อีเมลแจ้งเตือน

หากมีที่อยู่อีเมลอื่น สามารถเปิดใช้งานอีเมลแจ้งเตือนเพื่อไม่ให้พลาดข้อความที่ส่งไปยังกล่องขาเข้า Proton Mail

ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลอื่นเมื่อมีข้อความใหม่ใน Proton Mail และไม่มีการเข้าสู่ระบบ Proton นานกว่า 24 ชั่วโมง

อีเมลแจ้งเตือนทั้งหมดจะส่งมาจาก no-reply@mail.proton.me

วิธีการทำงาน

เมื่อเปิดใช้งานแล้ว จะส่งการแจ้งเตือนไปยัง ที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืน ซึ่งอาจเป็นที่อยู่ Proton Mail อื่น หรือที่อยู่ที่ไม่ใช่ของ Proton

จะไม่มีการส่งสแปมรบกวนด้วยข้อความ การแจ้งเตือนทางอีเมลจำกัดไว้สูงสุดที่ 1 ฉบับต่อวัน และจะส่งอีเมลเฉพาะเมื่อ มีข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน ในกล่องขาเข้า Proton Mail และ ไม่มีการเข้าสู่ระบบบัญชี Proton ในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา

หากเข้าสู่ระบบบัญชี Proton Mail แล้วออกจากระบบ (หรือปิดเบราว์เซอร์) ระยะเวลารอ 24 ชั่วโมงจะรีเซ็ตใหม่ อีเมลใหม่จะทำให้เกิดการแจ้งเตือนภายในหนึ่งหรือสองชั่วโมง

ในขณะนี้ ยังไม่สามารถตั้งค่าอีเมลแจ้งเตือนสำหรับข้อความหรือผู้ส่งรายบุคคลได้

วิธีเปิดใช้งานอีเมลแจ้งเตือน

1. เข้าสู่ระบบ Proton Mail ที่ mail.proton.me(หน้าต่างใหม่) แล้วไปที่ การตั้งค่า → การตั้งค่าทั้งหมด→ บัญชี→ การกู้คืน → การยืนยันอีเมล

2. ป้อน ที่อยู่อีเมลที่ต้องการให้ส่งอีเมลการแจ้งเตือนไป แล้วคลิก บันทึก และยืนยัน

นี่เป็นที่อยู่ที่จะใช้เช่นกันในกรณีที่ต้องรีเซ็ตรหัสผ่านทางอีเมลเพื่อกู้คืนบัญชี Proton หากระบุที่อยู่สำหรับการกู้คืนเมื่อตั้งค่าบัญชี Proton Mail ใหม่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลถูกต้อง

ในกรณีที่ต้องการอัปเดตที่อยู่อีเมลการแจ้งเตือน ให้ไปที่ การตั้งค่า → การตั้งค่าทั้งหมด → การกู้คืน → การยืนยันอีเมล แล้วป้อนที่อยู่ใหม่

2. จากนั้นไปที่ Proton Mail → ข้อความ และ การเขียน → ทั่วไป และเปิดสวิตช์ แจ้งเตือนอีเมลรายวัน .

ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

การให้ที่อยู่อีเมลแก่ Proton Mail สำหรับอีเมลแจ้งเตือนและการกู้คืนอีเมล หมายความว่าระบบจะทราบที่อยู่อีเมลดังกล่าว หาก Proton Mail ได้รับคำสั่งศาลสวิสที่มีผลผูกพันทางกฎหมายให้ส่งมอบที่อยู่อีเมลนี้ ก็จำเป็นต้องปฏิบัติตาม

หากลบที่อยู่อีเมลออกจากหน้า การตั้งค่า ข้อมูลนั้นจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

การแก้ไขปัญหา

หากได้รับแจ้งเตือนทางอีเมลแต่ไม่พบข้อความใหม่เมื่อเข้าสู่ระบบบัญชี Proton Mail:

• ตรวจสอบ จดหมายทั้งหมด ในโฟลเดอร์
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเข้าสู่ระบบบัญชี Proton Mail ที่ถูกต้องแล้ว 

หากจำรายละเอียดบัญชี Proton Mail ไม่ได้ อักษรตัวแรกของชื่อผู้ใช้ Proton Mail สำหรับบัญชีที่ส่งการแจ้งเตือนจะแสดงอยู่ในหัวเรื่องข้อความ หากยังไม่แน่ใจเกี่ยวกับชื่อผู้ใช้ Proton Mail โปรดไปที่ ลืมชื่อผู้ใช้งาน?

หากไม่ต้องการรับอีเมลแจ้งเตือน ให้เข้าสู่ระบบ Proton Mail ที่ mail.proton.me(หน้าต่างใหม่) แล้วไปที่ การตั้งค่า → การตั้งค่าทั้งหมด→ Proton Mail → ข้อความ และ การเขียน → ทั่วไป และปิดสวิตช์ แจ้งเตือนอีเมลรายวัน.

Proton Mail ยังรองรับการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปอีกด้วย

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป