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Cómo usamos Zendesk para ofrecer soporte a nuestros clientes
Utilizamos la plataforma de Zendesk para gestionar nuestros tickets, chats, llamadas y soporte de IA de autoservicio. Nuestra colaboración con Zendesk está cubierta por contratos de privacidad estrictos, pero existen formas alternativas de ponerte en
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¿Cómo cambiar la configuración de idioma en Proton Mail?
Una guía sencilla y rápida sobre cómo cambiar los ajustes de idioma de tu cuenta de Proton Mail en la aplicación web, Android e iOS. ¡Consulta las instrucciones paso a paso ahora!
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Cómo enviarnos capturas de pantalla
Al enviar un informe de errores a través de Proton Mail para web o navegador móvil, puedes añadir una captura de pantalla que muestre el problema que estás experimentando. Hay varias formas de hacer una captura de pantalla según el sistema operativo
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Cómo notificar un problema con nuestra aplicación web
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