Hata bildirimleri nasıl gönderilir

Proton’da, istediğiniz uygulamaları geliştirmemize yardımcı olmak için desteğinize ve geri bildirimlerinize güveniyoruz.

Geri bildirim vermenizi mümkün olduğunca kolaylaştırmak için Windows uygulamasına bir Yardım butonu ekledik.

Butona tıkladığınızda, Proton Mail e-posta adresinizin önceden doldurulmuş olduğu bir form görünecektir.

Karşılaştığınız sorunla ilgili başlık ve açıklama ekleyerek bize yardımcı olabilirsiniz.

Ayrıca, mühendislerimizin sorunun kökenine inmesini mümkün olduğunca kolaylaştırmak için uygulama günlüklerinizi paylaşabilirsiniz. Bu, uygulama tarafından oluşturulan son üç günlük dosyasını içeren bir raporu kapsar.

Bu tamamen isteğe bağlıdır. Bizimle hangi verileri paylaştığınızı görmek için Günlüğü görüntüle butonuna tıklayın.