Proton ana sayfası

Yardım alın

    1. Support
    2. Proton Hesabı
    3. Yardım alın

    Müşterilerimize destek sağlamak için Zendesk’i nasıl kullanıyoruz

    Destek taleplerimizi, sohbetlerimizi, aramalarimizi ve self servis yapay zeka desteğimizi yönetmek için Zendesk platformunu kullanıyoruz. Zendesk ile ortaklığımız katı gizlilik sözleşmeleri kapsamındadır ancak bunları kullanmamayı tercih ederseniz bizimle iletişime geçmenin alternatif yolları da mevcuttur.

    1. Support
    2. Proton Hesabı
    3. Yardım alın

    Proton Mail dil ayarı nasıl değiştirilir?

    Web uygulamasında, Android'de ve iOS'te Proton Mail hesabının dil ayarlarının nasıl değiştirileceğine dair basit ve hızlı bir kılavuz. Adım adım talimatları şimdi inceleyin!

    1. Support
    2. Proton Hesabı
    3. Yardım alın

    Bize ekran görüntülerini nasıl gönderebilirsiniz

    Web veya mobil tarayıcı için Proton Mail aracılığıyla bir hata bildirimi gönderirken, yaşadığınız sorunu gösteren bir ekran görüntüsü ekleyebilirsiniz. Kullandığınız işletim sistemine bağlı olarak ekran görüntüsü almanın birden fazla yolu vardır. İşte birkaç öneri.

    1. Support
    2. Proton Hesabı
    3. Yardım alın

    Web uygulamamızı kullanarak bir sorunu nasıl bildirebilirsiniz

    Proton Mail'de bir hata bulduysanız bunu doğrudan Proton Mail web uygulamasından bize bildirebilirsiniz. Nasıl yapıldığını öğrenin.

    1. Support
    2. Proton Hesabı
    3. Yardım alın
    4. Hesap açma ve oturum açma sorunları

    Oturum açma sorunlarını giderme

    Proton Hesabınızda oturum açamıyor musunuz? Yaygın oturum açma ve kimlik doğrulama sorunlarına yönelik hızlı çözümler bulun. Oturum açılamıyor, oturum açma sorunları

    1. Support
    2. Proton Hesabı
    3. Yardım alın
    4. Hesap açma ve oturum açma sorunları

    Proton Hesabı kurtarma açıklaması

    Proton parolanızı unutmanız durumunda hesabınızı kurtarma yöntemlerini ayarlayın.

    1. Support
    2. Proton Hesabı
    3. Yardım alın
    4. Hesap açma ve oturum açma sorunları

    Farklı tarayıcı sekmelerinde birden fazla Proton Hesabı nasıl kullanılır?

    Birden fazla Proton Hesabınız varsa, farklı tarayıcı sekmelerinde birden fazla Proton Hesabı açmak kolaydır. Nasıl yapılacağını öğrenin.

    1. Support
    2. Proton Hesabı
    3. Yardım alın
    4. Hesap açma ve oturum açma sorunları

    Yaygın hesap açma sorunları ve çözümleri

    Proton Hesabı oluştururken sorun mu yaşıyorsunuz? Yaygın hesap oluşturma ve ödeme sorunlarına yönelik hızlı çözümler bulun.

    1. Support
    2. Proton Hesabı
    3. Yardım alın
    4. Engelleme ve kötüye kullanım

    Proton beni mi arıyor?

    Destek ekibimizden olduğunu iddia eden birinden bir arama mı aldınız? O biz değildik. Şüpheli bir arama alırsanız yapmanız gerekenler şunlardır.

    1. Support
    2. Proton Hesabı
    3. Yardım alın
    4. Engelleme ve kötüye kullanım

    Proton, güvenlik nedeniyle hesabımı geçici olarak kilitledi

    Hesabınızın güvenliğinin tehlikeye girdiğini düşünürsek önlem olarak hesabınızı geçici olarak kilitleyebiliriz. Kilidini açmak için bu adımları izleyin.

    1. Support
    2. Proton Hesabı
    3. Yardım alın
    4. Engelleme ve kötüye kullanım

    Proton ürünlerinde geçici olarak oturum açılamıyor

    Kötü niyetli kişilere karşı koruma sağlamak amacıyla, şüpheli etkinlik gösteren hesaplara erişimi zaman zaman reddederiz. Bu durumun başınıza gelmesi hâlinde ne yapmanız gerektiğini açıklıyoruz.

    1. Support
    2. Proton Hesabı
    3. Yardım alın
    4. Engelleme ve kötüye kullanım

    Proton Hesabı kötüye kullanım veya dolandırıcılık nedeniyle kullanımdan dışı bırakıldı

    Proton Hesabınızın yanlışlıkla kullanımdan dışı bırakıldığını düşünüyorsanız, yeniden kullanıma açılması için Kötüye Kullanımı Önleme Ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

    1. Support
    2. Proton Hesabı
    3. Yardım alın
    4. Engelleme ve kötüye kullanım

    Çevrim içi bir şirketin Proton Mail adresleri ile kaydolmayı engellemesi durumunda ne yapılmalı

    Çevrim içi bir hizmet Proton Mail adresiyle kaydolmanızı engelliyorsa yapabilecekleriniz şunlardır.

    1. Support
    2. Proton Hesabı
    3. Yardım alın
    4. Engelleme ve kötüye kullanım

    Proton Mail gönderim sınırları

    Proton Mail'in gönderim sınırları, bu sınırı nasıl artırabileceğiniz ve hesabınızda gönderim yasağına neyin sebep olabileceği hakkında bilgi edinin.

Alt kategori

Proton ürün desteğine göz atın