Uzyskaj pomoc
- Support
- Konto Proton
- Uzyskaj pomoc
Jak korzystamy z Zendesk, aby wspierać naszych klientów
Używamy platformy Zendesk do obsługi naszych zgłoszeń, czatów, połączeń telefonicznych oraz samoobsługowego wsparcia AI. Nasza współpraca z Zendesk jest objęta surowymi umowami o ochronie prywatności, ale istnieją alternatywne sposoby skontaktowania się z nami, jeśli wolisz z nich nie korzystać.
- Support
- Konto Proton
- Uzyskaj pomoc
Jak wysłać nam zrzuty ekranu
Podczas wysyłania raportu błędu za pośrednictwem Proton Mail w przeglądarce internetowej lub mobilnej możesz dodać zrzut ekranu, który pokazuje problem, którego doświadczasz. Istnieje wiele sposobów na zrobienie zrzutu ekranu w zależności od używanego systemu operacyjnego. Oto kilka sugestii.
- Support
- Konto Proton
- Uzyskaj pomoc
Jak zmienić ustawienia języka w Proton Mail?
Prosty i szybki poradnik, jak zmienić ustawienia języka na koncie Proton Mail w aplikacji internetowej oraz w systemach Android i iOS. Sprawdź instrukcję krok po kroku już teraz!
- Support
- Konto Proton
- Uzyskaj pomoc
Jak zgłosić problem za pomocą naszej aplikacji internetowej
Jeśli znajdziesz błąd w Proton Mail, możesz zgłosić go bezpośrednio do nas w aplikacji internetowej Proton Mail. Dowiedz się, jak to zrobić.
- Support
- Konto Proton
- Uzyskaj pomoc
- Problemy z rejestracją i logowaniem
Rozwiązywanie problemów z logowaniem
Nie możesz zalogować się do swojego konta Proton? Znajdź szybkie rozwiązania typowych problemów z logowaniem i uwierzytelnianiem. Nie możesz się zalogować, problemy z logowaniem
- Support
- Konto Proton
- Uzyskaj pomoc
- Problemy z rejestracją i logowaniem
Jak korzystać z wielu kont Proton w różnych kartach przeglądarki
Jeśli masz więcej niż jedno konto Proton, możesz łatwo otworzyć wiele kont Proton w różnych kartach przeglądarki. Dowiedz się jak.
- Support
- Konto Proton
- Uzyskaj pomoc
- Problemy z rejestracją i logowaniem
Odzyskiwanie konta Proton — wyjaśnienie
Ustaw metody odzyskiwania konta na wypadek zapomnienia hasła Proton.
- Support
- Konto Proton
- Uzyskaj pomoc
- Problemy z rejestracją i logowaniem
Typowe problemy z rejestracją i ich rozwiązania
Masz problemy z utworzeniem konta Proton? Znajdź szybkie rozwiązania typowych problemów z zakładaniem konta i płatnościami.
- Support
- Konto Proton
- Uzyskaj pomoc
- Blokowanie i nadużycia
Czy Proton dzwoni do Ciebie?
Otrzymałeś połączenie od kogoś, kto podaje się za nasz zespół wsparcia? To nie byliśmy my. Oto co zrobić, jeśli otrzymasz podejrzane połączenie.
- Support
- Konto Proton
- Uzyskaj pomoc
- Blokowanie i nadużycia
Co zrobić, jeśli firma online blokuje rejestrację za pomocą adresów Proton Mail
Jeśli usługa online uniemożliwia Ci rejestrację przy użyciu adresu Proton Mail, oto co możesz zrobić.
- Support
- Konto Proton
- Uzyskaj pomoc
- Blokowanie i nadużycia
Proton tymczasowo zablokował moje konto ze względów bezpieczeństwa
Jeśli uznamy, że Twoje konto zostało zagrożone, możemy je tymczasowo zablokować w celach zapobiegawczych. Wykonaj poniższe kroki, aby je odblokować.
- Support
- Konto Proton
- Uzyskaj pomoc
- Blokowanie i nadużycia
Tymczasowo nie możesz zalogować się do produktów Proton
Aby chronić się przed złośliwymi podmiotami, od czasu do czasu odmawiamy dostępu do kont, które wykazały podejrzaną aktywność. Wyjaśniamy, co zrobić, jeśli Cię to spotka.
- Support
- Konto Proton
- Uzyskaj pomoc
- Blokowanie i nadużycia
Konto Proton wyłączone z powodu nadużyć lub oszustw
Jeśli uważasz, że Twoje konto Proton zostało wyłączone przez pomyłkę, możesz skontaktować się z naszym zespołem ds. zapobiegania nadużyciom, aby włączyć je ponownie.
- Support
- Konto Proton
- Uzyskaj pomoc
- Blokowanie i nadużycia
Limity wysyłania Proton Mail
Dowiedz się więcej o limitach wysyłania Proton Mail, o tym, jak możesz je zwiększyć oraz co może spowodować blokadę wysyłania na Twoim koncie.