การเปิดไฟล์ PDF อาจทำให้ธุรกิจตกอยู่ในความเสี่ยง
PDFs เป็นหนึ่งในวิธีที่ผู้โจมตีใช้ส่งมัลแวร์ซึ่งส่งผลกระทบต่อบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
ไฟล์ที่ติดไวรัสเพียงไฟล์เดียวสามารถติดตั้งสปายแวร์ ขโมยข้อมูลยืนยันตัวตน และให้จุดเริ่มต้นที่ผู้โจมตีต้องการเพื่อเคลื่อนย้ายผ่านเครือข่ายได้อย่างเงียบเชียบ ซึ่งจะเปิดเผยข้อมูลลูกค้าซึ่งอาจทำให้ธุรกิจได้รับผลกระทบด้านชื่อเสียงและการเงินที่อาจต้องใช้เวลาหลายเดือนหรือหลายปีในการเลิกทำ
สิ่งที่ดูเหมือนเป็นการดำเนินการตามปกติ เช่น การตรวจสอบประวัติย่อของผู้สมัคร หรือ การประมวลผลใบแจ้งหนี้(หน้าต่างใหม่) สามารถกระตุ้นให้เกิดเหตุการณ์ความปลอดภัยทั่วทั้งธุรกิจได้
แต่จะติดไวรัสจาก PDF ได้อย่างไร และธุรกิจจะสามารถทำอย่างไรได้บ้างเพื่อปกป้องตนเองจากความเสี่ยงนี้
ทำไมไวรัส PDF จึงแพร่กระจายได้อย่างรวดเร็ว
PDFs เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจ โดยทีมการเงินจะตรวจสอบใบแจ้งหนี้และรายงานการตรวจสอบบัญชี ฝ่ายการตลาดดาวน์โหลดงานวิจัยในอุตสาหกรรม และฝ่ายกฎหมายรับสัญญาและเอกสารการปฏิบัติตามข้อกำหนด
การทำงานในปัจจุบันต้องพึ่งพา PDFs ดังนั้น เมื่อต้องทำงานอย่างรวดเร็วและมีกำหนดเวลาที่กระชั้นชิด PDF ที่เป็นอันตรายก็อาจเล็ดลอดเข้ามาได้ง่าย
เมื่อเล็ดลอดเข้ามาแล้ว จะแพร่กระจายไปทั่วทั้งธุรกิจอย่างรวดเร็วเนื่องจากมีการแชร์ไฟล์ภายในองค์กร ส่งต่อเป็นไฟล์แนบ หรือจัดเก็บในไดรฟ์ที่แชร์ร่วมกัน ซึ่งสามารถส่งผลกระทบต่อขั้นตอนการทำงานในหลายส่วน
ไวรัส PDF มีลักษณะอย่างไร
สำหรับบุคคลทั่วไป คำแนะนำทั่วไปคือไม่เปิดไฟล์จากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก ไม่ว่าจะเป็น PDF หรือประเภทอื่นก็ตาม
แต่สำหรับธุรกิจ อีเมลและเอกสารจากผู้ส่งที่ไม่คุ้นเคยจะส่งมาเป็นประจำ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องรู้ว่าไวรัสมีลักษณะอย่างไร โดยอาจพบในรูปแบบดังต่อไปนี้:
ลิงก์ฟิชชิ่ง
เมื่อได้รับ PDF ที่เป็นใบแจ้งหนี้ หนังสือแจ้งทางกฎหมาย หรือการยืนยันการจัดส่ง ภายในจะพบลิงก์ไปยังหน้าเข้าสู่ระบบปลอมหรือหน้าดาวน์โหลดมัลแวร์
สิ่งที่ต้องสังเกต: เพื่อให้การโจมตีน่าเชื่อถือ อาชญากรไซเบอร์มักจะส่งไฟล์ที่มีชื่อทั่วไป เช่น “Receipt_ID3329.pdf” เพื่อให้กลมกลืนกับขั้นตอนการทำงานของธุรกิจได้อย่างง่ายดาย
JavaScript ที่ฝังไว้
PDFs สามารถรัน JavaScript สำหรับองค์ประกอบแบบโต้ตอบได้ แต่สคริปต์ที่เป็นอันตรายก็สามารถทำงานได้เช่นกันเมื่อเปิดไฟล์ โดยจะใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของโปรแกรมอ่าน PDF โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้งานโปรแกรมอ่านที่ล้าสมัย
สิ่งที่ต้องสังเกต: หาก PDF แสดงป๊อปอัปที่ไม่คาดคิดหรือขอให้เปิดใช้งานคุณสมบัติต่างๆ ให้ปิดไฟล์ทันที ซึ่งอาจนำไปสู่การขโมยข้อมูลเข้าสู่ระบบ แรนซัมแวร์ การโจรกรรมข้อมูล และอื่นๆ อีกมากมาย
ไฟล์แนบที่เป็นอันตราย
รูปภาพหรือแบบอักษรภายใน PDF สามารถแฝงไฟล์ที่เรียกใช้ได้ซ่อนอยู่ หากคลิกที่ไฟล์ดังกล่าว หรือเอกสารถูกกำหนดค่าให้ทำงานโดยอัตโนมัติ มัลแวร์จะติดตั้งลงในอุปกรณ์ทันที
สิ่งที่ต้องสังเกต: ขนาดไฟล์ที่ใหญ่ผิดปกติสำหรับเอกสารทั่วไป หากโปรแกรมอ่านแจ้งเตือนให้เปิดหรือรันไฟล์แนบ อย่าทำเช่นนั้น เพราะอาจส่งผลให้ข้อมูลทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ซึ่งมักเป็นข้อมูลลับหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนถูกละเมิดได้
สิ่งที่ต้องทำหากเปิดไฟล์ PDF ที่มีไวรัส
หากได้รับ PDF ที่มีไวรัส ให้ดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อควบคุมความเสียหาย
หากอาจเกี่ยวข้องกับข้อมูลของลูกค้าหรือข้อมูลที่อยู่ภายใต้การควบคุม องค์กรอาจต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์หรือการเปิดเผยข้อมูลอย่างเป็นทางการ
วิธีปกป้องธุรกิจจากไวรัส PDF
PDFs ที่เป็นอันตรายมักจะส่งถึงพนักงานผ่านทางอีเมลหรือขั้นตอนการทำงานแชร์ไฟล์ การลดความเสี่ยงจึงต้องมุ่งเน้นไปที่การควบคุมที่ใช้งานได้จริงไม่กี่อย่าง
- กรองไฟล์แนบที่มีความเสี่ยงก่อนส่งถึงผู้ใช้: บริการอีเมลธุรกิจที่ปลอดภัย สามารถตรวจจับแคมเปญสแปม บล็อกลายเซ็นมัลแวร์ที่รู้จักก่อนที่จะส่งถึง และแจ้งเตือนผู้ส่งที่น่าสงสัย ซึ่งจะช่วยลดโอกาสที่พนักงานจะมีปฏิสัมพันธ์กับไฟล์ที่เป็นอันตราย
- จำกัดการแชร์ไฟล์ภายในองค์กร: เพื่อลดโอกาสในการส่งต่อ ให้มองหาบริการที่สแกนหามัลแวร์ก่อนดาวน์โหลด และให้การเข้าถึงที่ป้องกันด้วยรหัสผ่าน
- ปกป้องบัญชีแม้ว่าจะมีการเปิดไฟล์ก็ตาม: การโจมตีผ่าน PDF บางส่วนมีจุดมุ่งหมายเพื่อขโมยข้อมูลยืนยันตัวตนผ่านลิงก์ฟิชชิ่งที่ฝังไว้หรือสคริปต์ที่ซ่อนอยู่ การบังคับใช้การยืนยันตัวตนที่รัดกุมและการใช้โปรแกรมจัดการรหัสผ่านสำหรับธุรกิจ จะช่วยลดผลกระทบหากพนักงานถูกลวงให้ป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ
ปกป้องธุรกิจจากไวรัสในไฟล์ PDF
การโจมตีทางไซเบอร์สามารถมาในหลายรูปแบบ และข้อผิดพลาดของมนุษย์คือสาเหตุหลักของการละเมิดข้อมูล การฝึกอบรมเพื่อสร้างความตระหนักรู้ของพนักงานและเครื่องมือที่ปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการปกป้องข้อมูลธุรกิจ
ที่ Proton มีการสร้างอีเมลธุรกิจที่เข้ารหัส การแชร์ไฟล์ที่ปลอดภัย และเครื่องมือปกป้องข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อรับมือกับความเสี่ยงเหล่านี้โดยเฉพาะ ในขณะที่รักษาข้อมูลให้เป็นส่วนตัวโดยค่าเริ่มต้น เครื่องมือเหล่านี้มอบความปลอดภัยในทุกขั้นตอนของกระบวนการทำงานเอกสาร เพื่อปกป้องธุรกิจและลูกค้า
อ่านเพิ่มเติม: จะพัฒนาแผนกลยุทธ์ระยะยาวเพื่อ
ปกป้องธุรกิจให้ปลอดภัยจากภัยคุกคามด้านไอทีในปัจจุบันได้อย่างไร? เรียนรู้เพิ่มเติมใน คู่มือความปลอดภัยฟรี
