當線上公司封鎖使用 Proton Mail 位址註冊時該怎麼辦

絕大多數的線上服務（包括所有主要網站）都允許您在註冊帳號時使用您的 Proton Mail 電郵位址。但我們收到報告指出，有些網站會拒絕嘗試使用 proton.me 位址註冊的使用者。

這可能會讓人非常沮喪 —— 就像有人告訴您，您居住的房屋地址是不合法的一樣。在本文中，我們將解釋這個問題，並說明一些您可以解決此問題的方法。

為什麼有些網站會封鎖 Proton Mail

Proton Mail 有時會被意外封鎖，因為我們還不像某些最大型的電子郵件提供者那樣知名。例如，為了減少垃圾郵件，某些論壇僅允許使用 Yahoo、Outlook、Gmail 等知名電子郵件提供者的電子郵件進行註冊。

網站在遇到來自 Proton Mail 使用者的大量註冊後，也可能會封鎖 Proton Mail 網域。但因為他們不知道 Proton Mail 是擁有數百萬使用者的主要電子郵件服務提供者，所以他們會將這些註冊視為可疑活動。

來自 Proton Mail 的濫用和詐騙率並不比 Gmail、Yahoo 等未加密電子郵件提供者高。事實上，從統計學上來說，由於我們嚴格的防濫用措施，且免費的 Proton Mail 帳號功能有限，您需要付費方案才能充分利用所有電郵功能，因此 Proton Mail 位址用於垃圾郵件或濫用的可能性比其他服務更低。

幸運的是，隨著 Proton Mail 的知名度提高，網站不允許使用 Proton Mail 位址註冊的情況已逐漸減少。如今，我們是歐洲最大的電子郵件提供者之一，也是瑞士最大的電子郵件公司。

如何解除對 Proton Mail 的封鎖

顯然，我們無法控制其他公司的做法。但如果您確實遇到某家公司不允許您使用 Proton Mail 位址進行註冊的情況，以下是您可以採取的幾種做法：

• 寫信給我們的支援團隊，並讓我們知道是哪一個網站封鎖了 Proton Mail 電郵位址。我們會與該服務聯繫、向他們說明 Proton Mail 是什麼，並要求他們解除封鎖。
• 我們也建議您親自寫信給該公司，說明 Proton Mail 是一家非常受歡迎的電子郵件提供者，且您希望使用您的 Proton Mail 位址進行註冊。如果寫信給他們的人夠多，根據我們的經驗，這些公司會迅速改變做法，並允許使用 Proton Mail 帳號進行註冊。（您可以使用下方的電郵範本。）
• 如果您擁有 @pm.me 位址，可以嘗試使用它進行註冊，因為 @pm.me 位址通常不會遇到問題。這種較短版本的 Proton Mail 位址可供付費方案的所有用戶使用。了解如何設定您的短網域名稱電郵位址。
• 另一個解決問題的方法是透過 Proton Mail 取得自訂網域電郵位址。註冊 Proton Mail 付費方案，您就可以在您的 Proton Mail 帳號中使用您自己的網域（例如：yourname@yourdomain.com）。若要升級，請登入 mail.proton.me(新視窗) 上的 Proton Mail，點擊 設定 → 所有設定 → 儀表板，然後選擇您的新方案。

我們如何解決此問題

從長遠來看，這個問題最終會自行解決，因為隨著 Proton Mail 的持續成長以及更多人使用 Proton Mail，各家公司將會懂得接受 Proton Mail 電子郵件網域。這種情況已經開始自然發生。例如，由於該位址在瑞士非常受歡迎，一些瑞士公司已將 Proton Mail 加入白名單。

在短期內，我們將繼續與各家公司聯絡，以確保他們了解 Proton Mail 是什麼，並允許使用 Proton Mail 位址進行註冊。

感謝您的耐心配合，並感謝您協助我們宣傳 Proton Mail 和線上隱私。

傳送給封鎖 Proton Mail 之網站的電郵範本

收件者：客戶支援服務電郵位址
主旨：無法使用我的 Proton Mail 電郵位址進行註冊

您好，

如果您能協助我使用貴方服務註冊帳號，我將不勝感激。在註冊過程中，我無法使用我的 proton.me 電郵位址。

貴方網域對 Proton Mail 的封鎖必定是個錯誤。全球有數千萬人使用 Proton Mail，這是一家總部位於瑞士的安全電子郵件提供者。該公司由前 CERN 和 MIT 的科學家創立，旨在提供易於使用的加密電子郵件。我相信，不歧視偏好注重隱私之電子郵件服務的使用者是非常重要的。

感謝您的協助。

祝好，