Proton Mail - Política de privacidad

Esta subpolítica es una parte integral de la Política de privacidad de Proton. Detalla las actividades de procesamiento de datos específicamente relacionadas con la creación y actividad de su Proton Account cuando utiliza Proton Mail.

Actividad de la cuenta: Debido a las limitaciones del protocolo SMTP, tenemos acceso a los siguientes metadatos de correo electrónico: direcciones de correo electrónico del remitente y del destinatario, la dirección IP desde la que se originaron los mensajes entrantes, el nombre del archivo adjunto, el asunto del mensaje y las horas de envío y recepción del mensaje. NO tenemos acceso al contenido de los mensajes cifrados, pero los mensajes sin cifrar enviados desde proveedores externos a su cuenta, o desde Proton Mail a servicios de correo electrónico externos sin cifrar, se escanean en busca de spam y virus para perseguir el interés legítimo de proteger la integridad de nuestros Servicios y usuarios. Dichos mensajes entrantes se escanean en la memoria en busca de spam y luego se cifran y escriben en el disco. No poseemos la capacidad técnica para escanear el contenido de los mensajes después de que hayan sido cifrados. También tenemos acceso a los siguientes registros de actividad de la cuenta: número de mensajes enviados, cantidad de espacio de almacenamiento utilizado, número total de mensajes, hora del último inicio de sesión. Los datos de usuario nunca se utilizan con fines publicitarios.

Easy Switch con "Iniciar sesión con Google": Cuando utiliza nuestra herramienta Easy Switch para importar sus datos de Google y autenticarse mediante la opción “Iniciar sesión con Google”, el procesamiento por parte de Easy Switch de la información recibida de las API de Google se realizará de acuerdo con la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

Easy Switch con "Conectar Gmail": Easy Switch también permite conectar una cuenta de Gmail existente para que los mensajes de Gmail sigan apareciendo directamente en Proton Mail y pueda enviar correos electrónicos desde su cuenta de Gmail a través de Proton Mail. Esto es diferente de una importación única: una vez que conecta su cuenta de Gmail, los correos electrónicos existentes de Gmail se importan si así lo decide, y los correos nuevos que lleguen posteriormente a esa cuenta de Gmail se reenvían automáticamente a su bandeja de entrada de Proton Mail mientras la conexión permanezca activa. También puede enviar mensajes desde su dirección de Gmail conectada dentro de Proton Mail.

Conectar su cuenta de Gmail no otorga a Google ningún acceso a su bandeja de entrada de Proton Mail. Si usted y un corresponsal usan ambos Proton Mail, los mensajes intercambiados entre esas direcciones se cifran de extremo a extremo, por lo que Google no puede leerlos. Los mensajes enviados a direcciones conectadas que no sean de Proton pasarán sin cifrar por los servidores de Gmail, por lo que el contenido será visible para Google.

Puede desconectar su cuenta de Gmail de Proton Mail en cualquier momento en los ajustes de Easy Switch; una vez desconectada, Proton deja de recibir mensajes nuevos de esa cuenta.

Easy Switch con combinación de nombre de usuario y contraseña: Cuando utiliza nuestra herramienta Easy Switch para importar sus correos electrónicos desde otro proveedor de servicios, nosotros almacenamos las credenciales de la cuenta de correo electrónico desde la que se realiza la importación durante la duración limitada de la importación. Una vez realizada la importación, esas credenciales se eliminan por completo de nuestros sistemas.

Seguridad de los datos: Los servidores utilizados en conexión con el servicio Proton Mail son propiedad exclusiva de Proton o de nuestras subsidiarias y son operados por ellas. El acceso a la infraestructura y a los servidores utilizados por Proton Mail está estrictamente controlado: solo los empleados de Proton tienen acceso físico, o de otro tipo, a los servidores. Los datos se almacenan siempre en formato cifrado en nuestros servidores, que se encuentran exclusivamente en Suiza, Alemania o Noruega, bajo la protección de algunas de las leyes de privacidad más estrictas del mundo. Las copias de seguridad sin conexión, que pueden almacenarse periódicamente, también están cifradas. No podemos descifrar ningún contenido cifrado por el usuario ni en los servidores de producción ni en las copias de seguridad. Las copias de seguridad se conservan hasta por 30 días. Si utiliza alias de hide-my-email proporcionados por SimpleLogin o Proton Pass, parte de esa funcionalidad está alojada en servidores en la nube europeos contratados a través de la subsidiaria de Proton, SimpleLogin SAS, y no en una infraestructura que sea propiedad exclusiva de Proton. Los alias de hide-my-email solo retransmiten correos electrónicos y no almacenan ningún correo electrónico.

Informe de transparencia: La información sobre las solicitudes de las fuerzas del orden se puede encontrar en el Informe de transparencia de Proton Mail.