Proton Mail - Política de privacidade

Esta subpolítica é parte integrante da Política de privacidade da Proton. Ele detalha as atividades de processamento de dados especificamente relacionadas com a criação e atividade da sua conta Proton quando utiliza o Proton Mail.

Atividade da conta: Devido às limitações do protocolo SMTP, temos acesso aos seguintes metadados de e-mail: endereços de e-mail do remetente e do destinatário, o endereço IP de onde as mensagens recebidas se originaram, nome do anexo, assunto da mensagem e horas de envio e receção da mensagem. NÃO temos acesso ao conteúdo das mensagens encriptadas, mas as mensagens sem encriptação enviadas por fornecedores externos para a sua conta, ou do Proton Mail para serviços de e-mail externos sem encriptação, são digitalizadas para detetar spam e vírus, no âmbito do interesse legítimo de proteger a integridade dos nossos serviços e utilizadores. Estas mensagens recebidas são digitalizadas para detetar spam na memória e, em seguida, encriptadas e escritas no disco. Não temos a capacidade técnica de digitalizar o conteúdo das mensagens depois de estas terem sido encriptadas. Também temos acesso aos seguintes registos de atividade da conta: número de mensagens enviadas, quantidade de espaço de armazenamento utilizada, número total de mensagens e hora do último início de sessão. Os dados dos utilizadores nunca são utilizados para fins publicitários.

Easy Switch com a opção «Iniciar sessão com Google»: Quando utiliza a nossa ferramenta Easy Switch para importar os seus dados do Google e autentica através da opção «Iniciar sessão com Google», o processamento de informações do Easy Switch recebidas das API do Google será realizado de acordo com a política de dados de utilizador dos serviços da API do Google, incluindo os requisitos de utilização limitada.

Easy Switch com "Ligar Gmail": O Easy Switch também permite ligar uma conta Gmail existente, de modo a que as mensagens do Gmail continuem a aparecer diretamente no Proton Mail e possa enviar e-mails a partir da sua conta Gmail através do Proton Mail. Isto é diferente de uma importação pontual: depois de ligar a conta Gmail, os e-mails existentes do Gmail são importados, caso o pretenda, e os novos e-mails que chegam posteriormente a essa conta Gmail continuam a ser encaminhados automaticamente para a caixa de entrada do Proton Mail, enquanto a ligação se mantiver ativa.

Ligar a sua conta Gmail não dá à Google qualquer acesso à sua caixa de entrada do Proton Mail. Se tanto o utilizador como o destinatário estiverem a utilizar o Proton Mail, as mensagens trocadas entre esses endereços ficam encriptadas de ponto a ponto e são entregues internamente através dos servidores da Proton, sem serem visíveis a terceiros. As mensagens enviadas para endereços ligados que não pertençam à Proton passam pelos servidores do Gmail sem encriptação, pelo que o conteúdo fica visível para a Google.

Pode desligar a sua conta Gmail do Proton Mail a qualquer momento nas definições do Easy Switch; uma vez desligada, a Proton deixa de receber novas mensagens dessa conta.

Easy Switch com combinação de nome de utilizador e palavra-passe: Quando utiliza a nossa ferramenta Easy Switch para importar os seus e-mails de outro fornecedor de serviços, as credenciais da conta de e-mail a partir da qual a importação é efetuada são armazenadas por nós durante a duração limitada da importação. Uma vez efetuada a importação, essas credenciais são totalmente eliminadas dos nossos sistemas.

Segurança de dados: Os servidores utilizados em ligação com o serviço Proton Mail são totalmente detidos e operados pela Proton ou pelas nossas subsidiárias. O acesso à infraestrutura e aos servidores utilizados pelo Proton Mail é rigidamente controlado: apenas os funcionários da Proton têm acesso físico ou outro aos servidores. Os dados são sempre armazenados em formato encriptado nos nossos servidores, que se encontram exclusivamente na Suíça, Alemanha ou Noruega, sob a proteção de algumas das leis de privacidade mais rigorosas do mundo. As cópias de segurança offline, que podem ser armazenadas periodicamente, também são encriptadas. Não conseguimos desencriptar qualquer conteúdo encriptado do utilizador, quer nos servidores de produção quer nas cópias de segurança. As cópias de segurança são mantidas até 30 dias. Se utiliza alias hide-my-email fornecidos pelo SimpleLogin ou Proton Pass, alguma dessa funcionalidade está alojada em servidores na nuvem europeus contratados através da subsidiária da Proton, SimpleLogin SAS, e não em infraestrutura totalmente detida pela Proton. Os alias Hide-my-email apenas reencaminham e-mails e não armazenam quaisquer e-mails.

Relatório de transparência: Informações sobre pedidos das autoridades podem ser encontradas no Relatório de transparência do Proton Mail.