jos uskotte, että Proton-tilinne on poistettu käytöstä virheellisesti, voitte ottaa yhteyttä Anti-abuse-tiimiimme ottaaksenne sen uudelleen käyttöön.

1. Support
2. Proton-tili
3. Hae tukea
4. Estäminen ja väärinkäyttö

Lukekaa Proton Mailin lähetysrajoituksista, miten voitte korottaa kyseistä rajoitusta ja mikä voi aiheuttaa lähetyskiellon tilillänne.