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通知电子邮件

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类别
电子邮件通知

如果您有另一个电子邮件地址,可以启用通知电子邮件,以确保不会错过发送到 Proton Mail 收件箱的任何消息。

当您的 Proton Mail 中有新消息且超过 24 小时未登录 Proton 时,我们会向您的其他电子邮件地址发送通知。

所有通知电子邮件均通过 no-reply@mail.proton.me 发送。

工作原理

启用后,通知将发送到您的恢复电子邮件地址。该地址可以是另一个 Proton Mail 地址,也可以是非 Proton 地址。

我们不会向您发送垃圾邮件。电子邮件通知每天最多 1 封,并且只有在您的 Proton Mail 收件箱中有未读消息且过去 24 小时内未登录 Proton 帐户时才会发送电子邮件。

如果您登录 Proton Mail 帐户后登出(或关闭浏览器),24 小时等待期将会重置。新邮件会在一两小时内触发通知。

目前无法为个别消息或发件人设置通知电子邮件。

如何启用通知电子邮件

1. 登入 Proton Mail mail.proton.me(新窗口),然后依次前往 设置 → 所有设置→ 帐户 → 恢复 → 邮箱验证。

2. 输入您希望接收通知电子邮件的电子邮件地址,然后点击保存 并验证。

如果您需要通过电子邮件重置密码以恢复 Proton 帐户,这也是我们将使用的地址。如果您在设置新的 Proton Mail 帐户时提供了恢复地址,请确保其正确无误。

如果您需要更新通知电子邮件地址,请前往设置 → 所有设置 → 恢复 → 邮箱验证并输入新地址。

2. 现在前往 Proton Mail → 消息 和 撰写 → 常规,并打开每日邮件提醒开关。

数据隐私

向 Proton Mail 提供用于通知电子邮件和电子邮件恢复的电子邮件地址,意味着我们知道该电子邮件地址。如果 Proton Mail 收到具有法律约束力的瑞士法院命令,要求我们交出此电子邮件地址,我们必须遵守。

如果您从设置页面删除该电子邮件地址,该地址将从我们的系统中被永久删除。

故障排除

如果您收到了电子邮件通知,但登录 Proton Mail 帐户后却找不到新消息:

  • 检查您的 所有邮件文件夹。
  • 确保您登录的是正确的 Proton Mail 帐户。 

如果您不记得自己的 Proton Mail 帐户详细信息,发送通知的帐户的 Proton Mail 用户名的首字母会显示在消息主题行中。如果您仍不确定自己的 Proton Mail 用户名,请访问 忘记用户名?

如果您不想接收通知电子邮件,请登录mail.proton.me(新窗口) 上的 Proton Mail,然后前往 设置 → 所有设置→ Proton Mail → 消息 和 撰写 → 常规,然后关闭每日邮件提醒开关。

Proton Mail 还支持桌面通知。

了解有关桌面通知的更多信息