So sendest du Fehlerberichte

Bei Proton sind wir auf deine Unterstützung und dein Feedback angewiesen, um die Apps zu entwickeln, die du dir wünschst.

Um es dir so einfach wie möglich zu machen, uns Feedback zu geben, haben wir in der Windows-App eine Schaltfläche Hilfe hinzugefügt.

Wenn du auf die Schaltfläche klickst, wird ein Formular mit deiner vorausgefüllten Proton Mail-E-Mail-Adresse angezeigt.

Du kannst uns helfen, indem du mit deinem Titel und deiner Beschreibung zusätzlichen Kontext zum aufgetretenen Problem bereitstellst.

Du kannst auch deine App-Protokolle teilen, um es unseren Entwicklern so einfach wie möglich zu machen, die Ursache des Problems zu finden. Dies umfasst einen Bericht, der die letzten drei von der App erzeugten Protokolldateien enthält.

Dies ist völlig optional. Klicke auf Protokolle anzeigen , um zu sehen, welche Daten du mit uns teilst.