Benachrichtigungs-E-Mails

Wenn du eine andere E-Mail-Adresse hast, kannst du Benachrichtigungs-E-Mails aktivieren, um sicherzustellen, dass du keine Nachrichten verpasst, die an deinen Proton Mail-Posteingang gesendet werden.

Wir senden eine Benachrichtigung an deine andere E-Mail-Adresse, wenn du neue Nachrichten in deinem Proton Mail-Posteingang hast und dich seit über 24 Stunden nicht mehr bei Proton angemeldet hast.

Alle Benachrichtigungs-E-Mails werden von no-reply@mail.proton.me gesendet.

So funktioniert es

Wenn diese Option aktiviert ist, werden Benachrichtigungen an deine Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse gesendet. Dies kann eine andere Proton Mail-Adresse oder eine Adresse außerhalb von Proton sein.

Wir werden dich nicht mit Nachrichten zuspammen. E-Mail-Benachrichtigungen sind auf maximal 1 pro Tag begrenzt, und wir senden nur dann eine E-Mail, wenn du ungelesene Nachrichten in deinem Proton Mail-Posteingang hast und dich in den letzten 24 Stunden nicht bei deinem Proton-Konto angemeldet hast.

Wenn du dich bei deinem Proton Mail-Konto anmeldest und dich dann wieder abmeldest (oder deinen Browser schließt), wird die 24-stündige Wartezeit zurückgesetzt. Eine neue E-Mail löst innerhalb von ein bis zwei Stunden eine Benachrichtigung aus.

Im Moment ist es nicht möglich, Benachrichtigungs-E-Mails für einzelne Nachrichten oder Absender einzurichten.

So aktivierst du Benachrichtigungs-E-Mails

1. Melde dich bei Proton Mail unter mail.proton.me(neues Fenster) an und gehe zu Einstellungen → Alle Einstellungen→ Konto → Wiederherstellung → Kontowiederherstellung → Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse.

2. Gib die E-Mail-Adresse ein, an die deine Benachrichtigungs-E-Mails gesendet werden sollen, und klicke auf Speichern.

Dies ist auch die Adresse, die wir verwenden, wenn du dein Passwort per E-Mail zurücksetzen musst, um dein Proton-Konto wiederherzustellen. Wenn du bei der Einrichtung deines neuen Proton Mail-Kontos eine Wiederherstellungsadresse angegeben hast, stelle sicher, dass diese korrekt ist.

2. Gehe nun zu Proton Mail → Nachrichten und Verfassen → Allgemein und aktiviere den Schalter für Tägliche E-Mail-Benachrichtigungen.

Datenschutz

Wenn du Proton Mail eine E-Mail-Adresse für Benachrichtigungs-E-Mails und die E-Mail-Wiederherstellung zur Verfügung stellst, bedeutet dies, dass wir diese E-Mail-Adresse kennen. Wenn Proton Mail eine rechtsverbindliche Verfügung eines Schweizer Gerichts erhält, die uns zur Herausgabe dieser E-Mail-Adresse auffordert, müssen wir dem nachkommen.

Wenn du die E-Mail-Adresse von deiner Seite Einstellungen löschst, wird sie dauerhaft aus unserem System gelöscht.

Fehlerbehebung

Wenn du eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten hast, aber die neuen Nachrichten nicht finden kannst, wenn du dich bei deinem Proton Mail-Konto anmeldest:

• Überprüfe deinen Ordner Alle Nachrichten.
• Stelle sicher, dass du im richtigen Proton Mail-Konto angemeldet bist. 

Wenn du dich nicht an die Details deines Proton Mail-Kontos erinnern kannst: Der erste Buchstabe deines Proton Mail-Benutzernamens für das Konto, das die Benachrichtigung gesendet hat, wird in der Betreffzeile der Nachricht angezeigt. Wenn du dir bezüglich deines Proton Mail-Benutzernamens immer noch unsicher bist, besuche bitte Benutzername vergessen?

Wenn du keine Benachrichtigungs-E-Mails erhalten möchtest, melde dich bei Proton Mail unter mail.proton.me(neues Fenster) an und gehe zu Einstellungen → Alle Einstellungen→ Proton Mail → Nachrichten und Verfassen → Allgemein und deaktiviere den Schalter für Tägliche E-Mail-Benachrichtigungen.

Proton Mail unterstützt auch Desktop-Benachrichtigungen.

Mehr über Desktop-Benachrichtigungen erfahren