Proton Mail - Informativa sulla privacy
Ultima modifica: 31 luglio 2025
Questa sezione è parte integrante dell'Informativa sulla privacy di Proton. Descrive in dettaglio le attività di trattamento dei dati specificamente correlate alla creazione e all'attività del tuo Proton Account quando utilizzi Proton Mail.
Attività dell'account: A causa delle limitazioni del protocollo SMTP, abbiamo accesso ai seguenti metadati delle email: indirizzi email del mittente e del destinatario, l'indirizzo IP da cui provengono i messaggi in arrivo, il nome dell'allegato, l'oggetto del messaggio e gli orari di invio e ricezione del messaggio. NON abbiamo accesso al contenuto dei messaggi crittografati, ma i messaggi non crittografati inviati da provider esterni al tuo account, o da Proton Mail a servizi di posta esterni non crittografati, vengono scansionati alla ricerca di spam e virus per perseguire il legittimo interesse di proteggere l'integrità dei nostri Servizi e degli utenti. Tali messaggi in arrivo vengono scansionati in memoria alla ricerca di spam, quindi crittografati e scritti su disco. Non possediamo la capacità tecnica di scansionare il contenuto dei messaggi dopo che sono stati crittografati. Abbiamo anche accesso ai seguenti record di attività dell'account: numero di messaggi inviati, quantità di spazio di archiviazione utilizzato, numero totale di messaggi, orario dell'ultimo login. I dati dell'utente non vengono mai utilizzati a scopi pubblicitari.
Easy Switch con "Accedi con Google": Quando utilizzi il nostro strumento Easy Switch per importare i tuoi dati da Google e autenticarti tramite l'opzione "Accedi con Google", l'elaborazione da parte di Easy Switch delle informazioni ricevute dalle API di Google sarà eseguita in conformità con la Google API Services User Data Policy, inclusi i requisiti di Uso Limitato.
Easy Switch con combinazione di nome utente e password: Quando utilizzi il nostro strumento Easy Switch per importare le tue email da un altro fornitore di servizi, le credenziali dell'account email da cui viene eseguita l'importazione vengono archiviate da noi per la durata limitata dell'importazione. Una volta eseguita l'importazione, tali credenziali vengono completamente eliminate dai nostri sistemi.
Sicurezza dei dati: I server utilizzati in relazione al servizio Proton Mail sono interamente di proprietà e gestiti da Proton o dalle nostre filiali. L'accesso all'infrastruttura e ai server utilizzati da Proton Mail è rigorosamente controllato: solo i dipendenti di Proton hanno accesso fisico o di altro tipo ai server. I dati sono sempre archiviati in formato crittografato sui nostri server, che si trovano esclusivamente in Svizzera, Germania o Norvegia, sotto la protezione di alcune delle leggi sulla privacy più rigorose al mondo. Anche i backup offline, che possono essere archiviati periodicamente, sono crittografati. Non possiamo decriptare alcun contenuto utente crittografato né sui server di produzione né nei backup. I backup vengono conservati per un massimo di 30 giorni. Se utilizzi gli alias hide-my-email forniti da SimpleLogin o Proton Pass, alcune di tali funzionalità sono ospitate su server cloud europei contrattati tramite la sussidiaria di Proton SimpleLogin SAS, e non su infrastrutture interamente di proprietà di Proton. Gli alias hide-my-email inoltrano solo le email e non ne archiviano alcuna.
Rapporto sulla trasparenza: Le informazioni sulle richieste delle forze dell'ordine sono disponibili nel Rapporto sulla trasparenza di Proton Mail.