Empieza a usar Proton Duo

Cuando presentas Proton Duo a un amigo o ser querido, ambos ahorráis en privacidad ilimitada. Duo incluye la versión prémium de Proton Mail, Calendario, VPN, Drive, Pass y Cartera para dos personas, además de 2 TB de almacenamiento para compartir.

Tú decides qué compartir con la otra persona. Ambas cuentas tienen datos de inicio de sesión independientes y ningún usuario puede ver los datos del otro.

• Suscribirse a Proton Duo
• Configurar tu plan de Proton Duo
  • Configurar tu grupo familiar de Proton
  • Invitar a un usuario
• Administrar tu suscripción de Proton Duo
  • Eliminar a un usuario
  • Cambiar la cuota de almacenamiento de un usuario
  • Crear y asignar direcciones
• Unirse a un plan de Proton Duo existente
• Preguntas frecuentes (FAQ)

Suscribirse a Proton Duo

Estos pasos son para el administrador del plan (la persona que gestionará la facturación y los miembros del plan). Una vez que el administrador se haya suscrito, podrá invitar a otro usuario.

1. Ve a proton.me/family.
2. Selecciona Mensual o Anual y, a continuación, haz clic en Consigue Duo.

3. Inicia sesión o crea una cuenta

Si eres nuevo en Proton, ingresa un nombre de usuario (esta también será tu dirección de correo electrónico de Proton Mail) y una contraseña.

Si ya tienes una cuenta, haz clic en Iniciar sesión e ingresa tu nombre de usuario y contraseña.

4. Finalizar compra

Selecciona un método de pago, ingresa tus detalles de pago y selecciona un país de facturación.

Para confirmar tu compra, haz clic en Empieza a usar Proton Mail ahora.

Alternativamente, puedes suscribirte en la aplicación web de Proton. Simplemente inicia sesión en account.proton.me, selecciona cualquier servicio y sigue uno de estos pasos:

• Haz clic en Mejorar en la barra de navegación superior. Selecciona Proton Duo en la tabla de planes.
• Abre tus ajustes de cuenta. Selecciona Comparar todos los planes en la página de inicio (junto a Tu plan).

Eso es todo: ya te has suscrito a Proton Duo. Ahora ya puedes configurar tu grupo familiar de Proton.

Configura tu plan de Proton Duo

Crear grupo familiar de Proton

1. Abre tus ajustes de cuenta. En la barra lateral, desplázate hasta Familia, selecciona Administrar grupo familiar y haz clic en Configurar el grupo familiar.

2. Introduce tu contraseña y haz clic en Autenticar.

3. Introduce un nombre para tu grupo familiar y haz clic en Enviar para continuar.

4. Ahora puedes asignar espacio de almacenamiento para tu propia cuenta (de administrador). Ajusta el control deslizante o introduce un número en el cuadro Almacenamiento de la cuenta.

Proton Duo incluye 2 TB de almacenamiento para compartir entre dos usuarios. Siempre puedes cambiar la asignación de almacenamiento más adelante. Cuando hayas establecido el almacenamiento, haz clic en Enviar.

Eso es todo: ya has creado tu grupo familiar. Ahora ya puedes invitar a tu pareja.

Invitar a un usuario

1. Abre tus ajustes de cuenta. Selecciona Usuarios y direcciones en la barra lateral y, a continuación, haz clic en Invitar usuario.

Si acabas de crear tu grupo familiar, ya estarás en esta página.

2. Introduce la dirección de correo electrónico del usuario (si aún no tiene una dirección de Proton Mail, tendrá que crear una), decide cuánto almacenamiento asignarle y haz clic en Invitar.

Si te has asignado todo el almacenamiento del plan, tendrás que quitar algo de almacenamiento de tu cuenta para dejar espacio al otro usuario.

3. Introduce tu contraseña para confirmar.

Todo listo. El usuario recibirá una invitación por correo electrónico en su dirección de Proton Mail.

Proton Duo tiene un máximo de dos miembros. Para añadir más usuarios, pásate a Proton Family.

Administra tu suscripción de Proton Duo

Eliminar usuarios

Puedes eliminar a un usuario de tu plan de Proton Duo en cualquier momento. Cuando elimines a un usuario, este conservará sus funciones prémium y su almacenamiento durante 30 días.

1. Ve a Usuarios y direcciones (o haz clic en Ajustes → Todos los ajustes → Familia → Usuarios y direcciones), haz clic en la flecha hacia abajo junto al botón Editar y selecciona Eliminar.

2. Haz clic en el botón Eliminar para confirmar tu elección. Si eliminas a un usuario, su plan cambiará a una prueba de 30 días de Proton Unlimited(ventana nueva).

Eso es todo: has eliminado correctamente a alguien de tu plan. Recibirá un correo electrónico para informarle de que su plan ha cambiado.

Cambiar la cuota de almacenamiento de un usuario

1. Ve a Usuarios y direcciones (o haz clic en Ajustes → Todos los ajustes → Familia → Usuarios y direcciones). Busca al miembro de la familia cuyo espacio de almacenamiento quieras cambiar y haz clic en Editar.

2. Vuelve a asignar el espacio de almacenamiento para este miembro de la familia rellenando la casilla Almacenamiento de la cuenta o moviendo el control deslizante. Haz clic en Guardar.

Crear y asignar direcciones

Proton Duo incluye hasta 30 direcciones adicionales. Solo el administrador puede crear direcciones adicionales y asignarlas a los usuarios.

Para crear y asignar una dirección:

1. Inicia sesión en tu organización y abre los ajustes de cuenta.
2. Selecciona Usuarios y direcciones en la barra lateral y, a continuación, selecciona Añadir dirección.
3. Para crear tu dirección, ingresa un nombre de usuario, selecciona un dominio y decide a qué cuenta de usuario debe asignarse la dirección.

Unirse a un plan de Duo existente

Antes de empezar

• Crea una cuenta de Proton gratuita si aún no tienes una. Necesitas una dirección de Proton Mail para recibir tu invitación.
• Si ya tienes una cuenta de Proton con un dominio personalizado, tendrás que eliminarlo de tu cuenta antes de poder unirte.
  
  * Para aceptar una invitación al plan Duo, tu cuenta debe estar en el plan Proton Free. Si tienes una suscripción de pago a Proton, tendrás que cancelarla antes de poder continuar.
  Si tienes una suscripción de pago a Proton, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente antes de intentar aceptar la invitación. Nuestro equipo de soporte te ayudará a pasar tu cuenta al plan Free primero.

1. Facilita tu dirección de Proton Mail al propietario (administrador) de la cuenta de Proton Duo para que pueda enviarte una invitación.

2. Recibirás un correo electrónico invitándote a unirte a su grupo familiar. También verás un banner en tu aplicación web de Proton Mail. Haz clic en Ver la invitación en el banner para ver los detalles.

3. Haz clic en Cambiar de plan para unirte a tu grupo familiar en Proton Duo.

Preguntas frecuentes sobre Proton Duo

¿Cómo puedo conseguir Proton Duo?

Primero debes crear una cuenta de Proton. Después, puedes cambiar al plan Proton Duo en tu panel de control de la cuenta. Consulta cómo suscribirte a Proton Duo más arriba.

¿Qué incluye el plan Proton Duo?

Proton Duo ofrece todo lo que incluye Proton Unlimited para dos usuarios, además de 2 TB de espacio de almacenamiento que puedes asignar libremente como quieras. Cada uno de vosotros tendrá su propia cuenta, que incluye acceso a todas las funciones prémium de Proton Mail, Proton Drive, Proton Calendar, Proton VPN y Proton Pass.

Más información sobre lo que obtienes con Proton Duo

¿A quién puedo invitar a mi plan Proton Duo?

Con Proton Duo, puedes invitar a otro usuario a tu plan. Lo único que necesita para unirse es una cuenta de Proton. Si aún no tiene una, puede fácilmente crear una gratis.

¿Necesito tener un dominio de correo electrónico personalizado para tener Proton Duo?

No, no lo necesitas. El plan Proton Duo admite hasta tres dominios de correo electrónico personalizados, pero no necesitas un dominio personalizado para invitar a miembros de tu familia.

¿Cómo funciona el espacio de almacenamiento?

Proton Duo te ofrece 2 TB de espacio de almacenamiento para compartir con tu pareja. Cuando añadas a alguien más a tu plan, como administrador del plan, se te pedirá que asignes espacio de almacenamiento. Si tus necesidades cambian, puedes ajustar el almacenamiento de cada uno en cualquier momento.

¿Puede el otro miembro de mi plan Proton Duo ver mis correos electrónicos, archivos, eventos o contraseñas?

Cada miembro de un plan Proton Duo tiene su propia cuenta independiente. Los correos electrónicos, archivos y eventos permanecen cifrados con su clave privada. Por lo tanto, no puedes ver los datos de la otra persona a la que invitaste, a menos que decida compartirlos contigo (al compartir, por ejemplo, su calendario o archivos de Proton Drive).

¿Puedo salir de un plan Proton Duo?

Si te invitaron al plan Proton Duo, puedes salir en cualquier momento. Tu cuenta pasará a una versión de prueba de nuestro plan Proton Unlimited(ventana nueva) de 30 días. Conservarás todos tus archivos y carpetas, pero perderás el acceso a las funciones y al espacio de almacenamiento de Proton Duo. Si eres el administrador de un plan Duo, puedes cancelar tu suscripción. Ten en cuenta que si añadiste a alguien más a tu plan, esa persona será eliminada de tu grupo familiar cuando tu plan expire.

¿Puedo cambiar al administrador principal de mi plan Proton Duo?

No, no puedes cambiar al administrador principal de tu plan Proton Duo.