Strona główna Proton

Uzyskaj pomoc

    1. Support
    2. Konto Proton
    3. Uzyskaj pomoc

    Jak korzystamy z Zendesk, aby wspierać naszych klientów

    Używamy platformy Zendesk do obsługi naszych zgłoszeń, czatów, połączeń telefonicznych oraz samoobsługowego wsparcia AI. Nasza współpraca z Zendesk jest objęta surowymi umowami o ochronie prywatności, ale istnieją alternatywne sposoby skontaktowania się z nami, jeśli wolisz z nich nie korzystać.

    1. Support
    2. Konto Proton
    3. Uzyskaj pomoc

    Jak wysłać nam zrzuty ekranu

    Podczas wysyłania raportu błędu za pośrednictwem Proton Mail w przeglądarce internetowej lub mobilnej możesz dodać zrzut ekranu, który pokazuje problem, którego doświadczasz. Istnieje wiele sposobów na zrobienie zrzutu ekranu w zależności od używanego systemu operacyjnego. Oto kilka sugestii.

    1. Support
    2. Konto Proton
    3. Uzyskaj pomoc

    Jak zmienić ustawienia języka w Proton Mail?

    Prosty i szybki poradnik, jak zmienić ustawienia języka na koncie Proton Mail w aplikacji internetowej oraz w systemach Android i iOS. Sprawdź instrukcję krok po kroku już teraz!

    1. Support
    2. Konto Proton
    3. Uzyskaj pomoc

    Jak zgłosić problem za pomocą naszej aplikacji internetowej

    Jeśli znajdziesz błąd w Proton Mail, możesz zgłosić go bezpośrednio do nas w aplikacji internetowej Proton Mail. Dowiedz się, jak to zrobić.

    1. Support
    2. Konto Proton
    3. Uzyskaj pomoc
    4. Problemy z rejestracją i logowaniem

    Rozwiązywanie problemów z logowaniem

    Nie możesz zalogować się do swojego konta Proton? Znajdź szybkie rozwiązania typowych problemów z logowaniem i uwierzytelnianiem. Nie możesz się zalogować, problemy z logowaniem

    1. Support
    2. Konto Proton
    3. Uzyskaj pomoc
    4. Problemy z rejestracją i logowaniem

    Jak korzystać z wielu kont Proton w różnych kartach przeglądarki

    Jeśli masz więcej niż jedno konto Proton, możesz łatwo otworzyć wiele kont Proton w różnych kartach przeglądarki. Dowiedz się jak.

    1. Support
    2. Konto Proton
    3. Uzyskaj pomoc
    4. Problemy z rejestracją i logowaniem

    Odzyskiwanie konta Proton — wyjaśnienie

    Ustaw metody odzyskiwania konta na wypadek zapomnienia hasła Proton.

    1. Support
    2. Konto Proton
    3. Uzyskaj pomoc
    4. Problemy z rejestracją i logowaniem

    Typowe problemy z rejestracją i ich rozwiązania

    Masz problemy z utworzeniem konta Proton? Znajdź szybkie rozwiązania typowych problemów z zakładaniem konta i płatnościami.

    1. Support
    2. Konto Proton
    3. Uzyskaj pomoc
    4. Blokowanie i nadużycia

    Czy Proton dzwoni do Ciebie?

    Otrzymałeś połączenie od kogoś, kto podaje się za nasz zespół wsparcia? To nie byliśmy my. Oto co zrobić, jeśli otrzymasz podejrzane połączenie.

    1. Support
    2. Konto Proton
    3. Uzyskaj pomoc
    4. Blokowanie i nadużycia

    Co zrobić, jeśli firma online blokuje rejestrację za pomocą adresów Proton Mail

    Jeśli usługa online uniemożliwia Ci rejestrację przy użyciu adresu Proton Mail, oto co możesz zrobić.

    1. Support
    2. Konto Proton
    3. Uzyskaj pomoc
    4. Blokowanie i nadużycia

    Proton tymczasowo zablokował moje konto ze względów bezpieczeństwa

    Jeśli uznamy, że Twoje konto zostało zagrożone, możemy je tymczasowo zablokować w celach zapobiegawczych. Wykonaj poniższe kroki, aby je odblokować.

    1. Support
    2. Konto Proton
    3. Uzyskaj pomoc
    4. Blokowanie i nadużycia

    Tymczasowo nie możesz zalogować się do produktów Proton

    Aby chronić się przed złośliwymi podmiotami, od czasu do czasu odmawiamy dostępu do kont, które wykazały podejrzaną aktywność. Wyjaśniamy, co zrobić, jeśli Cię to spotka.

    1. Support
    2. Konto Proton
    3. Uzyskaj pomoc
    4. Blokowanie i nadużycia

    Konto Proton wyłączone z powodu nadużyć lub oszustw

    Jeśli uważasz, że Twoje konto Proton zostało wyłączone przez pomyłkę, możesz skontaktować się z naszym zespołem ds. zapobiegania nadużyciom, aby włączyć je ponownie.

    1. Support
    2. Konto Proton
    3. Uzyskaj pomoc
    4. Blokowanie i nadużycia

    Limity wysyłania Proton Mail

    Dowiedz się więcej o limitach wysyłania Proton Mail, o tym, jak możesz je zwiększyć oraz co może spowodować blokadę wysyłania na Twoim koncie.

Podkategorie

Przeglądaj wsparcie produktów Proton