Proton Mail - Política de privacidade

Esta subpolítica é parte integrante da Política de privacidade da Proton. Detalha as atividades de processamento de dados especificamente relacionadas com a criação e atividade da sua Proton Account quando utiliza o Proton Mail.

Atividade da conta: Devido às limitações do protocolo SMTP, temos acesso aos seguintes metadados de e-mail: endereços de e-mail do remetente e do destinatário, o endereço IP de onde as mensagens recebidas tiveram origem, nome do anexo, assunto da mensagem e horas de envio e receção da mensagem. NÃO temos acesso ao conteúdo de mensagens encriptadas, mas as mensagens sem encriptação enviadas de fornecedores externos para a sua conta, ou do Proton Mail para serviços de e-mail externos sem encriptação, são analisadas quanto a spam e vírus para prosseguir o interesse legítimo de proteger a integridade dos nossos Serviços e utilizadores. Essas mensagens recebidas são analisadas quanto a spam na memória e, em seguida, encriptadas e gravadas no disco. Não possuímos a capacidade técnica para analisar o conteúdo das mensagens depois de estas terem sido encriptadas. Também temos acesso aos seguintes registos de atividade da conta: número de mensagens enviadas, quantidade de espaço de armazenamento utilizado, número total de mensagens, hora do último início de sessão. Os dados do utilizador nunca são utilizados para fins publicitários.

Easy Switch com a opção «Iniciar sessão com Google»: Quando utiliza a nossa ferramenta Easy Switch para importar os seus dados da Google e se autentica através da opção «Iniciar sessão com Google», o processamento de informações do Easy Switch recebidas das API da Google será realizado de acordo com a Política de Dados do Utilizador dos Serviços da API da Google, incluindo os requisitos de Utilização Limitada.

Easy Switch com combinação de nome de utilizador e palavra-passe: Quando utiliza a nossa ferramenta Easy Switch para importar os seus e-mails de outro fornecedor de serviços, as credenciais da conta de e-mail a partir da qual a importação é efetuada são armazenadas por nós durante a duração limitada da importação. Uma vez efetuada a importação, essas credenciais são totalmente eliminadas dos nossos sistemas.

Segurança de dados: Os servidores utilizados em ligação com o serviço Proton Mail são totalmente detidos e operados pela Proton ou pelas nossas subsidiárias. O acesso à infraestrutura e aos servidores utilizados pelo Proton Mail é rigidamente controlado: apenas os funcionários da Proton têm acesso físico ou outro aos servidores. Os dados são sempre armazenados em formato encriptado nos nossos servidores, que se encontram exclusivamente na Suíça, Alemanha ou Noruega, sob a proteção de algumas das leis de privacidade mais rigorosas do mundo. As cópias de segurança offline, que podem ser armazenadas periodicamente, também são encriptadas. Não conseguimos desencriptar qualquer conteúdo encriptado do utilizador, quer nos servidores de produção quer nas cópias de segurança. As cópias de segurança são mantidas até 30 dias. Se utiliza alias hide-my-email fornecidos pelo SimpleLogin ou Proton Pass, alguma dessa funcionalidade está alojada em servidores na nuvem europeus contratados através da subsidiária da Proton, SimpleLogin SAS, e não em infraestrutura totalmente detida pela Proton. Os alias Hide-my-email apenas reencaminham e-mails e não armazenam quaisquer e-mails.

Relatório de transparência: Informações sobre pedidos das autoridades podem ser encontradas no Relatório de transparência do Proton Mail.