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人工智能 (AI) > Perplexity AI 隐私政策

Perplexity AI 隐私政策详解:您的数据会如何被处理?

Perplexity 与传统的搜索引擎不大相同。 它使用 AI 来解析您输入的内容、生成回答并收集有关您的信息。 它处理您数据的方式也可能超出您的预期或让您感到不适。 在将其纳入您的日常搜索习惯之前,请了解 Perplexity 的隐私政策对您和您的个人信息意味着什么。

Perplexity AI 隐私政策一览

此分析基于官方来源,包括 Perplexity 的隐私政策、帮助中心文档和公开披露的信息。

它收集什么?
数据如何加密? 
数据会保留多久?
它是否符合 GDPR 和 CCPA?
它会读取您的聊天记录吗?
您可以选择数据的已存储位置吗?
您的数据会被用于训练 AI 吗?
您的数据是否受到美国监控?
它提供哪些隐私控制选项?
还有谁能看到您的数据?
它会显示广告或出售您的数据吗?

Perplexity 如何处理您的数据

Perplexity 使用您的数据来提供、个性化和改进其服务,留下 AI 数据痕迹。 以下是您应该了解的内容:

Perplexity 收集的数据

联系信息:姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。 如果您邀请他人使用 Perplexity,它还会收集对方的电子邮件地址以发送邀请。

帐户信息:姓名、用户名、电子邮件、密码和帐户凭证。

服务交互信息:您提出的问题、提示词、上传或提交的内容、AI 输出、合集以及您创建的页面。

设备和使用情况数据:设备类型、操作系统、唯一设备标识符、IP 地址、大概位置、浏览器类型、日志、时间戳、点击流数据、营销电子邮件互动以及广告展示次数。

Cookie 和跟踪技术:用于分析、个性化、广告以及衡量您如何使用该服务的 Cookie、像素、标签和类似工具。

第三方信息:来自分析提供商、商业合作伙伴、消费者营销数据库、数据丰富公司以及 Google 或 Apple 等关联第三方平台的数据。

已同步的电子邮件和日历数据:如果您连接 Gmail、Google 日历或其他电子邮件或日历帐户,则包括联系人、电子邮件消息、电子邮件内容和日历约会。

健康信息:如果您选择加入 Perplexity Health,则包括您自愿提供的健康数据,包括来自已关联的健康与养生应用的信息。

通信数据:您在联系 Perplexity 或通过该服务进行通信时选择包含的任何其他信息。

Perplexity 存储您数据的时间

Perplexity 监控和审查聊天的原因

Perplexity 如何使用您的数据

AI 训练

默认情况下,Perplexity 可能会使用 Free、Pro 和 Max 套餐上的搜索数据来改进其 AI 模型——除非您使用无痕模式。 这些个人套餐默认启用 AI 数据保留,但您可以在帐户设置中将其关闭。 选择退出仅适用于之后的数据,因为在您停用 AI 训练之前收集的数据无法被删除或移除。

企业数据绝不会用于或保留用于 AI 训练,查询信息也是如此。 Perplexity 的 Sonar API 实行零数据保留策略,这意味着它不会保留 API 提示词或响应数据,也不会使用 API 客户数据来训练模型。

人工访问和审查

Perplexity 没有进行零访问加密端到端加密。 您的搜索、上传内容和会话存储在 Perplexity 的系统上,该公司在技术上可以访问这些内容。

Perplexity 的安全文档指出,客户数据存储在安全生产环境中,工程师可以在必要时获得对敏感资源的临时访问权限,例如用于调试。

关闭 AI 数据保留限制了未来的模型训练,但这并不意味着 Perplexity 无法看到您的数据。 该公司仍可以处理您的搜索、上传内容和会话,以运营服务、提供支持、改进产品、维护安全、遵守法律义务以及执行其条款。

与第三方分享

Perplexity 可以与服务提供商分享信息,例如支付处理商和客户支持提供商,或在法律要求时分享信息。

某些查询也可能由第三方 AI 模型提供商处理,包括 OpenAI(ChatGPT 的创建者)和 Anthropic(Claude 的创建者)。 与这些提供商达成的协议禁止它们保留 Perplexity 数据或将其用于训练自己的模型。

对于企业服务,Perplexity 表示每年都会对第三方供应商进行审查,并对处理更多敏感数据或提供“更重要”服务的供应商进行更严格的检查。

广告和出售数据

Perplexity 不会出售您的数据。 然而,其隐私政策指出,它通过 Cookie、像素、标签和其他跟踪技术收集使用情况数据,并可能允许第三方将该数据用于分析、衡量、个性化、广告或营销。

此外,该公司可能会从消费者营销数据库或数据经纪商处获取信息,以便更好地定制广告和营销。

值得注意的是,Perplexity 面临着一项拟议的 2026 年集体诉讼(新窗口),指控其为了定向广告而与 Meta 和 Google 分享用户的私密会话和敏感数据,甚至包括用户使用无痕模式时的情况。 

内容所有权和用户权利

您的问题、提示词、上传内容、AI 输出、合集和页面可能包含个人信息,具体取决于您输入的内容以及它如何链接到您的帐户。

如果您将内容公开或与他人分享,该内容可能会在未经您许可的情况下被存储、显示、复制、发布、使用或披露,并且可能归功于您,也可能不归功于您。

使用 Perplexity 即表示您授予其广泛的使用您提交内容的许可。 该公司并未像某些竞争对手的 AI 工具那样,明确将 AI 生成输出的所有权分配给普通消费者用户。 

围绕 Perplexity 的更广泛版权问题尚未定论。 路透社(新窗口)报道称,CNN 于 2026 年五月起诉了 Perplexity,指控其非法传播受版权保护的内容,并指出 Perplexity 还面临来自《纽约时报》、Reddit 和道琼斯等机构的诉讼。 Perplexity 对其中至少一些指控提出了异议,但这些诉讼表明,围绕 AI 搜索的所有权、重复使用和重新分发问题在法律上仍未得到解决。

Perplexity 的加密、合规性和数据驻留

数据加密

Perplexity 声明所有流量均使用 SSL/TLS 进行加密。 其企业安全页面还描述了独立的 AWS 环境、Cloudflare DDoS 和网络应用防火墙保护、速率限制、SSOMFA、云监控以及 24/7 全天候安全监控。

然而,Perplexity 并非端到端加密或零访问加密。 该公司保留在必要时访问可读客户数据的技术能力,例如用于调试,并可能在法律要求时予以披露。 其面向消费者的公开文档并未明确说明会话在静态存储时是否已加密,或者加密密钥是如何管理的。

监管合规

Perplexity 致力于遵守 GDPR,并支持数据主体权利,包括访问权、更正权、删除权、限制处理权、反对权和数据可移植权。 删除帐户等标准自助操作可以直接在设置中处理,而正式的 GDPR 请求可以通过其隐私请求流程提交。

Perplexity 的企业安全页面显示,该公司已通过独立审计师的 SOC 2 Type II 认证,符合 GDPR,符合 HIPAA 标准,并且符合 PCI 标准。 其应用程序接口文档还在其信任中心中列出了 SOC 2 Type II 报告、2025 年 HIPAA 差距评估和 CAIQlite 调查问卷。

Perplexity 数据驻留

此处审查的 Perplexity 公开文档并未显示针对个人 Free、Pro 或 Max 用户的存储区域选择。 企业客户可获得更强的隐私、安全、保留、审计日志、SSO、SCIM 和管理员控制功能,但 Perplexity 的公开资料将这些描述为企业级控制,而非个人数据驻留选项。

由于 Perplexity 是一家美国公司,您的数据可能会面临美国的法律要求。 这些数据可能会与服务提供商分享,或者在法律要求时分享,而且美国法律可以要求受美国管辖的提供商披露已存储的通信和客户记录,无论您的数据位于美国境内还是境外。

如何减少 Perplexity 的数据收集

这些步骤可以减少保留或用于模型改进的数据量,尽管它们并不能使 Perplexity 实现零访问加密。

第 1 步

关闭模型训练

前往帐户设置首选项并关闭AI 数据保留。 停用此设置后,您的新搜索数据将不再用于训练 Perplexity 的 AI 模型。

注意:此设置仅对未来的数据生效。 之前收集的训练数据无法删除或移除,并且数据仍可能因服务运营、法律合规和产品改进而被处理。

第 2 步

使用无痕模式

对于不想永久保存在历史记录中的搜索,请使用无痕模式。 所有无痕话题都会在 24 小时内过期且无法恢复。

但是,无痕模式并不能阻止 Perplexity 处理您的查询以生成回答。 一项拟议的 2026 年集体诉讼还指控 Perplexity 通过跟踪技术与 Meta 和 Google 分享无痕搜索数据,尽管该指控尚未得到证实。

第 3 步

删除会话和项目

前往您的历史记录,打开选项菜单,然后删除单个会话或所有会话。 会话会无限期存储在历史记录中,但您可以随时删除单个或所有会话。

您还可以从相关的项目或页面菜单中删除项目、页面或单个会话。 删除后无法撤消。

步骤 4

删除上传的文件和图片

文件和图片默认保留 30 天,企业用户则保留七天。 上传到项目以及个人或组织存储库的文件将一直保留,直到被删除。

要从会话中删除上传的文件或图片,您必须删除上次使用该文件的会话或回复。

第 5 步:

导出您的 Perplexity 数据

Perplexity 目前不支持自助访问请求。 如需索取 Perplexity 持有的关于您的个人数据副本,您需要联系客户支持或提交正式的 GDPR 请求,具体取决于您所在的地区。

对于单个会话,您可以使用导出按钮。 导出数据会为您提供信息的副本,但不会将其从 Perplexity 中删除。

第 6 步:

删除您的 Perplexity 帐户

打开您的帐户详细信息页面并选择我的帐户。 滚动到页面底部并点击了解更多,然后在弹出窗口中确认删除请求。

在此期间,您的帐户将保持停用状态并计划删除。 如果您在 30 天结束前使用同一电子邮件重新登入,删除请求将被取消。 30 天后,帐户删除将不可逆。

第 7 步

提交隐私请求

您可以通过 Perplexity 的正式隐私请求流程请求访问、更正、删除、限制处理、反对以及数据可移植性。 它通常会在 30 天内回复,但对于复杂或大量的请求,可能会将回复期延长最多两个月。

隐私权因地区而异。 删除会话、项目、文件或您的帐户等某些标准操作应通过自助控制机制处理,而不是通过数据隐私表单处理。

Perplexity 将隐私设置为可选,而非默认

Perplexity 确实提供了隐私控制选项,但您必须自行开启——除非您使用的是商业套餐。 如果您对这种权衡感到不妥,不妨考虑将隐私作为默认设置的 Perplexity 替代方案。 

换用私有 AI 助手

Lumo 专为这样的人群设计:他们希望拥有一款 AI 助手,而无需将收集和重复利用其会话作为享受 AI 益处的必要权衡。

关于 Perplexity 隐私政策的常见问题

政府可以查看我的 Perplexity 数据吗?
我可以从 Perplexity 中彻底删除我的数据吗?
Perplexity 无痕模式私密吗?

了解更多有关 AI 的信息