Kunstmatige intelligentie (AI) > Privacybeleid van Perplexity AI

Privacybeleid van Perplexity AI uitgelegd: Wat gebeurt er met uw gegevens?

Perplexity is niet helemaal zoals een traditionele zoekmachine. Het gebruikt AI om te interpreteren wat u typt, antwoorden te genereren en informatie over u te verzamelen. Het kan uw gegevens ook verwerken op manieren die u wellicht niet verwacht of waar u zich niet prettig bij voelt. Voordat u het onderdeel maakt van uw dagelijkse zoekroutine, leest u hier wat het privacybeleid van Perplexity betekent voor u en uw persoonlijke gegevens.

Het privacybeleid van Perplexity AI in een oogopslag

Deze analyse is gebaseerd op officiële bronnen, waaronder het privacybeleid van Perplexity, documentatie uit het helpcentrum en openbaar gemaakte informatie.

Wat verzamelt het?: Prompts, uploads, AI-uitvoer, IP-adressen(nieuw venster), apparaatgegevens, locatiesignalen, trackingpixels, gekoppelde app-gegevens en gesynchroniseerde inhoud van e-mails of agenda's.
Hoe worden gegevens versleuteld?: Gegevens worden tijdens de overdracht versleuteld met behulp van SSL/TLS, maar niet end-to-end, waardoor Perplexity de technische mogelijkheid behoudt om toegang te krijgen tot uw geschiedenis om operationele of juridische redenen.
Hoe lang worden gegevens bewaard?: Zoekgeschiedenis en sessies (soms discussiedraden genoemd) worden voor onbepaalde tijd bewaard totdat u ze handmatig verwijdert. Geüploade bestanden worden bij individuele accounts na 30 dagen automatisch gewist, of na 7 dagen voor Enterprise-werkruimten.
Voldoet het aan de GDPR en CCPA?: Ja, Perplexity ondersteunt de rechten van betrokkenen, waardoor u uw zoeklogboeken kunt exporteren, u kunt afmelden voor AI-training, uw account kunt verwijderen en (sommige) gegevens kunt laten verwijderen.
Leest het uw chats?: Ja. Perplexity verwerkt uw chats en kan deze opslaan; bevoegd personeel heeft er in beperkte gevallen toegang toe.
Kunt u kiezen waar uw gegevens worden opgeslagen?: Nee, uw persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen, opgeslagen en verwerkt in andere landen dan het land waar u woont, waaronder de VS.
Worden uw gegevens gebruikt om AI te trainen?: Ja, dit is standaard ingeschakeld bij individuele abonnementen en kan worden uitgeschakeld. Gegevens van Enterprise en de Sonar-API worden automatisch uitgesloten van training.
Zijn uw gegevens onderworpen aan Amerikaans toezicht?: Ja. Net als elk ander Amerikaans bedrijf kan Perplexity worden gedwongen om uw zoekgeschiedenis en accountgegevens te overhandigen aan Amerikaanse inlichtingendiensten — in sommige gevallen zonder gerechtelijk bevel en zonder u hiervan op de hoogte te stellen — ongeacht waar u woont.
Welke privacyinstellingen biedt het?: U kunt modeltraining voor nieuwe chats uitschakelen, de incognitomodus gebruiken, sessies en projecten verwijderen en een verzoek tot gegevensverwijdering indienen. Het duurt 30 dagen om uw account te verwijderen.
Wie ziet uw gegevens nog meer?: Infrastructuurleveranciers (zoals AWS), data-analysenetwerken en externe AI-modelbedrijven (zoals OpenAI en Anthropic) waar complexe zoekopdrachten naartoe worden geleid voor verwerking.
Toont het advertenties of verkoopt het uw gegevens?: ChatGPT toont advertenties aan gebruikers van een Free- en Go-abonnement, maar OpenAI geeft aan dat het geen persoonlijke gegevens verkoopt of gebruikt voor gerichte advertenties.

Hoe Perplexity met uw gegevens omgaat

Perplexity gebruikt uw gegevens om haar diensten te leveren, te personaliseren en te verbeteren, waardoor er een digitaal AI-spoor ontstaat. Dit is wat u moet weten:

Gegevens die Perplexity verzamelt

Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Als u iemand uitnodigt voor Perplexity, verzamelt het ook diens e-mailadres om de uitnodiging te verzenden.

Accountgegevens: naam, gebruikersnaam, e-mailadres, wachtwoord en inloggegevens.

Informatie over service-interactie: vragen, prompts, geüploade of ingediende inhoud, AI-uitvoer, collecties en pagina's die u maakt.

Apparaat- en gebruiksgegevens: apparaattype, besturingssysteem, unieke apparaat-id's, IP-adres, geschatte locatie, browsertype, logboeken, tijdstempels, clickstream-gegevens, interacties met marketing-e-mails en advertentievertoningen.

Cookies en trackingtechnologieën: cookies, pixels, tags en vergelijkbare tools die worden gebruikt voor analyse, personalisatie, advertenties en het meten van hoe u de dienst gebruikt.

Informatie van derden: gegevens van analyseproviders, zakelijke partners, marketingdatabases van consumenten, gegevensverrijkingsbedrijven en gekoppelde platforms van derden zoals Google of Apple.

Gesynchroniseerde e-mail- en agendagegevens: contactpersonen, e-mailberichten, e-mailinhoud en agenda-afspraken als u Gmail, Google Agenda of een ander e-mail- of agenda-account koppelt.

Gezondheidsgegevens: gezondheidsgegevens die u vrijwillig verstrekt als u kiest voor Perplexity Health, inclusief informatie van gekoppelde gezondheids- en wellness-apps.

Communicatiegegevens: alle overige informatie die u verstrekt wanneer u contact opneemt met Perplexity of via de dienst communiceert.

Hoelang Perplexity uw gegevens opslaat

Sessies blijven voor onbepaalde tijd in uw geschiedenis staan, totdat u ze handmatig verwijdert. Dit omvat uw oorspronkelijke vragen, vervolgvragen, de antwoorden van Perplexity en alle gebruikte bronnen.

Volgens de beveiligingsdocumentatie van Perplexity worden klantgegevens opgeslagen in veilige productieomgevingen, en kunnen technici indien nodig tijdelijk toegang krijgen tot gevoelige bronnen, bijvoorbeeld voor het opsporen van fouten.

De incognitomodus houdt uw zoekopdrachten buiten uw accountgeschiedenis en bibliotheek, maar Perplexity verwerkt nog steeds wat u typt om antwoorden te genereren.

Bestanden en afbeeldingen die u uploadt, worden standaard 30 dagen bewaard, of zeven dagen voor Enterprise-gebruikers. Bestanden die zijn geüpload naar projecten en persoonlijke of organisatiewijde repositories worden bewaard totdat ze worden verwijderd.

Het verwijderen van uw Perplexity-account verwijdert na 30 dagen uw zoekgeschiedenis, sessies, gedeelde inhoud, profielgegevens, voorkeuren, instellingen en persoonlijke gegevens. Gedurende die periode blijft uw account uitgeschakeld en ingepland voor verwijdering, maar als u weer inlogt, wordt het verzoek geannuleerd.

Zodra de verwijdering is voltooid, worden persoonlijke gegevens definitief verwijderd en kunnen deze niet meer worden hersteld. Sommige gegevens kunnen echter nog steeds worden bewaard vanwege wettelijke verplichtingen.

Waarom Perplexity chats controleert en beoordeelt

Afhankelijk van uw instellingen, abonnement en hoe u de dienst gebruikt, kan Perplexity uw gegevens om verschillende redenen verzamelen, verwerken, analyseren, bewaren en openbaar maken, waaronder om:

Antwoorden en uitvoer te genereren

Reacties en functies te personaliseren

Haar diensten en AI-modellen te verbeteren

De veiligheid en beveiliging te handhaven

Problemen op te lossen, systemen te testen en te onderhouden

Klantenondersteuning te bieden

Serviceberichten en niet-marketinggerelateerde berichten te sturen

Trends en gebruikersinteracties te analyseren

Aan wettelijke verplichtingen te voldoen

Haar voorwaarden af te dwingen en haar rechten te beschermen

Gegevens te delen met dienstverleners die helpen bij het beheer van Perplexity

In de praktijk betekent dit dat uw zoekopdrachten, prompts, uploads, uitvoer en gekoppelde accountgegevens kunnen worden gebruikt op manieren die verder gaan dan alleen het beantwoorden van uw vragen.

Hoe Perplexity uw gegevens gebruikt

AI-training

Perplexity kan standaard uw zoekgegevens van de Free-, Pro- en Max-abonnementen gebruiken om haar AI-modellen te verbeteren — tenzij u de incognitomodus gebruikt. AI-gegevensretentie is standaard ingeschakeld bij deze individuele abonnementen, maar u kunt dit uitschakelen in de accountinstellingen. Afmelden geldt alleen voor de toekomst, aangezien gegevens die zijn verzameld voordat u AI-training uitschakelde, niet kunnen worden gewist of verwijderd.

Enterprise-gegevens worden nooit gebruikt of bewaard voor AI-training, en hetzelfde geldt voor zoekopdrachtinformatie. De Sonar-API van Perplexity hanteert een zero-data retentiebeleid, wat betekent dat er geen prompt- of responsgegevens van de API worden bewaard en dat er geen klantgegevens van de API worden gebruikt om modellen te trainen.

Menselijke toegang en beoordeling

Perplexity is niet zero-access versleuteld of end-to-end versleuteld. Uw zoekopdrachten, uploads en sessies worden zodanig opgeslagen op de systemen van Perplexity dat het bedrijf er technisch toegang toe heeft.

Het uitschakelen van AI-gegevensretentie beperkt toekomstige modeltraining, maar maakt uw gegevens niet onzichtbaar voor Perplexity. Het bedrijf kan uw zoekopdrachten, uploads en sessies nog steeds verwerken om de dienst te laten functioneren, ondersteuning te bieden, producten te verbeteren, de beveiliging te handhaven, aan wettelijke verplichtingen te voldoen en haar voorwaarden af te dwingen.

Delen met derden

Perplexity kan informatie delen met dienstverleners, zoals betalingsverwerkers en aanbieders van klantenondersteuning, of wanneer dit wettelijk verplicht is.

Sommige zoekopdrachten kunnen ook worden verwerkt door externe aanbieders van AI-modellen, waaronder OpenAI (de maker van ChatGPT) en Anthropic (de maker van Claude). Overeenkomsten met die providers verbieden hen om gegevens van Perplexity te bewaren of te gebruiken om hun eigen modellen te trainen.

Voor zakelijke diensten stelt Perplexity dat het externe leveranciers elk jaar beoordeelt, met strengere controles voor leveranciers die meer gevoelige gegevens verwerken of "belangrijkere" diensten leveren.

Adverteren en gegevens verkopen

Perplexity verkoopt uw gegevens niet. Het privacybeleid stelt echter dat er gebruiksgegevens worden verzameld via cookies, pixels, tags en andere trackingtechnologieën, en dat derden mogelijk toestemming krijgen om die gegevens te gebruiken voor analyse, metingen, personalisatie, advertenties of marketing.

Daarnaast kan het bedrijf informatie ontvangen uit marketingdatabases van consumenten of van gegevensmakelaars om advertenties en marketing beter af te stemmen.

Opvallend is dat Perplexity te maken heeft met een voorgestelde collectieve rechtszaak uit 2026 (nieuw venster)waarin wordt beweerd dat het privégesprekken en gevoelige gegevens van gebruikers deelde met Meta en Google voor gerichte advertenties, zelfs wanneer zij de incognitomodus gebruikten.

Eigendom van inhoud en gebruikersrechten

Uw vragen, prompts, uploads, AI-uitvoer, collecties en pagina's kunnen persoonlijke gegevens bevatten, afhankelijk van wat u invoert en hoe dit aan uw account is gekoppeld.

Als u inhoud openbaar maakt of met anderen deelt, kan deze worden opgeslagen, weergegeven, gereproduceerd, gepubliceerd, gebruikt of openbaar gemaakt zonder uw toestemming, en al dan niet aan u worden toegeschreven.

Door Perplexity te gebruiken, verleent u het bedrijf een brede licentie om de door u ingediende inhoud te gebruiken. Het bedrijf wijst het eigendom van door AI gegenereerde uitvoer niet duidelijk toe aan consumentengebruikers, zoals sommige concurrerende AI-tools dat wel doen.

Het bredere plaatje rond auteursrechten bij Perplexity is nog onzeker. Reuters (nieuw venster)meldde dat CNN in mei 2026 een rechtszaak aanspande tegen Perplexity wegens onrechtmatige verspreiding van auteursrechtelijk beschermde inhoud, en merkte op dat Perplexity ook wordt aangeklaagd door onder meer the New York Times, Reddit en Dow Jones. Perplexity betwist ten minste een aantal van deze claims, maar de rechtszaken tonen aan dat kwesties rondom eigendom, hergebruik en herverspreiding bij AI-zoekopdrachten juridisch nog onopgelost zijn.

Versleuteling, naleving en gegevensresidentie van Perplexity

Gegevensversleuteling

Perplexity stelt dat al het verkeer wordt versleuteld met SSL/TLS. De beveiligingspagina's voor ondernemingen beschrijven ook afzonderlijke AWS-omgevingen, Cloudflare DDoS- en web application firewall-bescherming, snelheidsbeperking, SSO, MFA, cloudmonitoring en 24/7 beveiligingsmonitoring.

Perplexity is echter niet end-to-end of zero-access versleuteld. Het bedrijf behoudt de technische mogelijkheid om toegang te krijgen tot leesbare klantgegevens wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld voor het opsporen van fouten, en kan deze vrijgeven wanneer dat wettelijk verplicht is. De openbare documentatie voor consumenten legt niet duidelijk uit of sessies in rust zijn versleuteld of hoe encryptiesleutels worden beheerd.

Naleving van regelgeving

Perplexity zet zich in voor naleving van de AVG en ondersteunt de rechten van betrokkenen, waaronder inzage, rectificatie, gegevenswissing, beperking van de verwerking, bezwaar en dataportabiliteit. Standaard zelfbedieningsacties, zoals accountverwijdering, kunnen rechtstreeks in de instellingen worden uitgevoerd, terwijl formele AVG-verzoeken kunnen worden ingediend via de procedure voor privacyverzoeken.

Volgens de beveiligingspagina voor ondernemingen van Perplexity is het bedrijf SOC 2 Type II-geattesteerd door onafhankelijke auditors, voldoet het aan de AVG, is het afgestemd op HIPAA en voldoet het aan PCI. De API-documentatie vermeldt in het Trust Center ook een SOC 2 Type II-rapport, een HIPAA Gap Assessment uit 2025 en een CAIQlite-vragenlijst.

Gegevensresidentie van Perplexity

De openbare documentatie van Perplexity die hier is onderzocht, toont geen keuze voor een opslagregio voor individuele Free-, Pro- of Max-gebruikers. Enterprise-klanten krijgen betere privacy-, beveiligings-, retentie-, auditlogboek-, SSO-, SCIM- en beheeropties, maar de openbare documentatie van Perplexity beschrijft deze als bedrijfsfuncties in plaats van individuele opties voor gegevensresidentie.

Omdat Perplexity een Amerikaans bedrijf is, kunnen uw gegevens worden onderworpen aan juridische verzoeken uit de VS. Gegevens kunnen worden gedeeld met dienstverleners of wanneer de wet dit vereist, en de Amerikaanse wet kan van providers die onder de Amerikaanse jurisdictie vallen eisen dat zij opgeslagen communicatie en klantgegevens openbaar maken, ongeacht of uw gegevens zich binnen of buiten de Verenigde Staten bevinden.

Hoe u gegevensverzameling door Perplexity kunt beperken

Deze stappen kunnen beperken hoeveel van uw gegevens wordt bewaard of gebruikt voor modelverbetering, hoewel ze Perplexity niet zero-access versleuteld maken.

Stap 1

Schakel modeltraining uit

Ga naar Accountinstellingen → Voorkeuren en schakel AI-gegevensretentie uit. Zodra deze instelling is uitgeschakeld, zouden uw nieuwe zoekgegevens niet langer moeten worden gebruikt om de AI-modellen van Perplexity te trainen.

Opmerking: deze instelling is alleen van toepassing op toekomstige gegevens. Eerder verzamelde trainingsgegevens kunnen niet worden gewist of verwijderd, en gegevens kunnen nog steeds worden verwerkt voor de werking van de dienst, wettelijke naleving en productverbetering.

Stap 2

Gebruik de incognitomodus

Gebruik de incognitomodus voor zoekopdrachten die u niet wilt opslaan in uw permanente geschiedenis. Alle incognito-discussiedraden verlopen binnen 24 uur en kunnen niet worden hersteld.

De incognitomodus voorkomt echter niet dat Perplexity uw zoekopdrachten verwerkt om antwoorden te genereren. In een voorgestelde collectieve rechtszaak uit 2026 wordt ook beweerd dat Perplexity via trackingtechnologieën incognito-zoekgegevens deelde met Meta en Google, hoewel deze claim nog niet is bewezen.

Stap 3

Verwijder sessies en projecten

Ga naar uw Geschiedenis, open het menu Opties en verwijder afzonderlijke sessies of alle sessies. Sessies worden voor onbepaalde tijd opgeslagen in de geschiedenis, maar u kunt op elk moment afzonderlijke of alle sessies verwijderen.

U kunt ook projecten, pagina's of afzonderlijke sessies verwijderen via het menu van het desbetreffende project of de desbetreffende pagina. Verwijdering kan niet ongedaan worden gemaakt.

Stap 4

Verwijder geüploade bestanden en afbeeldingen

Bestanden en afbeeldingen worden standaard 30 dagen bewaard, of zeven dagen voor Enterprise-gebruikers. Bestanden die zijn geüpload naar projecten en persoonlijke of organisatiewijde repositories blijven bewaard totdat ze worden verwijderd.

Als u een geüpload bestand of een geüploade afbeelding uit een sessie wilt verwijderen, moet u de sessie of het antwoord verwijderen waarin het bestand voor het laatst is gebruikt.

Stap 5:

Exporteer uw Perplexity-gegevens

Perplexity biedt momenteel geen ondersteuning voor geautomatiseerde inzageverzoeken. Om een kopie aan te vragen van de persoonlijke gegevens die Perplexity over u bewaart, moet u contact opnemen met de klantenondersteuning of een formeel AVG-verzoek indienen, afhankelijk van uw regio.

Voor afzonderlijke sessies kunt u de knop Exporteren gebruiken. Het exporteren van gegevens geeft u een kopie van de informatie, maar verwijdert deze niet van Perplexity.

Stap 6:

Verwijder uw Perplexity-account

Open de pagina Accountgegevens en selecteer Mijn account. Scrol naar de onderkant van de pagina en klik op Meer informatie, en bevestig vervolgens het verwijderingsverzoek in de pop-up.

Gedurende deze periode blijft uw account uitgeschakeld en ingepland voor verwijdering. Als u binnen 30 dagen weer inlogt met hetzelfde e-mailadres, wordt het verwijderingsverzoek geannuleerd. Na 30 dagen kan de accountverwijdering niet meer ongedaan worden gemaakt.

Stap 7

Dien een privacyverzoek in

U kunt inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar en dataportabiliteit aanvragen via de officiële privacyverzoekprocedure van Perplexity. Er wordt gewoonlijk binnen 30 dagen gereageerd, maar de reactietermijn kan met maximaal twee maanden worden verlengd bij complexe of omvangrijke verzoeken.

Privacyrechten verschillen per regio. Sommige standaardacties, zoals het verwijderen van sessies, projecten, bestanden of uw account, moeten via de zelfbedieningsinstellingen worden uitgevoerd in plaats van via het dataprivacyformulier.

Perplexity maakt privacy optioneel, niet de standaard

Perplexity biedt weliswaar privacyopties, maar u moet deze zelf inschakelen — tenzij u een Business-abonnement heeft. Als u zich niet prettig voelt bij deze afweging, overweeg dan een alternatief voor Perplexity dat van privacy de standaard maakt.

Stap over op een privé-AI-assistent

Lumo is ontworpen voor mensen die een AI-assistent willen die het verzamelen en hergebruiken van hun gesprekken niet beschouwt als een noodzakelijk compromis om de voordelen van AI te benutten.

Probeer Lumo nu Ontvang Lumo for Business

Veelgestelde vragen over het privacybeleid van Perplexity

Kunnen overheden mijn Perplexity-gegevens inzien?: Overheden kunnen niet zomaar inloggen en uw Perplexity-gegevens bekijken, maar ze kunnen Perplexity via juridische procedures wel verzoeken of verplichten om gebruikersinformatie vrij te geven.
Het privacybeleid van het bedrijf stelt dat het informatie mag gebruiken of openbaar maken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, haar voorwaarden af te dwingen en haar diensten, rechten, werknemers, klanten of andere personen te beschermen.
Kan ik mijn gegevens volledig verwijderen van Perplexity?: U kunt afzonderlijke sessies, geüploade bestanden, projecten of uw volledige account verwijderen. Account- en persoonlijke gegevens worden na 30 dagen definitief verwijderd, tenzij u in die periode opnieuw inlogt en het verwijderingsverzoek annuleert. Verwijdering heeft echter beperkingen. Als uw gegevens al vóór uw afmelding zijn verzameld voor AI-training, kan dit niet ongedaan worden gemaakt.
Is de incognitomodus van Perplexity privé?: De incognitomodus biedt meer privacy dan normale zoekopdrachten waarbij u bent ingelogd, omdat deze niet worden opgeslagen in uw accountgeschiedenis en incognito-discussiedraden na 24 uur verlopen.
Het is echter niet volledig privé. Perplexity verwerkt uw zoekopdracht nog steeds om een antwoord te genereren, en het beschrijft incognito-discussiedraden niet als zero-access versleuteld.
In een rechtszaak uit 2026 wordt ook beweerd dat Perplexity incognito-zoekgegevens deelde met trackers van derden, hoewel dit vooralsnog een beschuldiging blijft en geen bevestigd datalek.