バグ報告の送信方法

Protonでは、お客様が求めるアプリを提供するために、皆様からのサポートとフィードバックを大切にしております。

お客様からのフィードバックをより簡単にお寄せいただけるよう、Windowsアプリ内にヘルプボタンを追加いたしました。

ボタンをクリックすると、お客様のProton Mailメールアドレスが既に入力されたフォームが表示されます。

タイトルと詳細を入力することで、発生した問題に関する追加情報をお寄せいただき、問題を解決するためのサポートをお願いいたします。

また、アプリのログを共有いただくことで、弊社のエンジニアが問題の根本原因を迅速に特定できるようになります。これには、アプリによって生成された直近3つのログファイルが含まれるレポートが添付されます。

これは完全に任意です。ログを表示をクリックすると、共有されるデータを確認できます。