E-postaviseringar

Om du har en annan e-postadress kan du aktivera e-postaviseringar för att se till att du inte missar några meddelanden som skickas till din Proton Mail-inkorg.

Vi skickar en avisering till din andra e-postadress när du har nya meddelanden i din Proton Mail och inte har loggat in på Proton på över 24 timmar.

Alla e-postaviseringar skickas från no-reply@mail.proton.me.

Så här fungerar det

När den är aktiverad skickas aviseringar till din e-postadress för återställning. Detta kan vara en annan Proton Mail-adress eller en adress utanför Proton.

Vi skickar inte skräppost till dig. E-postaviseringar är begränsade till högst 1 per dag, och vi skickar endast ett e-postmeddelande om du har olästa meddelanden i din Proton Mail-inkorg och inte har loggat in på ditt Proton-konto under de senaste 24 timmarna.

Om du loggar in på ditt Proton Mail-konto och sedan loggar ut (eller stänger din webbläsare), återställs väntetiden på 24 timmar. Ett nytt e-postmeddelande kommer att utlösa en avisering inom en timme eller två.

För närvarande går det inte att ställa in e-postaviseringar för enskilda meddelanden eller avsändare.

Så här aktiverar du e-postaviseringar

1. Logga in på Proton Mail på mail.proton.me(nytt fönster) och gå till Inställningar → Alla inställningar→ Konto → Återställning → Kontoåterställning → E-postadress för återställning.

2. Ange den e-postadress som du vill att dina e-postaviseringar ska skickas till och klicka på Spara.

Detta är också den adress vi använder om du behöver återställa ditt lösenord via e-post för att återfå åtkomst till ditt Proton-konto. Om du angav en adress för återställning när du konfigurerade ditt nya Proton Mail-konto, se till att den är korrekt.

2. Gå nu till Proton Mail → Meddelanden och komponering → Allmänt och slå på reglaget för Dagliga e-postaviseringar switch.

Dataintegritet

Att förse Proton Mail med en e-postadress för aviseringar och återställning innebär att vi känner till den e-postadressen. Om Proton Mail får ett juridiskt bindande schweiziskt domstolsbeslut om att lämna ut denna e-postadress, måste vi följa det.

Om du tar bort e-postadressen från din Inställningar-sida raderas den permanent från vårt system.

Felsökning

Om du har tagit emot en e-postavisering men inte kan hitta de nya meddelandena när du loggar in på ditt Proton Mail-konto:

• Kontrollera mappen All e-post.
• Se till att du är inloggad på rätt Proton Mail-konto. 

Om du inte kommer ihåg detaljerna för ditt Proton Mail-konto visas den första bokstaven i användarnamnet för det konto som skickade aviseringen i ämnesraden för meddelandet. Om du fortfarande är osäker på ditt Proton Mail-användarnamn, besök Glömt ditt användarnamn?

Om du inte vill ta emot e-postaviseringar, logga in påProton Mail på mail.proton.me(nytt fönster) och gå till Settings → All settings→ Proton Mail → Meddelanden och komponering → General och stäng av den Dagliga e-postaviseringar switch.

Proton Mail har även stöd för aviseringar för stationär dator.

Lär dig mer om aviseringar för stationär dator