密件副本電子郵件功能有助於快速與多位收件者溝通，同時維護他們的隱私。這無疑比向不同的聯絡人多次傳送同一封電子郵件更為優雅，儘管不如 副本抄送 那樣透明。雖然密件副本有其好處，但誤用可能會導致嚴重的安全風險。

事實上，英國負責資訊權利與資料隱私的最高監管機構，已多次將未能正確使用「密件副本」(BCC) 的行為，列為 2019 年以來報告的(新視窗)前幾大非網路安全性質的資料外洩事件之一。

根據監管機構資訊專員辦公室 (ICO) 的統計，截至 2023 年 10 月，不當使用密件副本已導致超過 1,000 起公共部門的資料外洩事件(新視窗)。其中許多事件涉及高度敏感的案例，例如與家庭暴力倖存者及醫療病患相關的通訊，若暴露收件者資訊可能會造成嚴重後果。

在本指南中，您將學習如何有效使用「密件副本」(BCC) 電子郵件功能、避免常見錯誤，並透過 Proton Mail(新視窗) 在保護收件者隱私的同時確保電子郵件安全。

電子郵件中的密件副本 (BCC) 是什麼意思？

電子郵件中的 BCC 代表「密件副本」(blind carbon copy)。寄件者可以在 BCC 欄位中加入任意數量的位址，且收件者彼此之間將保持隱藏狀態。與顯示所有收件者位址的「收件人」(TO) 和「副本」(CC) 欄位不同，BCC 可確保每位收件者在群組通訊中只能看見自己的名字。這項功能特別常在專業環境中使用。

以下是「收件人」(TO)、「副本」(CC) 與「密件副本」(BCC) 之間的差異：

  • 收件人 (TO)：主要收件者 — 每個人都能看見誰收到了這封電子郵件。
  • 副本 (CC)：次要收件者 — 同樣對每個人可見。
  • 密件副本 (BCC)：收件者之間保持隱藏，互不可見。

「副本」(CC) 和「密件副本」(BCC) 均源自電腦時代之前。當時，人們習慣透過在普通紙張之間插入複寫紙來製作文件副本。在頂層紙張上書寫或打字時，筆跡或字跡會穿過紙張印在複寫紙上，從而在底下的紙張上留下一份「carbon copy」（複寫副本）。

您何時應該使用密件副本 (BCC)？

當您希望保護收件者的聯絡詳細資訊並防止不必要的電子郵件混亂時，密件副本 (BCC) 特別有用。BCC 電子郵件的典型範例是向客戶傳送產品更新資訊 — 您只需將其電子郵件地址輸入 BCC 欄位即可。

以下是一些 BCC 的常見使用情境：

  • 傳送大量電子郵件、活動邀請和公告。有趣的是，研究(新視窗)顯示，大多數 BCC 電子郵件僅包含 1 到 5 位收件者，這顯示它更多是被用於小型群組，而非龐大的郵寄清單。
  • 向多位員工或相關利益關係人傳送內部企業電子郵件。
  • 與客戶溝通時，避免意外觸發「全部回覆」的討論串。
  • 私下讓某人掌握情況，例如在不讓主要收件者知道的情況下，私下與經理或人力資源部門共享電子郵件。或者，經理在寄送給客戶的電子郵件中將自己加入 BCC。

使用密件副本 (BCC) 時的安全考量

儘管使用密件副本 (BCC) 有其優點，但您仍應注意某些風險：

  • 暴露收件者名單：一個常見的錯誤是在絕對必要時忘記使用 BCC，這可能會導致資料外洩，並違反 GDPR 等資料保護法律。例如，在 2018 年，由於寄件者錯誤地使用「副本」(CC) 而非密件副本 (BCC)，導致 3,000 人的個人資料遭到 暴露(新視窗)。這導致了六起重大資料外洩事件，平均每起事件有 494 人受到影響。
  • 垃圾郵件篩選問題：傳送包含過多 BCC 收件者的電子郵件可能會觸發 垃圾郵件篩選器，因為這種行為類似於大量寄送郵件，這通常與垃圾郵件行為相關聯。例如，Proton Mail 的 Free plan 限制您每小時傳送 50 封電子郵件，每天傳送 150 封，且每個 BCC 位址都計算為一封獨立的電子郵件。這些 郵件傳送限制 不僅有助於防止濫用，還能確保您的電子郵件到達收件者的收件匣，而不會被標記為垃圾郵件。
  • 網路釣魚詐騙：網路犯罪分子經常利用「密件副本」(BCC) 電子郵件功能來讓 網路釣魚攻擊 看起來更具說服力。透過隱藏收件者名單，他們可以將同一則訊息傳送給多位收件者，同時使其看起來像是專門寄給您的。目標是降低您的懷疑，增加您點擊惡意連結或共享敏感資訊的可能性。

透過 Proton Mail 安全地傳送密件副本 (BCC) 電子郵件

Proton Mail 是一種 安全電子郵件服務，使用 端對端加密 保護您的所有電子郵件，包括透過密件副本 (BCC) 傳送或接收的郵件，因此只有您能閱讀這些郵件 — 連我們也無法存取。

為了協助保護您的收件匣，Proton Mail 包含了 進階反垃圾郵件工具（例如 PhishGuard），能透過偵測並封鎖詐騙電子郵件來防止網路釣魚攻擊。此外，我們絕不會為了廣告目的顯示廣告或掃描您的電子郵件 — 所有 Proton 應用程式皆完全由我們的付費訂閱者社群資助。

如果您還沒有 Proton Mail 帳號，可以使用 Easy Switch 功能輕鬆轉移您的所有資料，包括電子郵件、行事曆和聯絡人。

我們相信隱私應是網路的預設設定。這就是為什麼我們建構了一個加密生態系統，旨在保護您的 電子郵件、密碼、網際網路連線(新視窗)、雲端儲存空間(新視窗)、行事曆 和 數位資產。