ブロックと不正利用

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弊社のサポートチームの差出人を名乗る者から電話がありましたか？それは弊社ではありません。不審な電話を受けた場合の対処法を以下に記載します。

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オンラインサービスでProton Mailアドレスを使用した登録が制限されている場合、以下の対策をとることができます。

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お客様のアカウントが侵害された可能性があると判断された場合、予防措置として一時的にロックすることがあります。以下の手順に従ってロックを解除してください。

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悪意のある第三者から保護するため、不審なアクティビティが検知されたアカウントへのアクセスを一時的に拒否することがあります。この状況が発生した場合の対処法をご案内します。

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Protonアカウントが誤って無効化されたと思われる場合は、当社の不正防止チームにお問い合わせいただき、再度有効にすることができます。

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Proton Mailの送信制限、制限を増やす方法、およびアカウントの送信制限が停止される原因についてご説明します。