รับความช่วยเหลือ

1. ฝ่ายสนับสนุน
2. บัญชี Proton
3. รับความช่วยเหลือ

มีการใช้งานแพลตฟอร์มของ Zendesk เพื่อจัดการตั๋วบริการ แชท สายโทรเข้า และระบบสนับสนุน AI แบบบริการตนเอง แม้ว่าความร่วมมือกับ Zendesk จะอยู่ภายใต้สัญญาด้านความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด แต่ก็มีช่องทางติดต่ออื่น ๆ หากไม่ต้องการใช้งานช่องทางดังกล่าว

1. ฝ่ายสนับสนุน
2. บัญชี Proton
3. รับความช่วยเหลือ

คู่มือการเปลี่ยนการตั้งค่าภาษาในบัญชี Proton Mail บนแอปเว็บ, Android และ iOS อย่างง่ายและรวดเร็ว ดูคำแนะนำทีละขั้นตอนได้เลย!

1. ฝ่ายสนับสนุน
2. บัญชี Proton
3. รับความช่วยเหลือ

เมื่อส่งรายงานบั๊กผ่าน Proton Mail สำหรับเว็บหรือเบราว์เซอร์บนมือถือ สามารถเพิ่มภาพหน้าจอที่แสดงปัญหาที่พบได้ ทั้งนี้มีหลายวิธีในการถ่ายภาพหน้าจอขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน และนี่คือคำแนะนำบางส่วน

1. ฝ่ายสนับสนุน
2. บัญชี Proton
3. รับความช่วยเหลือ

หากพบบั๊กใน Proton Mail สามารถรายงานได้โดยตรงในแอปเว็บ Proton Mail เรียนรู้วิธีการได้ที่นี่