Så skickar du in felrapporter

På Proton förlitar vi oss på ditt stöd och din feedback för att hjälpa oss att skapa de appar du vill ha.

För att göra det så enkelt som möjligt för dig att ge feedback har vi lagt till en Hjälp-knapp i Windows-appen.

När du klickar på knappen visas ett formulär där din e-postadress för Proton Mail redan är ifylld.

Du kan hjälpa oss genom att ge ytterligare sammanhang om problemet du stött på, inklusive en titel och en beskrivning.

Du kan även dela dina app-loggar för att göra det så enkelt som möjligt för våra tekniker att hitta grundorsaken till problemet. Detta inkluderar en rapport med de tre senaste loggfilerna som skapats av appen.

Detta är helt valfritt. Klicka på Visa loggar för att se vilken data du delar med oss.