Få hjælp

1. Support
2. Proton-konto
3. Få hjælp
Hvordan vi bruger Zendesk til at yde support til vores kunder
Vi bruger Zendesks platform til at håndtere vores sager, chats, opkald og selvbetjente AI-support. Vores partnerskab med Zendesk er omfattet af strenge privatlivsaftaler, men der er alternative måder at kontakte os på, hvis De foretrækker ikke at bru
1. Support
2. Proton-konto
3. Få hjælp
Hvordan ændrer De sprogindstillingen i Proton Mail?
En enkel og hurtig vejledning i, hvordan De ændrer sprogindstillingerne på Deres Proton Mail-konto i web-appen, Android og iOS. Se de trinvise instruktioner nu!
1. Support
2. Proton-konto
3. Få hjælp
Sådan sender De os skærmfotos
Når De sender en fejlrapport via Proton Mail til web eller mobilbrowser, kan De tilføje et skærmfoto, der viser det problem, De oplever. Der er flere måder at tage et skærmfoto på, afhængigt af hvilket operativsystem De bruger. Her er et par forslag.
1. Support
2. Proton-konto
3. Få hjælp
Sådan anmelder De et problem ved hjælp af vores web-app
Hvis De har fundet en fejl i Proton Mail, kan De rapportere den direkte til os i Proton Mail-web-appen. Se, hvordan.