Bloqueio e abuso
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A Proton está a ligar-me?
Recebeu uma chamada de alguém a afirmar ser da nossa equipa de apoio ao cliente? Não fomos nós. Eis o que deve fazer se receber uma chamada suspeita.
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O que fazer se uma empresa online bloquear o registo com endereços do Proton Mail
Se um serviço online o impede de se registar com um endereço do Proton Mail, eis o que pode fazer.
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A Proton bloqueou temporariamente a minha conta por motivos de segurança
Se considerarmos que a sua conta foi comprometida, poderemos bloqueá-la temporariamente por precaução. Siga estes passos para a desbloquear.
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Não é possível iniciar sessão temporariamente nos produtos Proton
Para proteger contra agentes maliciosos, ocasionalmente recusamos o acesso a contas que tenham mostrado atividade suspeita. Explicamos o que fazer se isto lhe acontecer.
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Conta Proton desativada por abuso ou fraude
Se acredita que a sua Conta Proton foi desativada por engano, pode contactar a nossa Equipa de Combate ao Abuso para a ativar novamente.
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Limites de envio do Proton Mail
Saiba mais sobre os limites de envio do Proton Mail, como pode aumentar esse limite e o que pode causar um bloqueio de envio na sua conta.
