Co zrobić, jeśli firma online blokuje rejestrację za pomocą adresów Proton Mail

Zdecydowana większość usług online, w tym wszystkie najważniejsze strony internetowe, pozwala Ci na korzystanie z Twojego adresu e-mail Proton Mail podczas rejestracji konta. Otrzymaliśmy jednak zgłoszenia o witrynach, które odrzucają użytkowników próbujących zarejestrować się przy użyciu adresu proton.me.

Może to być bardzo frustrujące — to tak, jakby ktoś powiedział Ci, że adres domu, w którym mieszkasz, jest nieprawidłowy. W tym artykule wyjaśniamy ten problem i opisujemy kilka sposobów na jego rozwiązanie.

Dlaczego strony blokują Proton Mail

Proton Mail może czasami zostać zablokowany przez przypadek, ponieważ nie jesteśmy jeszcze tak znani, jak najwięksi dostawcy poczty e-mail. Na przykład, aby ograniczyć spam, niektóre fora zezwalają na rejestrację tylko u znanych dostawców poczty e-mail, takich jak Yahoo, Outlook, Gmail itp.

Strony mogą również blokować domeny Proton Mail po odnotowaniu dużej liczby rejestracji przez użytkowników Proton Mail. Ponieważ jednak nie wiedzą, że Proton Mail to duży dostawca usług poczty e-mail z milionami użytkowników, traktują te rejestracje jako podejrzane.

Wskaźniki nadużyć i oszustw w Proton Mail nie są wyższe niż w przypadku niezaszyfrowanych dostawców poczty e-mail, takich jak Gmail, Yahoo itp. W rzeczywistości, statystycznie rzecz biorąc, adresy Proton Mail są rzadziej wykorzystywane do spamu lub nadużyć niż inne usługi ze względu na nasze rygorystyczne środki przeciwdziałania nadużyciom oraz dlatego, że bezpłatne konta Proton Mail mają ograniczone możliwości i potrzebujesz płatnego planu, aby w pełni korzystać ze wszystkich funkcji poczty e-mail.

Na szczęście przypadki, w których strony nie zezwalają na rejestrację przy użyciu adresów Proton Mail, zdarzają się coraz rzadziej, w miarę jak Proton Mail staje się coraz bardziej znany. Dziś jesteśmy jednym z największych dostawców poczty e-mail w Europie i największą firmą e-mailową w Szwajcarii.

Jak odblokować Proton Mail

Oczywiście nie mamy wpływu na to, co robią inne firmy. Jeśli jednak napotkasz sytuację, w której firma nie pozwala Ci zarejestrować się przy użyciu adresu Proton Mail, możesz zrobić kilka rzeczy:

• Napisz do naszego zespołu wsparcia i daj nam znać, która strona internetowa blokuje adresy e-mail Proton Mail. Skontaktujemy się z tą usługą, wyjaśnimy, czym jest Proton Mail, i poprosimy o zdjęcie blokady.
• Zalecamy również samodzielne napisanie do tej firmy i wyjaśnienie, że Proton Mail to bardzo popularny dostawca poczty e-mail oraz że chcesz zarejestrować się przy użyciu swojego adresu Proton Mail. Zauważyliśmy, że jeśli napisze do nich wystarczająco dużo osób, firmy szybko zmieniają zdanie i zezwalają na rejestrację za pomocą kont Proton Mail. (Możesz skorzystać z poniższego szablonu wiadomości e-mail).
• Jeśli masz adres @pm.me, możesz spróbować zarejestrować się za jego pomocą, ponieważ adresy @pm.me zazwyczaj nie napotykają problemów. Ta krótsza wersja Twojego adresu Proton Mail jest dostępna dla wszystkich użytkowników korzystających z płatnego planu. Dowiedz się, jak skonfigurować swój adres e-mail w krótkiej domenie.
• Innym sposobem na rozwiązanie tego problemu jest uzyskanie adresu e-mail w niestandardowej domenie w Proton Mail. Zarejestruj się w płatnym planie Proton Mail, a będziesz mieć możliwość korzystania z własnej domeny na swoim koncie Proton Mail (np. twojanazwa@twojadomena.com). Aby przejść na wyższy plan, zaloguj się do Proton Mail na stronie mail.proton.me(nowe okno), kliknij Ustawienia → Wszystkie ustawienia → Pulpit i wybierz nowy plan.

Jak rozwiązujemy ten problem

W dłuższej perspektywie problem ten w końcu sam się rozwiąże, ponieważ w miarę dalszego rozwoju Proton Mail i wzrostu liczby użytkowników firmy nauczą się akceptować domenę e-mail Proton Mail. Zaczęło się to już dziać samoistnie. Na przykład niektóre szwajcarskie firmy dodały Proton Mail do białej listy ze względu na popularność tego adresu w Szwajcarii.

W krótszej perspektywie będziemy nadal kontaktować się z firmami, aby upewnić się, że wiedzą, czym jest Proton Mail, i zezwalają na używanie adresów Proton Mail do rejestracji.

Dziękujemy za cierpliwość i pomoc w szerzeniu wiedzy o Proton Mail oraz prywatności online.

Szablon wiadomości e-mail do wysłania do stron internetowych, które blokują Proton Mail

Do: adres e-mail wsparcia klienta
Temat: Brak możliwości rejestracji przy użyciu mojego adresu e-mail Proton Mail

Dzień dobry,

Z góry dziękuję za pomoc w rejestracji mojego konta w Waszym serwisie. Podczas procesu rejestracji nie udało mi się użyć mojego adresu e-mail proton.me.

Zablokowanie Proton Mail w Waszej domenie musi być pomyłką. Dziesiątki milionów ludzi na całym świecie korzystają z Proton Mail, bezpiecznego dostawcy poczty e-mail z siedzibą w Szwajcarii. Firma została założona przez byłych naukowców z CERN i MIT, aby zapewnić łatwą w użyciu szyfrowaną pocztę elektroniczną. Uważam, że nie należy dyskryminować użytkowników, którzy preferują usługi pocztowe kładące nacisk na prywatność.

Dziękuję za pomoc.

Pozdrawiam,