Hvordan sende inn feilrapporter

Hos Proton er vi avhengige av din støtte og tilbakemelding for å hjelpe oss med å lage appene du ønsker.

For å gjøre det så enkelt som mulig for deg å gi tilbakemelding, har vi lagt til en Hjelp-knapp i Windows-appen.

Når du klikker på knappen, vises et skjema der din Proton Mail-e-postadresse allerede er fylt ut.

Du kan hjelpe oss ved å gi mer informasjon om problemet du opplevde, med tittel og beskrivelse.

Du kan også dele app-loggene dine for å gjøre det så enkelt som mulig for ingeniørene våre å finne årsaken til problemet. Dette inkluderer en rapport med de tre siste loggfilene som ble generert av appen.

Dette er helt valgfritt. Klikk på Vis logger for å se hvilke data du deler med oss.