วิธีส่งรายงานบั๊ก

ที่ Proton เราอาศัยการสนับสนุนและข้อเสนอแนะจากคุณเพื่อช่วยให้เราพัฒนาแอปที่คุณต้องการ

เพื่อให้สามารถส่งข้อเสนอแนะได้สะดวกที่สุด ได้มีการเพิ่มปุ่ม ช่วยเหลือ ไว้ภายในแอปบน Windows

เมื่อคลิกที่ปุ่มดังกล่าว แบบฟอร์มที่มีที่อยู่อีเมล Proton Mail ของคุณกรอกไว้ล่วงหน้าจะปรากฏขึ้น

สามารถช่วยเหลือนักพัฒนาได้โดยการระบุรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่พบผ่านหัวข้อและรายละเอียด

สามารถแชร์บันทึกของแอปเพื่อให้วิศวกรค้นหาสาเหตุของปัญหาได้ง่ายที่สุด ซึ่งรวมถึงรายงานที่ประกอบด้วยไฟล์บันทึก 3 ไฟล์ล่าสุดที่แอปสร้างขึ้น

ส่วนนี้เป็นทางเลือกทั้งหมด คลิกที่ แสดงบันทึก เพื่อดูข้อมูลที่กำลังจะแชร์กับทีมงาน