Proton Mail - Kebijakan privasi

Sub-kebijakan ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Kebijakan Privasi Proton. Kebijakan ini merinci aktivitas pemrosesan data yang berkaitan secara khusus dengan pembuatan dan aktivitas akun Proton Anda saat menggunakan Proton Mail.

Aktivitas Akun: Karena keterbatasan protokol SMTP, kami memiliki akses ke metadata email berikut: alamat email pengirim dan penerima, alamat IP asal pesan masuk, nama lampiran, subjek pesan, serta waktu pesan dikirim dan diterima. Kami TIDAK memiliki akses ke konten pesan terenkripsi, tetapi pesan tidak terenkripsi yang dikirim dari penyedia eksternal ke akun Anda, atau dari Proton Mail ke layanan email eksternal yang tidak terenkripsi, dipindai untuk mendeteksi spam dan virus demi melindungi integritas Layanan dan pengguna kami, yang merupakan kepentingan sah kami. Pesan masuk semacam itu dipindai untuk mendeteksi spam di dalam memori, lalu dienkripsi dan ditulis ke disk. Kami tidak memiliki kemampuan teknis untuk memindai konten pesan setelah pesan tersebut dienkripsi. Kami juga memiliki akses ke catatan aktivitas akun berikut: jumlah pesan terkirim, ruang penyimpanan yang digunakan, total jumlah pesan, dan waktu masuk terakhir. Data pengguna tidak pernah digunakan untuk tujuan periklanan.

Easy Switch dengan "Masuk dengan Google": Saat Anda menggunakan alat Easy Switch untuk mengimpor data dari Google dan melakukan autentikasi dengan opsi “Masuk dengan Google”, pemrosesan informasi yang diterima dari API Google oleh Easy Switch akan dilakukan sesuai dengan Google API Services User Data Policy, termasuk persyaratan Limited Use.

Easy Switch dengan "Hubungkan Gmail": Easy Switch juga memungkinkan Anda menghubungkan akun Gmail yang sudah ada sehingga pesan Gmail terus muncul langsung di Proton Mail dan Anda dapat mengirim email dari akun Gmail melalui Proton Mail. Ini berbeda dengan impor satu kali: setelah menghubungkan akun Gmail, email Gmail yang sudah ada akan diimpor jika Anda memilih untuk melakukannya, dan email baru yang kemudian masuk ke akun Gmail tersebut akan terus diteruskan secara otomatis ke kotak masuk Proton Mail selama koneksi tetap aktif.

Menghubungkan akun Gmail Anda tidak memberikan Google akses apa pun ke kotak masuk Proton Mail Anda. Jika Anda dan lawan bicara sama-sama menggunakan Proton Mail, pesan yang ditukar antara alamat tersebut menjadi terenkripsi secara end-to-end dan akan dikirim secara internal melalui server Proton, tanpa terlihat oleh pihak ketiga mana pun. Pesan yang dikirim ke alamat terhubung non-Proton akan melewati server Gmail dalam keadaan tidak terenkripsi, sehingga kontennya dapat dilihat oleh Google.

Anda dapat memutuskan koneksi akun Gmail dari Proton Mail kapan saja di pengaturan Easy Switch; setelah terputus, Proton berhenti menerima pesan baru dari akun tersebut.

Easy Switch dengan kombinasi nama pengguna dan kata sandi: Saat menggunakan alat Easy Switch untuk mengimpor email dari penyedia layanan lain, kredensial akun email asal impor disimpan selama durasi impor yang terbatas. Setelah impor selesai dilakukan, kredensial tersebut sepenuhnya dihapus dari sistem.

Keamanan data: Server yang digunakan sehubungan dengan layanan Proton Mail sepenuhnya dimiliki dan dioperasikan oleh Proton atau anak perusahaannya. Akses ke infrastruktur dan server yang digunakan oleh Proton Mail dikontrol dengan ketat: hanya karyawan Proton yang memiliki akses fisik atau akses lainnya ke server tersebut. Data selalu disimpan dalam format terenkripsi di server, yang secara eksklusif berlokasi di Swiss, Jerman, atau Norwegia, di bawah perlindungan beberapa undang-undang privasi terkuat di dunia. Cadangan luring, yang mungkin disimpan secara berkala, juga dienkripsi. Konten terenkripsi pengguna tidak dapat didekripsi, baik di server produksi maupun di dalam cadangan. Cadangan disimpan hingga 30 hari. Jika menggunakan alias hide-my-email yang disediakan oleh SimpleLogin atau Proton Pass, beberapa fungsi tersebut dihosting pada server cloud Eropa yang dikontrak melalui anak perusahaan Proton, SimpleLogin SAS, dan bukan di infrastruktur yang sepenuhnya dimiliki oleh Proton. Alias hide-my-email hanya meneruskan email dan tidak menyimpan email apa pun.

Laporan transparansi: Informasi tentang permintaan penegakan hukum dapat ditemukan di Laporan Transparansi Proton Mail.