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Perplexity AI 隱私權政策解析：您的資料會如何被處理？
Perplexity 與傳統的搜尋引擎不太一樣。它使用 AI 來解讀您輸入的內容、產生回答，並收集關於您的資訊。它處理您資料的方式，也可能出乎您的意料或讓您感到不自在。在您將它納入日常搜尋習慣之前，以下說明 Perplexity 的隱私權政策對您及您的個人資訊意味著什麼。
Perplexity AI 隱私權政策一覽
本分析基於官方來源，包括 Perplexity 的隱私權政策、說明中心文件以及公開揭露的資訊。
- 它會收集哪些資料？
- 資料如何加密？
- 資料會保留多久？
- 它是否符合 GDPR 和 CCPA？
- 它會讀取您的聊天內容嗎？
- 您可以選擇資料儲存的地點嗎？
- 您的資料會用於訓練 AI 嗎？
- 您的資料是否會受到美國監控？
- 它提供哪些隱私控制選項？
- 還有誰能看到您的資料？
- 它會顯示廣告或出售您的資料嗎？
Perplexity 如何處理您的資料
Perplexity 使用您的資料來提供、個人化並改善其服務，進而產生 AI 數位足跡記錄。以下是您應該了解的事項：
Perplexity 收集的資料
聯絡資訊：姓名、地址、電話號碼和電子郵件地址。如果您邀請他人加入 Perplexity，它也會收集對方的電子郵件地址以傳送邀請。
帳號資訊：姓名、使用者名稱、電子郵件、密碼和帳號憑證。
服務互動資訊：問題、提示詞、上載或提交的內容、AI 輸出成果、收藏集合以及您建立的頁面。
裝置與使用資料：裝置類型、作業系統、唯一裝置識別碼、IP 位址、大概位置、瀏覽器類型、日誌、時間戳記、點擊流資料、行銷電子郵件互動和廣告曝光次數。
Cookie 與追蹤技術：Cookie、像素、代碼以及用於分析、個人化、廣告和衡量您如何使用該服務的類似工具。
第三方資訊：來自分析供應商、業務合作夥伴、消費者行銷資料庫、資料豐富化公司，以及如 Google 或 Apple 等已連結的第三方平台的資料。
已同步的電子郵件與行事曆資料：如果您連線 Gmail、Google 日曆或其他電子郵件或行事曆帳號，則包含聯絡人、電子郵件訊息、電子郵件內容和行事曆行程。
健康資訊：如果您選擇加入 Perplexity Health，您自願提供的健康資料，包括來自已連結的健康與保健應用程式的資訊。
通訊資料：聯絡 Perplexity 或透過該服務進行通訊時，您選擇包含的任何其他資訊。
Perplexity 儲存您資料的時間長度
為什麼 Perplexity 會監控與審查對話
Perplexity 如何使用您的資料
AI 訓練
預設情況下，Perplexity 可能會使用您在 Free、Pro 和 Max 方案中的搜尋資料來改善其 AI 模型——除非您使用無痕模式。這些個人方案預設已啟用 AI 資料保留功能，但您可以在帳號設定中將其關閉。退出僅適用於未來產生的資料，因為在您停用 AI 訓練之前收集的資料無法被刪除或移除。
企業資料絕不會被用於或保留於 AI 訓練，查詢資訊亦同。 Perplexity 的 Sonar API 具有零資料保留政策，這代表它不會保留 API 提示詞或回應資料，也不會使用 API 客戶資料來訓練模型。
廣告與出售資料
Perplexity 不會販售您的資料。然而，其隱私權政策指出，它會透過 Cookie、像素、標籤和其他追蹤技術收集使用資料，並可能允許第三方將該資料用於分析、衡量、個人化、廣告或行銷。
此外，該公司可能會從消費者行銷資料庫或資料仲介商接收資訊，以更好地量身打造廣告和行銷活動。
值得注意的是，Perplexity 面臨一項擬議中的 2026 年集體訴訟(新視窗)，指控其為了定向廣告將使用者的私有對話和敏感資料與 Meta 和 Google 共享，甚至包括使用者使用無痕模式時。
內容所有權與使用者權利
您的問題、提示詞、上載內容、AI 輸出成果、收藏集合和頁面可能包含個人資訊，具體取決於您輸入的內容以及該內容如何與您的帳號連結。
如果您將內容公開或與他人共享，該內容可能會在未經您許可的情況下被儲存、顯示、重製、發布、使用或揭露，且可能會或不會註明您的出處。
使用 Perplexity 即表示您授予其廣泛的授權以使用您提交的內容。該公司並未像某些競爭的 AI 工具那樣，明確將 AI 產生的輸出成果所有權分配給消費者使用者。
圍繞著 Perplexity 的廣泛版權問題仍未有定論。路透社 (新視窗)報導，CNN 於 2026 年五月起訴 Perplexity，指控其非法散布受版權保護的內容，並指出 Perplexity 還面臨來自《紐約時報》、Reddit 和道瓊公司等其他機構的訴訟。 Perplexity 對其中至少部分主張提出質疑，但這些訴訟顯示圍繞 AI 搜尋的所有權、重複使用和重新散布問題在法律上仍未得到解決。
Perplexity 的加密、合規性與資料駐留
法規遵循
Perplexity 致力於歐盟 GDPR 合規，並支援資料主體權利，包括存取、更正、刪除、限制、反對和資料可攜性。標準的自助操作，例如帳號刪除，可以直接在設定中處理，而正式的 GDPR 請求則可以透過其隱私請求流程提交。
Perplexity 的企業安全性頁面表示，該公司已通過獨立稽核員的 SOC 2 Type II 認證、歐盟 GDPR 法規合格、符合 HIPAA 規範，且符合 PCI 標準。其 API 文件亦在其信任中心中列出了 SOC 2 Type II 報告、2025 年 HIPAA 差距評估以及 CAIQlite 問卷。
Perplexity 資料駐留
在此審視的 Perplexity 公開文件並未顯示針對個人 Free、Pro 或 Max 使用者的儲存區域選擇。企業客戶可獲得更強大的隱私、安全性、保留、稽核日誌、SSO、SCIM 和管理員控制項，但 Perplexity 的公開資料將這些描述為企業控制項，而非個別的資料駐留選項。
由於 Perplexity 是一家美國公司，您的資料可能會面臨美國的法律要求。它可能會與服務供應商共享，或在法律要求時共享，且美國法律可要求受美國司法管轄的供應商揭露已儲存的通訊內容和客戶記錄，無論您的資料位於美國境內還是境外。
如何減少 Perplexity 資料收集
這些步驟可以減少保留或用於模型改進的資料量，但並不能讓 Perplexity 實現零存取加密。
關閉模型訓練
前往帳號設定 → 偏好設定並關閉AI 資料保留。停用此設定後，您的新搜尋資料應該不會再被用於訓練 Perplexity 的 AI 模型。
注意：此設定僅適用於未來產生的資料。先前收集的訓練資料無法被刪除或移除，且資料仍可能因服務營運、法律合規與產品改進而被處理。
使用無痕模式
對於不想儲存到永久歷史記錄中的搜尋，請使用無痕模式。所有無痕討論串都會在 24 小時內過期且無法復原。
然而，無痕模式並不能阻止 Perplexity 處理您的查詢以產生回答。一項擬議中的 2026 年集體訴訟亦指控 Perplexity 透過追蹤技術與 Meta 和 Google 共享無痕搜尋資料，但該主張尚未得到證實。
刪除工作階段與專案
前往您的歷史記錄，開啟選項選單，然後刪除個別工作階段或所有工作階段。工作階段會無限期儲存在歷史記錄中，但您可以隨時刪除個別或所有工作階段。
您也可以從相關的專案或頁面選單中刪除專案、頁面或個別工作階段。刪除後無法復原。
刪除上載的檔案與圖片
檔案和圖片預設會保留 30 天，企業使用者則保留七天。上載至專案以及個人或組織儲存庫的檔案將保留至刪除為止。
若要從工作階段中刪除上載的檔案或圖片，您必須刪除最後使用該檔案的工作階段或回覆。
匯出您的 Perplexity 資料
Perplexity 目前不支援自助存取請求。若要索取 Perplexity 所持有關於您的個人資料副本，您需要聯絡客戶支援服務或提交正式的 GDPR 請求，視您所在的地區而定。
對於個別工作階段，您可以使用「匯出」按鈕。匯出資料會為您提供資訊副本，但不會將其從 Perplexity 中刪除。
刪除您的 Perplexity 帳號
開啟您的帳號詳細資料頁面並選取我的帳號。捲動至頁面底部並點擊進一步瞭解，然後在彈出視窗中確認刪除請求。
在此期間，您的帳號將保持停用狀態並排定清除。如果您在 30 天結束前使用相同的電子郵件再次登入，刪除請求將被取消。 30 天後，帳號刪除即無法復原。
提交隱私請求
您可以透過 Perplexity 的正式隱私請求流程，要求存取、更正、刪除、限制、反對和資料可攜性。它通常會在 30 天內回覆，但對於複雜或大量的請求，回覆期限最多可延長兩個月。
隱私權利因地區而異。某些標準操作，例如刪除工作階段、專案、檔案或您的帳號，應透過自助控制項處理，而非「資料隱私表單」。
Perplexity 將隱私設為可選項，而非預設
Perplexity 確實提供了隱私控制項，但您必須自行開啟——除非您使用的是 Business 方案。如果您無法接受這種妥協，請考慮將隱私設為預設的 Perplexity 替代方案。
切換至私有 AI 助理
Lumo 專為以下使用者設計：他們希望擁有一個 AI 助理，而不用將收集和重複使用其對話視為獲得 AI 好處的必要妥協。
關於 Perplexity 隱私權政策的常見問題
- 政府可以查看我的 Perplexity 資料嗎？
- 我可以從 Perplexity 完全刪除我的資料嗎？
- Perplexity 無痕模式是私有的嗎？
