Informativa sulla privacy di Perplexity AI spiegata: cosa succede ai tuoi dati?

Per impostazione predefinita, Perplexity può utilizzare i dati di ricerca dei piani Free, Pro e Max per migliorare i propri modelli di IA, a meno che non utilizzi la Modalità in incognito. La conservazione dei dati per l'IA è attiva per impostazione predefinita su questi piani individuali, ma puoi disattivarla nelle impostazioni dell'account. La disattivazione si applica solo per il futuro, poiché i dati raccolti prima della disattivazione dell'addestramento dell'IA non possono essere eliminati o rimossi.

I dati Enterprise non vengono mai utilizzati né conservati per l'addestramento dell'IA, così come le informazioni sulle query. L'API Sonar di Perplexity ha una politica di zero conservazione dei dati, il che significa che non conserva i dati dei prompt o delle risposte delle API e non utilizza i dati dei clienti delle API per addestrare i modelli.

Perplexity non è crittografato zero-access né crittografato end-to-end. Le tue ricerche, i tuoi caricamenti e le tue sessioni sono archiviati sui sistemi di Perplexity in modo tale che l'azienda possa accedervi tecnicamente.

La documentazione sulla sicurezza di Perplexity dichiara che i dati dei clienti sono archiviati in ambienti di produzione sicuri e che gli ingegneri possono ricevere un accesso temporaneo a risorse sensibili quando necessario, ad esempio per il debug.

La disattivazione della conservazione dei dati per l'IA limita il futuro addestramento dei modelli, ma non rende i tuoi dati invisibili a Perplexity. L'azienda può comunque elaborare le tue ricerche, i tuoi caricamenti e le tue sessioni per gestire il servizio, fornire supporto, migliorare i prodotti, mantenere la sicurezza, rispettare gli obblighi di legge e far rispettare i propri termini.

Perplexity può condividere informazioni con fornitori di servizi, come elaboratori di pagamento e fornitori di assistenza clienti, o quando richiesto dalla legge.

Alcune query potrebbero essere elaborate anche da fornitori terzi di modelli di IA, tra cui OpenAI (l'azienda creatrice di ChatGPT) e Anthropic (l'azienda creatrice di Claude). Gli accordi con tali fornitori vietano loro di conservare i dati di Perplexity o di utilizzarli per addestrare i propri modelli.

Per i servizi aziendali, Perplexity afferma di sottoporre a revisione annuale i fornitori terzi, con controlli più rigorosi per quelli che gestiscono dati più sensibili o forniscono servizi “più importanti”.

Perplexity non vende i tuoi dati. Tuttavia, la sua informativa sulla privacy indica che raccoglie dati di utilizzo tramite cookie, pixel, tag e altre tecnologie di tracciamento e che potrebbe consentire a terze parti di utilizzare tali dati per analisi, misurazioni, personalizzazione, pubblicità o marketing.

Inoltre, l'azienda potrebbe ricevere informazioni da database di marketing per i consumatori o data broker per personalizzare al meglio la pubblicità e il marketing.

In particolare, Perplexity deve affrontare una proposta di class action del 2026 (nuova finestra)in cui si sostiene che abbia condiviso le conversazioni private e i dati sensibili degli utenti con Meta e Google per la pubblicità mirata, anche quando usavano la Modalità in incognito. 

Le tue domande, i tuoi prompt, i tuoi caricamenti, gli output dell'IA, le raccolte e le pagine potrebbero contenere informazioni personali, a seconda di ciò che inserisci e di come sono collegati al tuo account.

Se rendi pubblico un contenuto o lo condividi con altri, potrebbe essere archiviato, visualizzato, riprodotto, pubblicato, utilizzato o divulgato senza il tuo consenso, e potrebbe o meno esserti attribuito.

Utilizzando Perplexity, le concedi un'ampia licenza d'uso dei contenuti inviati. L'azienda non assegna chiaramente la proprietà degli output generati dall'IA agli utenti consumer nello stesso modo di alcuni strumenti di IA concorrenti. 

Il quadro generale del diritto d'autore attorno a Perplexity resta ancora incerto. Reuters (nuova finestra)ha riferito che la CNN ha citato in giudizio Perplexity a maggio 2026, sostenendo la distribuzione illegale di contenuti protetti da copyright, e ha osservato che Perplexity deve affrontare cause legali anche da parte di New York Times, Reddit e Dow Jones, tra gli altri. Perplexity contesta almeno alcune di queste affermazioni, ma le azioni legali dimostrano che le questioni relative a proprietà, riutilizzo e ridistribuzione nella ricerca basata su IA rimangono legalmente irrisolte.