Hva du gjør hvis et online-selskap blokkerer registrering med Proton Mail-adresser

Det store flertallet av nettbaserte tjenester, inkludert alle store nettsteder, lar deg bruke din Proton Mail-e-postadresse når du registrerer deg for en konto. Men vi har mottatt rapporter om at enkelte nettsteder avviser brukere som prøver å registrere seg med en proton.me-adresse.

Dette kan være veldig frustrerende — som om noen forteller deg at adressen til huset du bor i ikke er gyldig. I denne artikkelen forklarer vi dette problemet og beskriver noen måter du kan løse det på.

Hvorfor nettsteder blokkerer Proton Mail

Proton Mail kan av og til bli blokkert ved et uhell fordi vi ennå ikke er like kjente som noen av de største e-postleverandørene. For eksempel tillater noen fora kun registrering fra velkjente e-postleverandører som Yahoo, Outlook, Gmail osv.

Nettsteder kan også blokkere domener til Proton Mail etter å ha opplevd et stort antall registreringer fra brukere av Proton Mail. Men fordi de ikke er klar over at Proton Mail er en stor e-postleverandør med millioner av brukere, behandler de registreringene som mistenkelige.

Misbruks- og svindelrater fra Proton Mail er ikke høyere enn fra ukrypterte e-postleverandører som Gmail, Yahoo osv. Faktisk er Proton Mail-adresser statistisk sett mindre sannsynlige å bli brukt til søppelpost eller misbruk enn andre tjenester, på grunn av våre strenge tiltak mot misbruk, og fordi gratis Proton Mail-kontoer har begrensede funksjoner og du trenger et betalt abonnement for å fullt ut dra nytte av alle e-postfunksjoner.

Heldigvis har hendelser der nettsteder nekter registrering med Proton Mail-adresser blitt færre ettersom Proton Mail blir bedre kjent. I dag er vi en av de største e-postleverandørene i Europa og det største e-postselskapet i Sveits.

Hvordan få Proton Mail opphevet blokkering

Vi kan selvsagt ikke kontrollere hva andre selskaper gjør. Men hvis du havner i en situasjon der et selskap ikke lar deg registrere deg med din Proton Mail-adresse, er her noen ting du kan gjøre:

• Skriv til vårt supportteam og gi oss beskjed om hvilket nettsted som blokkerer e-postadresser fra Proton Mail. Vi vil kontakte den tjenesten, informere dem om hva Proton Mail er, og be dem om å fjerne blokkeringen.
• Vi anbefaler også at du skriver til selskapet selv og forklarer at Proton Mail er en svært populær e-postleverandør, og at du ønsker å registrere deg med din e-postadresse fra Proton Mail. Hvis nok mennesker skriver til dem, har vi sett at selskaper raskt snur og tillater registrering med Proton Mail-kontoer. (Du kan bruke e-postmalen nedenfor.)
• Hvis du har en @pm.me-adresse, kan du prøve å registrere deg med den, da @pm.me-adresser vanligvis ikke støter på problemer. Denne kortere versjonen av din Proton Mail-adresse er tilgjengelig for alle brukere med et betalt abonnement. Lær hvordan du konfigurerer din e-postadresse med kort domene.
• En annen måte å løse problemet på er å få en egendefinert e-postadresse gjennom Proton Mail. Registrer deg for et betalt Proton Mail-abonnement, så kan du bruke ditt eget domene i din Proton Mail-konto (f.eks. navnetditt@dittdomene.com). For å oppgradere, logg på Proton Mail på mail.proton.me(nytt vindu), klikk på Innstillinger → Alle innstillinger → Dashbord, og velg ditt nye abonnement.

Hvordan vi løser dette problemet

På lang sikt vil dette problemet løse seg selv, fordi etter hvert som Proton Mail fortsetter å vokse og flere bruker Proton Mail, vil selskaper vite at de bør akseptere e-postdomenet til Proton Mail. Dette har allerede begynt å skje av seg selv. For eksempel har noen sveitsiske selskaper hvitlistet Proton Mail på grunn av populariteten til adressen i Sveits.

På kortere sikt vil vi fortsette å ta kontakt med selskaper for å sikre at de forstår hva Proton Mail er, og tillate at Proton Mail-adresser brukes til registrering.

Takk for din tålmodighet og for at du hjelper oss med å spre ordet om Proton Mail og personvern på nett.

E-postmal for å sende til nettsteder som blokkerer Proton Mail

Til: kundestøtte e-postadresse
Emne: Kan ikke registrere meg med min Proton Mail-e-postadresse

Hallo,

Jeg vil sette pris på hjelpen din med å registrere kontoen min hos deres tjeneste. Jeg var ikke i stand til å bruke min proton.me e-postadresse under registreringsprosessen.

Blokkeringen av Proton Mail på domenet deres må være en feil. Titalls millioner mennesker over hele verden bruker Proton Mail, som er en sikker e-postleverandør basert i Sveits. Selskapet ble opprettet av tidligere CERN- og MIT-forskere for å tilby brukervennlig, kryptert e-post. Jeg mener det er viktig å ikke diskriminere brukere som foretrekker en personvernfokusert e-posttjeneste.

Takk for hjelpen.

Med vennlig hilsen,