Proton Mail
Proton Mail
4.5+
Proton Mail domovská stránka

Proton Mail - Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy upraveno: 14. září 2026

Tyto dílčí zásady jsou nedílnou součástí Zásad ochrany osobních údajů Proton. Podrobně popisuje činnosti zpracování údajů konkrétně související s vytvořením a činností vašeho účtu Proton při používání Proton Mail.

Aktivita účtu: Vzhledem k omezením protokolu SMTP máme přístup k následujícím metadatům e-mailu: e-mailové adresy odesílatele a příjemce, IP adresa, ze které příchozí zprávy přišly, název přílohy, předmět zprávy a čas odeslání a přijetí zprávy NEMÁME přístup k obsahu šifrovaných zpráv, ale nešifrované zprávy odeslané od externích poskytovatelů na váš účet nebo z Proton Mail na externí nešifrované e-mailové služby jsou skenovány na spam a viry, abychom sledovali oprávněný zájem ochrany integrity našich služeb a uživatelů. Takové příchozí zprávy jsou skenovány na spam v paměti a poté jsou zašifrovány a zapsány na disk. Nemáme technické možnosti prověřovat obsah zpráv po jejich zašifrování. Máme také přístup k následujícím záznamům o činnosti účtu: počet odeslaných zpráv, množství využitého úložného prostoru, celkový počet zpráv, čas posledního přihlášení. Uživatelské údaje nikdy nepoužíváme k reklamním účelům.

Easy Switch s “Přihlášením pomocí Google”: Pokud použijete náš nástroj Easy Switch k importu dat ze společnosti Google a ověříte se pomocí možnosti "Přihlásit se pomocí Google", bude náš nástroj Easy Switch zpracovávat informace přijaté z rozhraní Google API v souladu s Google API Services User Data Policy, včetně požadavků Limited Use.

Easy Switch s funkcí „Připojit Gmail“: Easy Switch také umožňuje připojit existující účet Gmail, aby se zprávy z Gmailu nadále zobrazovaly přímo v Proton Mail a e-maily mohly být odesílány z vašeho účtu Gmail prostřednictvím Proton Mail. To se liší od jednorázového importu: po připojení účtu Gmail se stávající e-maily z Gmailu importují, pokud si to vyberete, a nové e-maily, které poté dorazí do daného účtu Gmail, se automaticky přeposílají do doručené pošty Proton Mail, dokud zůstává připojení aktivní.

Připojení účtu Gmail nedává Googlu žádný přístup k doručené poště Proton Mail. Pokud vy i váš korespondent používáte Proton Mail, zprávy vyměňované mezi těmito adresami jsou koncově šifrované a doručují se interně prostřednictvím serverů Proton, takže nejsou viditelné pro žádnou třetí stranu. Zprávy odesílané na připojené adresy, které nepatří Protonu, procházejí servery Gmail nešifrovaně, a jejich obsah je proto viditelný pro Google.

Účet Gmail můžete od Proton Mail kdykoli odpojit v nastavení Easy Switch; po odpojení Proton přestává přijímat nové zprávy z tohoto účtu.

Easy Switch s kombinací uživatelského jména a hesla: Při použití našeho nástroje Easy Switch k importu e-mailů od jiného poskytovatele služeb jsou přihlašovací údaje e-mailového účtu, ze kterého se import provádí, uloženy u nás po omezenou dobu trvání importu. Po provedení importu jsou tyto přihlašovací údaje z našich systémů zcela smazány.

Zabezpečení dat: Servery používané v souvislosti se službou Proton Mail jsou plně vlastněny a provozovány společností Proton nebo našimi dceřinými společnostmi. Přístup k infrastruktuře a serverům používaným službou Proton Mail je přísně kontrolován: fyzický nebo jiný přístup k serverům mají pouze zaměstnanci společnosti Proton. Data jsou vždy uložena v šifrovaném formátu na našich serverech, které se nacházejí výhradně ve Švýcarsku, Německu nebo Norsku, pod ochranou jedněch z nejpřísnějších zákonů na ochranu soukromí na světě. Offline zálohy, které mohou být pravidelně ukládány, jsou rovněž šifrované. Žádný obsah zašifrovaný uživateli na produkčních serverech ani v zálohách nemůžeme dešifrovat. Zálohy jsou uchovávány po dobu až 30 dnů. Pokud používáte aliasy hide-my-email poskytované společností SimpleLogin nebo Proton Pass, je část této funkce umístěna na evropských cloudových serverech, které jsou smluvně zajištěny prostřednictvím dceřiné společnosti Protonu SimpleLogin SAS, a nikoli na infrastruktuře, která je plně ve vlastnictví společnosti Proton. Aliasy hide-my-email pouze předávají e-maily a žádné e-maily neukládají.

Zpráva o transparentnosti: Informace o žádostech orgánů činných v trestním řízení naleznete ve Zprávě o transparentnosti Proton Mail.