Nödåtkomst
- Lästid
- 5 min
Protons funktion för nödåtkomst låter dig välja upp till fem nödkontakter som kan få åtkomst till ditt konto i händelse av sjukdom, dödsfall eller annan nödsituation som hindrar dig från att få åtkomst till ditt konto.
Nödåtkomst är tillgänglig i alla betalda Proton-paket. Både du och din kontakt måste ha en e-postadress hos Proton Mail.
- Hur det fungerar
- Lägg till en nödkontakt
- Ta bort en nödkontakt
- Få Nödåtkomst till någon annans Proton-konto
- Sluta vara någons nödkontakt
- Jag fick ett e-postmeddelande om att jag har lagts till som nödkontakt. Vad betyder detta?
Så här fungerar det
När du lägger till en nödkontakt i dina kontoinställningar ställer du in en väntetid. I en nödsituation kan din kontakt begära åtkomst till ditt konto, och deras begäran beviljas automatiskt när väntetiden har gått ut.
Väntetiden säkerställer att ingen kan få åtkomst till ditt konto utan ditt tillstånd. Vi meddelar dig när en begäran görs, så att du kan neka begäran om det inte är en verklig nödsituation.
När du lägger till en nödkontakt skickar vi ett e-postmeddelande till dem för att informera dem. De kommer att kunna se ditt konto under Människor som litar på mig i avsnittet för återställning i sina kontoinställningar.
Lägg till en nödkontakt
- Logga in på mail.proton.me(nytt fönster) och öppna dina kontoinställningar.
- Välj Återställning från sidofältet.
- Skrolla ner till Nödåtkomst och klicka på Lägg till nödkontakt.
- Lägg till e-postadressen till din valda nödkontakt. Observera: Detta måste vara en e-postadress hos Proton Mail.
- Välj en Väntetid för åtkomst från rullistan. Detta anger hur länge de måste vänta innan åtkomst beviljas automatiskt om du inte godkänner begäran manuellt.
Alternativ för väntetid: 30 dagar, 14 dagar, 7 dagar, 3 dagar, 2 dagar, 1 dag, Ingen väntetid
- Ange ditt Proton-lösenord och klicka på Fortsätt för att bekräfta.
Din nödkontakt har lagts till. De kommer att få ett e-postmeddelande med en avisering.
Ta bort en nödkontakt
- Logga in på mail.proton.me(nytt fönster) och öppna dina kontoinställningar.
- Välj Återställning från sidofältet.
- Skrolla till Avancerade återställningsalternativ och välj Nödåtkomst.
- Hitta kontakten du vill ta bort och klicka på Ta bort.
- Detta tar omedelbart bort personen som nödkontakt. Om du är säker på att du vill fortsätta klickar du på Ta bort igen.
- Ange ditt lösenord för att bekräfta.
Få Nödåtkomst till någon annans Proton-konto
Du kan endast begära åtkomst om kontoägaren har lagt till dig som nödkontakt. Om de gjorde det, fick du ett e-postmeddelande vid det tillfället.
Begär Nödåtkomst
- Logga in på mail.proton.me(nytt fönster) och öppna dina kontoinställningar.
- Välj Återställning från sidofältet.
- Skrolla till Avancerade återställningsalternativ och välj Nödåtkomst.
- Hitta personen vars konto du vill få åtkomst till (under Människor som litar på mig). Klicka på Begär åtkomst.
- Läs bekräftelsen noggrant. Om du är säker på att du behöver åtkomst klickar du på Fortsätt.
Du får åtkomst efter den väntetid som kontoägaren valt, eller tidigare om de godkänner din begäran manuellt.
Logga in på din kontakts konto
- När din åtkomst har godkänts, gå tillbaka till dina Återställnings-inställningar och gå till Nödåtkomst > Människor som litar på mig.
- Klicka på Få åtkomst till konto bredvid kontakten. Du blir ombedd att ange ditt eget kontolösenord.
- Klicka på Byt konto för att få åtkomst till deras konto.
Du har nu åtkomst till din kontakts konto.
För att växla mellan ditt konto och deras, gå till din avatar och välj din kontakts konto från menyn.
Ta bort dig själv från någons nödkontakter
- Logga in på mail.proton.me(nytt fönster) och öppna dina kontoinställningar.
- Välj Återställning från sidofältet.
- Skrolla till Avancerade återställningsalternativ och välj Nödåtkomst.
- Hitta kontakten och klicka på Sluta vara betrodd kontakt.
Jag fick ett e-postmeddelande om att jag har lagts till som nödkontakt. Vad betyder detta?
Om en Proton-användare lägger till dig som en nödkontakt behöver du inte göra någonting.
Det betyder bara att personen har utsett dig till att få åtkomst till sitt konto i händelse av sjukdom, dödsfall eller en nödsituation som hindrar personen från att komma åt sitt konto.
Att vara någons nödkontakt gör inte automatiskt att de blir din nödkontakt. De kommer inte att kunna få åtkomst till ditt konto i en nödsituation, såvida du inte beslutar att lägga till dem i din egen lista över nödkontakter. Lär dig mer om nödåtkomst
Du bör endast vara en nödkontakt för någon om:
- De känner dig och litar på dig.
- De (eller deras vänner/familj/nätverk) kan komma i kontakt med dig i en nödsituation, även om de inte har åtkomst till Proton.
Om du inte vill vara någons nödkontakt kan du ta bort dig själv från deras kontaktlista.