Cómo gestionar los usuarios de la organización

Como administrador de Proton VPN for Business, puede realizar cambios en las cuentas de usuario existentes de su organización.

Si es nuevo en Proton VPN for Business, consulte nuestro artículo sobre cómo agregar usuarios nuevos al plan.

• Editar el nombre de un usuario
• Actualizar a un usuario a una cuenta de administrador
• Cambiar la contraseña de un usuario
• Cerrar la sesión de un usuario en todos los dispositivos
• Eliminar a un usuario de su organización

Cómo editar el nombre de un usuario

1. Inicie sesión en account.proton.me y seleccione la aplicación VPN.

2. Vaya a Organización → Usuarios.

3. Haga clic en el botón Editar junto al usuario cuyo nombre desee cambiar.

4. Haga clic dentro del campo Nombre e ingrese un nombre nuevo.

5. Haga clic en Guardar.

Cómo actualizar a un usuario a una cuenta de administrador

1. Inicie sesión en account.proton.me y seleccione la aplicación VPN.

2. En la barra lateral, vaya a Organización → Usuarios.

3. Haga clic en el botón Editar junto al usuario que desea actualizar. Ingrese su contraseña para continuar.

4. Cambie el botón Administrador a activado (o cámbielo a desactivado para degradar al usuario a una cuenta de usuario común).

5. Haga clic en Guardar.

Cómo cambiar la contraseña de un usuario

1. Inicie sesión en account.proton.me y seleccione la aplicación VPN.

2. En la barra lateral, vaya a Organización → Usuarios.

3. Seleccione Cambiar contraseña en el menú desplegable (⏷) junto al usuario cuya contraseña desee cambiar. Ingrese su contraseña para continuar.

4. Cree una contraseña nueva para el usuario y confírmela ingresándola por segunda vez.

5. Haga clic en Guardar. No olvide compartir de forma segura la contraseña nueva con el usuario.

Cerrar la sesión de un usuario en todos los dispositivos

Como medida de seguridad, es posible que desee cerrar la sesión de un usuario en su cuenta de Proton en todos los dispositivos en los que haya iniciado sesión.

1. Inicie sesión en account.proton.me y seleccione la aplicación VPN.

2. En la barra lateral, vaya a Organización → Usuarios.

3. Busque al usuario cuya sesión desee cerrar. Abra el menú desplegable (⏷) y seleccione Revocar sesiones.

Se cerrará la sesión del usuario en todos los dispositivos.

Cómo eliminar a un usuario de su organización

1. Inicie sesión en account.proton.me y seleccione la aplicación VPN.

2. En la barra lateral, vaya a Organización → Usuarios.

3. Busque al usuario que desea eliminar. Abra el menú desplegable (⏷) y seleccione Eliminar. Se le solicitará que ingrese su propia contraseña para continuar.

4. Esto eliminará permanentemente la cuenta, la dirección de correo electrónico y todos los datos de la cuenta del usuario. Si está seguro de que desea continuar, ingrese el nombre del usuario que desea eliminar y haga clic en Eliminar usuario.

La cuenta del usuario se eliminó de forma permanente. Ahora puede utilizar su licencia para agregar a otro usuario a su organización.