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La politique de confidentialité de Perplexity AI expliquée : que deviennent vos données ?
Perplexity n'est pas tout à fait comme un moteur de recherche traditionnel. Il utilise l'IA pour interpréter ce que vous écrivez, générer des réponses et recueillir des informations sur vous. Il peut également traiter vos données d'une manière à laquelle vous ne vous attendez pas ou qui ne vous convient pas. Avant de l'intégrer à votre routine de recherche quotidienne, voici ce que la politique de confidentialité de Perplexity implique pour vous et vos données personnelles.
La politique de confidentialité de Perplexity AI en un coup d'œil
Cette analyse repose sur des sources officielles, notamment la politique de confidentialité de Perplexity, la documentation de son espace Aide & Support et des informations publiques.
- Que collecte-t-il ?
- Comment les données sont-elles chiffrées ?
- Pendant combien de temps les données sont-elles conservées ?
- Est-il conforme au GDPR et au CCPA ?
- Lit-il vos conversations ?
- Pouvez-vous choisir où vos données sont stockées ?
- Vos données sont-elles utilisées pour entraîner l'IA ?
- Vos données sont-elles soumises à la surveillance américaine ?
- Quels contrôles du respect de la vie privée offre-t-il ?
- Qui d'autre voit vos données ?
- Affiche-t-il des publicités ou vend-il vos données ?
Comment Perplexity traite vos données
Perplexity utilise vos données pour fournir, personnaliser et améliorer ses services, créant ainsi une empreinte numérique d'IA. Voici ce que vous devez savoir :
Données recueillies par Perplexity
Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail. Si vous invitez quelqu'un sur Perplexity, le service recueille également son adresse e-mail pour lui envoyer l'invitation.
Informations sur le compte : nom, nom d'utilisateur, e-mail, mot de passe et identifiants du compte.
Informations sur les interactions avec le service : questions, invites, contenus importés ou soumis, résultats générés par l'IA, collections et pages que vous créez.
Données sur les appareils et l'utilisation : type d'appareil, système d'exploitation, identifiants uniques de l'appareil, adresse IP, localisation approximative, type de navigateur, journaux, horodatages, données de navigation, interactions avec les e-mails marketing et impressions publicitaires.
Cookies et technologies de suivi : cookies, pixels, balises et outils similaires utilisés pour l'analyse, la personnalisation, la publicité et la mesure de votre utilisation du service.
Informations de tiers : données provenant de fournisseurs d'outils d'analyse, de partenaires commerciaux, de bases de données marketing, d'entreprises d'enrichissement de données et de plateformes tierces associées comme Google ou Apple.
Données d'e-mail et de calendrier synchronisées : contacts, messages, contenu des e-mails et rendez-vous du calendrier si vous connectez Gmail, Google Calendar ou un autre compte d'e-mail ou de calendrier.
Informations de santé : données de santé que vous fournissez volontairement si vous choisissez d'utiliser Perplexity Health, y compris les informations provenant d'applications de santé et de bien-être associées.
Données de communication : toute autre information que vous choisissez de communiquer lorsque vous contactez Perplexity ou communiquez par l'intermédiaire du service.
Combien de temps Perplexity conserve vos données
Pourquoi Perplexity surveille et examine les conversations
Comment Perplexity utilise vos données
Entraînement de modèles d'IA
Par défaut, Perplexity peut utiliser vos données de recherche sur les abonnements Free, Pro et Max pour améliorer ses modèles d'IA — sauf si vous utilisez le mode Incognito. La conservation des données d'IA est activée par défaut sur ces abonnements individuels, mais vous pouvez la désactiver dans les paramètres de votre compte. Ce refus ne s'applique que pour l'avenir, car les données recueillies avant la désactivation de l'entraînement de l'IA ne peuvent pas être supprimées ni retirées.
Les données d'Enterprise ne sont jamais utilisées ni conservées pour l'entraînement de l'IA, pas plus que les informations relatives aux requêtes. L'API Sonar de Perplexity applique une politique de non-conservation des données, ce qui signifie qu'elle ne conserve pas les invites ni les réponses de l'API, et n'utilise pas les données des clients de l'API pour entraîner des modèles.
Accès et examen par des humains
Perplexity n'utilise pas le chiffrement à accès zéro ni le chiffrement de bout en bout. Vos recherches, fichiers importés et sessions sont stockés sur les systèmes de Perplexity de manière à ce que l'entreprise puisse techniquement y accéder.
La documentation de sécurité de Perplexity indique que les données des clients sont stockées dans des environnements de production sécurisés et que les ingénieurs peuvent bénéficier d'un accès temporaire aux ressources sensibles en cas de besoin, par exemple pour le débogage.
Désactiver la conservation des données d'IA limite l'entraînement futur des modèles, mais ne rend pas vos données invisibles pour Perplexity. L'entreprise peut toujours traiter vos recherches, fichiers importés et sessions pour faire fonctionner le service, fournir un support, améliorer les produits, assurer la sécurité, respecter les obligations légales et faire appliquer ses conditions.
Partage avec des tiers
Perplexity peut partager des informations avec des prestataires de services, tels que des processeurs de paiement et des prestataires de service client, ou lorsque la loi l'exige.
Certaines requêtes peuvent également être traitées par des fournisseurs tiers de modèles d'IA, notamment OpenAI (le créateur de ChatGPT) et Anthropic (le créateur de Claude). Les accords conclus avec ces fournisseurs leur interdisent de conserver les données de Perplexity ou de les utiliser pour entraîner leurs propres modèles.
Pour les services pour les entreprises, Perplexity indique évaluer ses fournisseurs tiers chaque année, avec des contrôles plus approfondis pour les fournisseurs qui traitent des données plus sensibles ou fournissent des services « plus importants ».
Publicité et vente de données
Perplexity ne vend pas vos données. Toutefois, sa politique de confidentialité précise qu'elle recueille des données d'utilisation au moyen de cookies, de pixels, de balises et d'autres technologies de suivi, et qu'elle peut autoriser des tiers à utiliser ces données à des fins d'analyse, de mesure, de personnalisation, de publicité ou de marketing.
De plus, l'entreprise peut recevoir des informations provenant de bases de données marketing ou de courtiers en données afin de mieux personnaliser la publicité et le marketing.
Notamment, Perplexity fait l'objet d'une proposition de recours collectif en 2026 (nouvelle fenêtre)affirmant qu'elle a partagé des conversations privées et des données sensibles d'utilisateurs avec Meta et Google à des fins de publicité ciblée, y compris lorsqu'ils utilisaient le mode Incognito.
Propriété du contenu et droits des utilisateurs
Vos questions, invites, fichiers importés, résultats d'IA, collections et pages peuvent contenir des informations personnelles, selon ce que vous saisissez et la manière dont c'est lié à votre compte.
Si vous rendez du contenu public ou si vous le partagez avec d'autres personnes, il peut être stocké, affiché, reproduit, publié, utilisé ou divulgué sans votre autorisation, et peut ou non vous être attribué.
En utilisant Perplexity, vous lui accordez une licence étendue pour utiliser le contenu que vous soumettez. L'entreprise n'attribue pas clairement la propriété des résultats générés par l'IA aux utilisateurs finaux de la même manière que certains outils d'IA concurrents.
La situation générale des droits d'auteur entourant Perplexity reste incertaine. Reuters (nouvelle fenêtre)a rapporté que CNN avait poursuivi Perplexity en justice en mai 2026 pour distribution illégale de contenu protégé par des droits d'auteur, soulignant que Perplexity fait également l'objet de poursuites de la part du New York Times, de Reddit et de Dow Jones, entre autres. Perplexity conteste au moins une partie de ces allégations, mais ces poursuites judiciaires montrent que les questions de propriété, de réutilisation et de redistribution concernant la recherche par IA ne sont toujours pas résolues sur le plan juridique.
Chiffrement, conformité et résidence des données de Perplexity
Chiffrement des données
Perplexity affirme que tout le trafic est chiffré à l'aide des protocoles SSL/TLS. Ses pages sur la sécurité en entreprise décrivent également des environnements AWS distincts, des protections Cloudflare contre les attaques DDoS et un pare-feu pour applications web, la limitation du débit, l'authentification SSO, la MFA, la surveillance du cloud et une surveillance de la sécurité 24/7.
Cependant, Perplexity n'est pas chiffré de bout en bout ni à accès zéro. L'entreprise conserve la capacité technique d'accéder aux données lisibles des clients lorsque cela est nécessaire, par exemple pour le débogage, et peut les divulguer lorsque la loi l'exige. Sa documentation publique destinée aux particuliers n'explique pas clairement si les sessions sont chiffrées au repos ni comment les clés de chiffrement sont gérées.
Conformité réglementaire
Perplexity s'engage à respecter la conformité au RGPD et prend en charge les droits des personnes concernées, notamment l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition et la portabilité. Les actions standard en libre-service, comme la suppression du compte, peuvent être effectuées directement dans les paramètres, tandis que les demandes officielles liées au RGPD peuvent être soumises via sa procédure de demande relative au respect de la vie privée.
La page sur la sécurité en entreprise de Perplexity indique que l'entreprise est certifiée SOC 2 Type II par des auditeurs indépendants, est conforme au RGPD, alignée sur l'HIPAA et conforme aux normes PCI. La documentation de son API mentionne également un rapport SOC 2 Type II, une évaluation des écarts HIPAA 2025 et un questionnaire CAIQlite dans son Trust Center.
Résidence des données de Perplexity
La documentation publique de Perplexity examinée ici n'indique pas de choix de région de stockage pour les utilisateurs individuels des abonnements Free, Pro ou Max. Les clients Enterprise bénéficient de contrôles renforcés en matière de respect de la vie privée, de sécurité, de conservation, de journaux d'audit, de SSO, de SCIM et d'administration, mais la documentation publique de Perplexity les décrit comme des contrôles d'entreprise plutôt que comme des options individuelles de résidence des données.
Comme Perplexity est une entreprise américaine, vos données peuvent être exposées aux exigences juridiques des États-Unis. Elles peuvent être partagées avec des prestataires de services ou lorsque la loi l'exige, et le droit américain peut contraindre les fournisseurs relevant de la juridiction américaine à divulguer les communications stockées et les dossiers clients, que vos données soient situées aux États-Unis ou à l'étranger.
Comment limiter la collecte de données par Perplexity
Ces mesures permettent de réduire la quantité de données conservées ou utilisées pour l'amélioration des modèles, même si elles ne rendent pas Perplexity chiffré à accès zéro.
Désactiver l'entraînement du modèle
Rendez-vous dans les Paramètres de compte → Préférences et désactivez l'option Conservation des données d'IA. Une fois ce paramètre désactivé, vos nouvelles données de recherche ne devraient plus être utilisées pour entraîner les modèles d'IA de Perplexity.
Remarque : ce paramètre ne s'applique que pour l'avenir. Les données d'entraînement précédemment collectées ne peuvent pas être effacées ni supprimées, et les données peuvent toujours être traitées pour le fonctionnement du service, la conformité légale et l'amélioration des produits.
Utiliser le mode Incognito
Utilisez le mode Incognito pour les recherches que vous ne souhaitez pas enregistrer dans votre historique permanent. Tous les fils de discussion Incognito expirent dans les 24 heures et ne sont pas récupérables.
Cependant, le mode Incognito n'empêche pas Perplexity de traiter vos requêtes pour générer des réponses. Une proposition de recours collectif en 2026 affirme également que Perplexity a partagé des données de recherche Incognito avec Meta et Google par l'intermédiaire de technologies de suivi, bien que cela n'ait pas été prouvé.
Supprimer des sessions et des projets
Accédez à votre Historique, ouvrez le menu Options et supprimez des sessions individuelles ou toutes les sessions. Les sessions sont stockées indéfiniment dans l'historique, mais vous pouvez supprimer des sessions individuelles ou toutes les sessions à tout moment.
Vous pouvez également supprimer des projets, des pages ou des sessions individuelles depuis le menu du projet ou de la page correspondant. La suppression est irréversible.
Supprimer les fichiers et images importés
Les fichiers et images sont conservés pendant 30 jours par défaut, ou sept jours pour les utilisateurs d'abonnements Enterprise. Les fichiers importés dans des projets et des référentiels personnels ou d'organisation sont conservés jusqu'à leur suppression.
Pour supprimer un fichier importé ou une image importée d'une session, vous devez supprimer la session ou la réponse qui a utilisé le fichier en dernier.
Exporter vos données Perplexity
Perplexity ne propose pas actuellement de demandes d'accès en libre-service. Pour demander une copie des données personnelles que Perplexity détient à votre sujet, vous devez contacter le service client ou soumettre une demande officielle au titre du RGPD, selon votre région.
Pour les sessions individuelles, vous pouvez utiliser le bouton Exporter. L'exportation des données vous fournit une copie des informations, mais ne les supprime pas de Perplexity.
Supprimer votre compte Perplexity
Ouvrez la page Informations du compte et sélectionnez Mon compte. Faites défiler la page jusqu'en bas et cliquez sur En savoir plus, puis confirmez la demande de suppression dans la fenêtre pop-up.
Pendant cette période, votre compte reste désactivé et programmé pour être supprimé. Si vous vous reconnectez avec le même e-mail avant la fin des 30 jours, la demande de suppression est annulée. Après 30 jours, la suppression du compte est irréversible.
Soumettre une demande relative au respect de la vie privée
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation, l'opposition et la portabilité des données par l'intermédiaire de la procédure officielle de demande relative au respect de la vie privée de Perplexity. Elle répond généralement dans un délai de 30 jours, mais peut prolonger ce délai jusqu'à deux mois pour les demandes complexes ou volumineuses.
Les droits en matière de respect de la vie privée varient selon les régions. Certaines actions courantes, comme la suppression de sessions, de projets, de fichiers ou de votre compte, doivent être effectuées via les commandes en libre-service plutôt que par le biais du formulaire de confidentialité des données.
Perplexity fait du respect de la vie privée une option, et non un choix par défaut
Perplexity propose bien des paramètres de respect de la vie privée, mais vous devez les activer vous-même — sauf si vous disposez d'un abonnement Business. Si ce compromis ne vous convient pas, envisagez une alternative à Perplexity qui place le respect de la vie privée par défaut.
Passez à un assistant d'IA privé
Lumo est conçu pour les personnes qui souhaitent un assistant d'IA qui ne considère pas la collecte et la réutilisation de leurs conversations comme un compromis nécessaire pour simplement bénéficier des avantages de l'IA.
Foire aux questions sur la politique de confidentialité de Perplexity
- Les gouvernements peuvent-ils voir mes données Perplexity ?
- Puis-je supprimer complètement mes données de Perplexity ?
- Le mode Incognito de Perplexity est-il privé ?
