Proton Mail – Personvernerklæring
Sist endret: 14. september 2026
Denne underretningslinjen er en integrert del av Protons personvernerklæring. Den gir detaljer om databehandlingsaktiviteter som spesifikt gjelder opprettelsen av og aktiviteten i Proton-kontoen din når du bruker Proton Mail.
Kontoaktivitet: På grunn av begrensninger i SMTP-protokollen har vi tilgang til følgende e-postmetadata: avsenderens og mottakerens e-postadresser, IP-adressen som innkommende meldinger kommer fra, navnet på vedlegg, meldingsemne, og tidspunkt for sending og mottak av meldinger. Vi har IKKE tilgang til kryptert meldingsinnhold, men ukrypterte meldinger som sendes fra eksterne leverandører til kontoen din, eller fra Proton Mail til eksterne ukrypterte e-posttjenester, skannes etter søppelpost og virus for å ivareta den legitime interessen av å beskytte integriteten til tjenestene og brukerne våre. Slike innkommende meldinger skannes etter søppelpost i minnet, og blir deretter kryptert og skrevet til disk. Vi har ikke den tekniske muligheten til å skanne innholdet i meldingene etter at de er kryptert. Vi har også tilgang til følgende registreringer av kontoaktivitet: antall sendte meldinger, mengde brukt lagringsplass, totalt antall meldinger og tidspunkt for siste pålogging. Brukerdata brukes aldri til reklameformål.
Easy Switch med «Logg på med Google»: Når du bruker Easy Switch-verktøyet til å importere dataene dine fra Google og autentiserer ved hjelp av alternativet «Logg på med Google», vil Easy Switchs behandling av informasjon som mottas fra Google API-er, utføres i samsvar med Googles retningslinjer for brukerdata for API-tjenester, inkludert kravene om begrenset bruk.
Easy Switch med «Koble til Gmail»: Easy Switch lar deg også koble til en eksisterende Gmail-konto, slik at Gmail-meldinger fortsetter å vises direkte i Proton Mail, og du kan sende e-post fra Gmail-kontoen din gjennom Proton Mail. Dette er annerledes enn en engangsimport: Når du kobler til Gmail-kontoen din, importeres eksisterende Gmail-e-poster hvis du velger det, og nye e-poster som etterpå kommer til denne Gmail-kontoen, fortsetter å bli videresendt automatisk til Proton Mail-innboksen din, så lenge tilkoblingen forblir aktiv.
Å koble til Gmail-kontoen din gir ikke Google noen tilgang til Proton Mail-innboksen din. Hvis både du og en korrespondent bruker Proton Mail, blir meldinger som utveksles mellom disse adressene ende-til-ende-kryptert, og de leveres internt gjennom Protons tjenere uten at tredjeparter kan se dem. Meldinger som sendes til tilkoblede adresser utenfor Proton, passerer ukryptert gjennom Gmail-tjenere, og innholdet er derfor synlig for Google.
Du kan når som helst koble fra Gmail-kontoen din fra Proton Mail i Easy Switch-innstillingene; når den er frakoblet, slutter Proton å motta nye meldinger fra den kontoen.
Easy Switch med brukernavn og passord-kombinasjon: Når du bruker Easy Switch-verktøyet vårt til å importere e-postene dine fra en annen tjenesteleverandør, lagres påloggingsinformasjonen til e-postkontoen importen utføres fra av oss i den begrensede varigheten importen pågår. Når importen er utført, slettes denne påloggingsinformasjonen fullstendig fra systemene våre.
Datasikkerhet: Tjenere som brukes i forbindelse med Proton Mail-tjenesten eies og drives i sin helhet av Proton eller våre datterselskaper. Tilgang til infrastrukturen og tjenerne som brukes av Proton Mail er strengt kontrollert: kun ansatte i Proton har fysisk eller annen tilgang til tjenerne. Data er alltid lagret i kryptert format på våre tjenere, som utelukkende befinner seg i Sveits, Tyskland eller Norge, under beskyttelse av noen av verdens strengeste lover om personvern. Frakoblede sikkerhetskopier, som kan lagres periodisk, er også kryptert. Vi kan ikke dekryptere noe brukerkryptert innhold verken på produksjonstjenerne eller i sikkerhetskopiene. Sikkerhetskopier oppbevares i opptil 30 dager. Hvis du bruker hide-my-email-aliaser levert av SimpleLogin eller Proton Pass, ligger noe av den funksjonaliteten på europeiske skytjenere kontrahert gjennom Proton-datterselskapet SimpleLogin SAS, og ikke på infrastruktur som eies helt av Proton. Hide-my-email-aliaser videresender kun e-poster og lagrer ingen e-poster.
Åpenhetsrapport: Informasjon om forespørsler fra politiet finnes i Proton Mail sin åpenhetsrapport.