Cum să trimiteți rapoarte de eroare
- Lectură
- 1 min
- Categorie
- Proton Drive
La Proton, ne bazăm pe asistența și feedback-ul dvs. pentru a ne ajuta să dezvoltăm aplicațiile pe care vi le doriți.
Pentru a vă face cât mai ușor să oferiți feedback, am adăugat un buton de Ajutor în interiorul aplicației pentru Windows.
Când faceți clic pe buton, va apărea un formular cu adresa dvs. de e-mail Proton Mail precompletată.
Ne puteți ajuta oferind context suplimentar despre problema întâmpinată, prin titlu și descriere.
Puteți, de asemenea, să partajați jurnalele aplicației pentru a ne ajuta inginerii să identifice cât mai ușor cauza problemei. Aceasta include un raport care conține ultimele trei fișiere jurnal generate de aplicație.
Această opțiune este complet opțională. Faceți clic pe Afișare jurnale pentru a vedea ce date partajați cu noi.
