Yang harus dilakukan jika perusahaan daring memblokir pendaftaran menggunakan alamat Proton Mail

Sebagian besar layanan daring, termasuk semua situs web utama, mengizinkan pendaftaran akun menggunakan alamat email Proton Mail. Namun, ada laporan mengenai beberapa situs yang menolak pengguna saat mencoba mendaftar dengan alamat proton.me.

Hal ini tentu sangat menyebalkan — seperti ada orang yang mengatakan bahwa alamat rumah yang ditinggali tidak sah. Artikel ini menjelaskan masalah tersebut dan menguraikan beberapa cara untuk menyelesaikannya.

Mengapa situs memblokir Proton Mail

Proton Mail terkadang diblokir secara tidak sengaja karena belum setenar beberapa penyedia layanan email terbesar lainnya. Sebagai contoh, untuk mengurangi spam, beberapa forum hanya mengizinkan pendaftaran dari penyedia layanan email ternama seperti Yahoo, Outlook, Gmail, dll.

Situs juga dapat memblokir domain Proton Mail setelah mendeteksi pendaftaran dalam jumlah besar dari pengguna Proton Mail. Namun, karena tidak mengetahui bahwa Proton Mail adalah penyedia layanan email utama dengan jutaan pengguna, pendaftaran tersebut dianggap mencurigakan.

Tingkat penyalahgunaan dan penipuan dari Proton Mail tidak lebih tinggi daripada penyedia layanan email yang tidak terenkripsi seperti Gmail, Yahoo, dll. Faktanya, secara statistik, alamat Proton Mail lebih kecil kemungkinannya digunakan untuk spam atau penyalahgunaan dibandingkan layanan lain karena adanya tindakan antipenyalahgunaan yang ketat, serta karena akun Proton Mail gratis memiliki kemampuan terbatas dan memerlukan paket berbayar untuk memanfaatkan semua fitur email sepenuhnya.

Untungnya, insiden penolakan pendaftaran menggunakan alamat Proton Mail oleh situs web kian berkurang seiring makin terkenalnya Proton Mail. Saat ini, Proton Mail merupakan salah satu penyedia layanan email terbesar di Eropa dan perusahaan email terbesar di Swiss.

Cara membuka blokir Proton Mail

Tentu saja, tindakan perusahaan lain berada di luar kendali. Namun, jika menghadapi situasi saat suatu perusahaan tidak mengizinkan pendaftaran menggunakan alamat Proton Mail, berikut beberapa hal yang dapat dilakukan:

• Hubungi tim dukungan dan laporkan situs web yang memblokir alamat email Proton Mail. Tim dukungan akan menghubungi layanan tersebut, menjelaskan apa itu Proton Mail, dan meminta penghapusan pemblokiran.
• Disarankan juga untuk menghubungi perusahaan tersebut secara langsung dan menjelaskan bahwa Proton Mail adalah penyedia layanan email yang sangat populer dan pendaftaran ingin dilakukan menggunakan alamat Proton Mail. Jika ada cukup banyak orang yang mengirimkan pesan, biasanya perusahaan akan segera mengubah kebijakan dan mengizinkan pendaftaran dengan akun Proton Mail. (Draf email di bawah ini dapat digunakan.)
• Jika memiliki alamat @pm.me, cobalah mendaftar dengannya karena alamat @pm.me biasanya tidak mengalami masalah. Versi lebih pendek dari alamat Proton Mail ini tersedia untuk semua pengguna paket berbayar. Pelajari cara menyiapkan alamat email domain pendek.
• Cara lain untuk menyelesaikan masalah ini adalah dengan membuat alamat email domain khusus melalui Proton Mail. Daftar paket berbayar Proton Mail untuk menggunakan domain sendiri di akun Proton Mail (misalnya, nama@domainpribadi.com). Untuk meningkatkan, masuk ke Proton Mail di mail.proton.me(jendela baru), klik Pengaturan → Semua pengaturan → Dasbor, lalu pilih paket baru.

Cara menyelesaikan masalah ini

Dalam jangka panjang, masalah ini pada akhirnya akan teratasi dengan sendirinya karena seiring terus berkembangnya Proton Mail dan makin banyak orang yang menggunakan Proton Mail, perusahaan akan mulai menerima domain email Proton Mail. Hal ini sudah mulai terjadi dengan sendirinya. Sebagai contoh, beberapa perusahaan Swiss telah memasukkan Proton Mail ke dalam daftar putih karena popularitas alamat tersebut di Swiss.

Dalam jangka pendek, upaya untuk menghubungi berbagai perusahaan akan terus dilakukan guna memastikan mereka memahami apa itu Proton Mail dan mengizinkan penggunaan alamat Proton Mail untuk pendaftaran.

Terima kasih atas kesabaran Anda dan karena telah membantu menyebarluaskan informasi tentang Proton Mail serta privasi daring.

Templat email untuk dikirim ke situs web yang memblokir Proton Mail

Kepada: alamat email dukungan pelanggan
Subjek: Tidak dapat mendaftar dengan alamat email Proton Mail saya

Halo,

Saya akan sangat menghargai bantuan Anda untuk mendaftarkan akun saya di layanan Anda. Saya tidak dapat menggunakan alamat email proton.me saya selama proses pendaftaran.

Pemblokiran Proton Mail pada domain Anda pasti merupakan suatu kesalahan. Puluhan juta orang di seluruh dunia menggunakan Proton Mail, yang merupakan penyedia layanan email aman yang berbasis di Swiss. Perusahaan ini didirikan oleh mantan ilmuwan CERN dan MIT untuk menyediakan email terenkripsi yang mudah digunakan. Menurut saya, penting untuk tidak mendiskriminasi pengguna yang lebih menyukai layanan email yang berfokus pada privasi.

Terima kasih atas bantuan Anda.

Hormat saya,