Sådan indsendes fejlrapporter
- Læsetid
- 1 min
- Kategori
- Proton Drive
Hos Proton er vi afhængige af Deres støtte og feedback for at hjælpe os med at skabe de apps, De ønsker.
For at gøre det så nemt som muligt for Dem at give feedback, har vi tilføjet en Hjælp-knap i Windows-appen.
Når du klikker på knappen, vises en formular, hvor din Proton Mail-e-mailadresse allerede er udfyldt.
De kan hjælpe os ved at give yderligere kontekst om det problem, De er stødt på, via titel og beskrivelse.
Du kan også dele dine app-logs for at gøre det så nemt som muligt for vores teknikere at finde frem til roden af problemet. Dette inkluderer en rapport, der indeholder de sidste tre logfiler, som er genereret af appen.
Dette er helt valgfrit. Klik på Vis logs for at se, hvilke data De deler med os.
